Benutzertypen – PlanRadar HelpCenter

Übersicht

Erfahren Sie alles über die drei Benutzertypen in PlanRadar und wofür sie verwendet werden.

Dies hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Benutzertyps, wenn Sie Benutzer erstellen oder einladen.

Mit PlanRadar können Sie kostenlos eine unbegrenzte Anzahl von Subunternehmern und Beobachtern einladen. Sie zahlen nur für In-House Benutzer.

In-House Benutzer

In-House Benutzer haben keine Einschränkungen und ihre Berechtigungen innerhalb eines Projekts können vollständig angepasst werden. In-House Benutzer benötigen eine kostenpflichtige Lizenz.

Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.

Account Inhaber

Der Account Inhaber ist eine besondere Art von In-House Benutzer. Er hat immer alle Benutzerrechte und ist der einzige Benutzer, der den Abonnementplan ändern und Rechnungen einsehen kann. Es ist nicht möglich, diese speziellen Berechtigungen auf einen anderen Benutzer zu übertragen, ohne den PlanRadar Support zu kontaktieren.

Auftragnehmer

Der Benutzertyp Auftragnehmer ist für Benutzer gedacht, die keine Tickets erstellen müssen. Auftragnehmer benötigen keine kostenpflichtige Lizenz und können daher kostenlos genutzt werden.

Sie bekommen nur Tickets zugewiesen, um an ihnen zu arbeiten und sie zu erledigen. Daher sehen sie nur Tickets, die ihnen zugewiesen wurden. Sie können den Status eines Tickets nicht auf Geschlossen, sondern nur auf Erledigt setzen. Nur In-House Benutzer können alle erledigen Tickets überprüfen und sie abschließen, wenn alles erledigt ist.

Auftragnehmer dürfen ebenfalls Projektberichte erstellen, können aber die von anderen erstellten Projektberichte nicht sehen.
- Sie haben keinen Zugriff auf andere Funktionen wie Projektplan oder Dokumentenmanagement (mit Ausnahme der bereits vorhandenen Dokumente nach Ebenen und Freigabeanforderungen).
Die Benutzer- und Rollenberechtigungen für Auftragnehmer können nicht geändert werden.
In Formularen können Sie Feldberechtigungen für Auftragnehmer konfigurieren.

Lesen Sie mehr unter Feldberechtigungen.

Beobachter

Der Benutzertyp Beobachter ist für Benutzer gedacht, die nur sehen möchten, was in einem Projekt vor sich geht und nicht aktiv an dem Projekt mitarbeiten. Daher können sie keine Änderungen vornehmen. Beobachter benötigen keine kostenpflichtige Lizenz und können daher kostenlos verwendet werden.

Sie können alle Tickets, Projektberichte, Dokumente, Projektpläne und SiteView-Begehungen ihrer Projekte einsehen.
Sie können keine Statistiken, kein Projektverwaltung, keine Benutzerverwaltung, keine Formulare, keine Listen, keine Vorlagen für Ticketberichte und keine Vorlagen für Projektberichte anzeigen.
Sie können Ticketberichte erstellen.
Die Berechtigungen für Beobachter können nicht geändert werden.