Kurzanleitung für Auftragnehmer

Anmeldung

Nachdem Sie die mobile App heruntergeladen und zum ersten Mal gestartet haben, sehen Sie den Anmeldebildschirm. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

1. Klicken Sie auf Anmelden
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

Es wird empfohlen, Ihr Passwort nach der ersten Anmeldung zu ändern.

Siehe auch:
Anmeldung bei PlanRadar

Ändern Sie Ihr Passwort(Artikel noch nicht fertig)
Passwort zurücksetzen, wenn vergessen(article not yet done)

Navigation zu einem Ticket und Bearbeitung eines Tickets

Account & Projekt auswählen

Nach der Anmeldung synchronisiert die App die Daten mit den PlanRadar Servern.

Eine erstmalige Synchronisierung kann einige Minuten dauern. Bitte schließen Sie die App nicht und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.

Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, sehen Sie den Bildschirm zur Auswahl des Accounts. Wenn mehrere Unternehmen Sie zu ihren PlanRadar Accounts eingeladen haben, können Sie jetzt den Account auswählen, mit dem Sie arbeiten möchten.

Wenn Sie nur zu einem Account eingeladen wurden, wird der Bildschirm zur Account-Auswahl nicht angezeigt.

Um einen Account auszuwählen:

1. Tippen Sie auf den Account-Namen, z.B. PlanRadar

Nachdem Sie einen Account ausgewählt haben, wird der Bildschirm zur Projektauswahl angezeigt. Wenn Sie zu mehreren Projekten innerhalb des zuvor ausgewählten Accounts eingeladen wurden, können Sie das Projekt auswählen, an dem Sie jetzt arbeiten möchten.

Um ein Projekt auszuwählen:

1. Tippen Sie auf den Projektnamen, z.B. Office Complex 11

Auswahl von Tickets im Hauptmenü

Sobald Sie ein Projekt ausgewählt haben, erscheint das Hauptmenü, in dem Sie auswählen können, welches Feature Sie verwenden möchten.

Um das Feature Tickets auszuwählen:

1. Tippen Sie auf Tickets

Sie sehen eine Liste mit allen Tickets, die Ihnen zugewiesen sind:

Öffnen & Bearbeiten Sie ein Ticket

Wenn Sie mit der Arbeit an einem Ticket beginnen, setzen Sie den Status auf „In Bearbeitung“, um alle zu informieren, die Zugriff auf das Ticket haben.

1. Tippen Sie auf ein Ticket , um das Ticket zu öffnen und zu bearbeiten.
   
2. Tippen Sie auf das Feld Status, um den Status zu ändern.
   
3. Tippen Sie auf In Bearbeitung, um den neuen Status zu setzen.
   
4. Nachdem Sie den Status geändert haben, sehen Sie, dass sich die Farbe des Ticketkopfs geändert hat:
5. Tippen Sie auf zurück, um das Ticket zu schließen und die Änderungen zu speichern.
   

Jeder Status hat eine andere Farbe, um den Fortschritt der Tickets in der Listenansicht und auch in der Planansicht zu visualisieren.
Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticket-Pins.

Für alle Ticketfelder, die Sie nicht ändern dürfen, wird ein Schlosssymbol angezeigt:

Anhänge zu einem Ticket hinzufügen

Wenn Sie ein Ticket wie oben beschrieben öffnen, können Sie auch Fotos, Videos, eine Sprachaufnahme und Dokumente hinzufügen.

Das Aufnehmen neuer Fotos, Videos und Sprachaufnahmen wird von den mobilen Apps unterstützt. Die Webapp unterstützt nur das Hochladen vorhandener Dokumente und Mediendateien.

Unterstützte Dateitypen: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg

Hinzufügen von Fotos

Um ein Foto aufzunehmen und anzuhängen:

1. Tippen Sie auf Bild oder Video hinzufügen und verwenden Sie die Kamera, um ein Bild aufzunehmen.
   
2. Nachdem Sie ein Foto aufgenommen haben, öffnet sich der Foto-Editor.
3. Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Bild anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen

   Lesen Sie mehr unterFoto-Editor (article not yet done)

4. Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
5. Hängen Sie das Foto an das Ticket an und schließen Sie den Foto-Editor.
6. Optional: Hängen Sie das Foto dem Ticket an und machen Sie ein weiteres Foto.
   

Hinzufügen von Videos

Um ein Foto aufzunehmen und anzuhängen:

1. Tippen Sie auf Bild oder Video hinzufügen
   
2. Tippen Sie auf Video
   
   
3. Starten Sie die Aufnahme mit dem roten Button und stoppen Sie die Aufnahme vor 30 Sekunden.
4. Optional: Wenn Sie ein längeres Video aufgenommen haben, müssen Sie die Trimm Funktion verwenden, bevor das Video angehängt werden kann.
5. Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
6. Hängen Sie das Video an das Ticket und schließen Sie die Kamera.
   

Videos dürfen nicht länger als 30 Sekunden sein.

Hinzufügen einer Sprachmemo

Sie können nur eine Sprachmemo pro Ticket anhängen.

Um eine Sprachaufnahme hinzuzufügen:

1. Tippen Sie auf +
   
2. Tippen Sie auf Sprachmemo hinzufügen
   
3. Tippen Sie auf Aufnahme starten und beginnen zu sprechen
   
4. Tippen Sie auf Aufnahme beenden
   
   
5. Optional: Tippen Sie auf Ersetzen, wenn Sie die Aufnahme löschen und neu beginnen möchten.
6. Optional: Tippen Sie auf Zuschneiden, um den Anfang oder das Ende der Aufnahme zu kürzen.
7. Tippen Sie auf Sichern
   
   

Hinzufügen von Dokumenten

Zu den unterstützten Dokumenten gehören PDF-, Microsoft Word-, Excel- und E-Mail-Dateien (.msg, .eml).

Um Dokumente von Ihrem Gerät zum Ticket hochzuladen:

1. Tippen Sie auf +
   
2. Tippen Sie auf Dokument hinzufügen
   
3. Tippen Sie auf Datei auswählen und wählen Sie ein Dokument aus dem Dateibrowser
4. Optional: Geben Sie einen Titel ein
5. Tippen Sie auf Sichern, um das Dokument in das Ticket hochzuladen.
   

Kommunikation & Aktivität in einem Ticket

Kommentieren eines Ticket

Kommentieren Sie ein Ticket, um Fragen zu stellen oder Informationen mit anderen zu teilen. Der Autor und alle Empfänger des Tickets erhalten eine Push- und/oder E-Mail-Benachrichtigung, je nach ihren persönlichen Einstellungen.

1. Tippen Sie auf Geben Sie eine Nachricht ein
   
   
2. Geben Sie Ihre Nachricht ein
3. Tippen Sie auf Senden
   
   

Kommentare und Journal eines Tickets lesen

Wenn Informationen in einem Ticket geändert werden oder ein Kommentar gesendet wird, wird dem Journal ein Eintrag hinzugefügt (siehe zweiter Screenshot).

1. Tippen Sie auf das Journal Symbol, um das Journal anzuzeigen.
   
2. Es ist auch möglich im Journal einen Kommentar zu schreiben
   

Plan & Tickets einer Ebene anzeigen

Wie Ordner in einem Dateisystem helfen Ihnen die Ebenen in PlanRadar dabei, die Pläne und Tickets eines Projekts zu organisieren. Jedes Ticket ist einer bestimmten Ebene zugeordnet. Ebenen können mit einem 2D Plan oder BIM Modell verknüpft werden. Ebenen können aber auch ohne Plan verwendet werden.

Auswahl einer Ebene

Um eine Ebene auszuwählen:

1. Tippen Sie auf die Ebenenauswahl
   
2. Tippen Sie auf die gewünschte Ebene, z.B. Ground Floor
   

Die Ebenenauswahl zeigt immer die aktuell ausgewählte Ebene an:

Untergeordnete Ebenen ein-/ausblenden

Um untergeordnete Ebenen anzuzeigen, während Sie sich in der Ebenenauswahl befinden:

1. Tippen Sie auf denPfeil Button neben der übergeordneten Ebene

Zum Ausblenden von untergeordneten Ebenen:

1. Tippen Sie auf den Pfeil Button

Alle Tickets anzeigen

Um alle Tickets aller Ebenen des ausgewählten Projekts anzuzeigen:

1. Tippen Sie auf die Ebenenauswahl
   
2. Tippen Sie auf Alle Tickets anzeigen
   

Die ausgewählte Ebene bestimmt immer, was Sie in der Listenansicht oder Planansicht sehen.

Tickets ansehen und finden

Planansicht

Um zur Planansicht zu wechseln:

1. Klicken Sie auf Plan

Tickets mit einer Planposition werden durch einen Ticketpin dargestellt, der durch seine Farbe auch den Status anzeigt.

Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticketpins.

1. Tippen Sie auf einen Ticketpin, um das Callout zu öffnen, das die Ticket ID und den Titel anzeigt.
2. Tippen Sie auf das Callout, um das Ticket zu öffnen.

Listenansicht

Um zur Listenansicht zu wechseln:

1. Klicken Sie aufListe

Tickets suchen

Unabhängig davon, ob Sie sich in der Listenansicht oder der Planansicht befinden, können Sie immer per Text nach Tickets suchen. Es werden nur passende Tickets angezeigt, bis Sie die Suche abbrechen.

Um nach Tickets zu suchen:

1. Tippen Sie auf den Suchen Button
   
2. Geben Sie Ihren Suchbegriff ein
   

Tickets filtern

Das Filtern von Tickets funktioniert ähnlich wie die Suche: Filter sind sowohl in der Listen- als auch in der Planansicht verfügbar.

Sie können Filter anwenden, die von anderen Personen definiert und freigegeben wurden, oder Ihre eigenen Filterkriterien definieren.

1. Um das Filterfeld zu öffnen, tippen Sie auf den Filter Button:
   
2. Unter der Registerkarte Filtern definieren Sie Filterkriterien.
3. Verwenden Sie eines der am häufigsten vorgewählten Kriterien wie Status.
4. ODER Tippen Sie auf Filterkriterien bearbeiten, um die vollständige Liste aller verfügbaren Filterkriterien zu öffnen.
   
5. Auf der Registerkarte Filterliste sehen Sie alle gespeicherten und freigegebenen Filter.
6. Tippen Sie auf My open tickets als Beispiel, um diesen Filter anzuwenden.
   

Diese Screenshots sind derzeit für die Android-App verfügbar, aber die Filter funktionieren genau so in der iOS-App.

Mehr lesen unter Tickets filtern. (Artikel noch nicht fertig)

Feature/Projekt/Account ändern

Wenn Sie sich in einem Feature befinden und zum Hauptmenü wechseln möchten:

1. Tippen Sie auf denZurück Button

Wenn Sie sich im Hauptmenü befinden und zum Projektauswahlbildschirm wechseln möchten:

1. Tippen Sie auf denZurück Button

Wenn Sie sich im Projektauswahlbildschirm befinden und zum Account-Auswahlbildschirm wechseln möchten:

1. Tippen Sie auf denZurück Button

Synchronisierung starten

So starten Sie die Synchronisierung Ihres mobilen Geräts mit dem PlanRadar Server:

1. Öffnen Sie das Hauptmenü (wie oben beschrieben)
2. Tippen Sie auf denSynchronisieren Button

Der Synchronisieren Button ist auch auf den Bildschirmen zur Projekt- und Account-Auswahl verfügbar.

Lesen Sie mehr in Offline arbeiten.