Statusfarben & Ticketpins

Übersicht

In PlanRadar werden unterschiedliche Farben verwendet, um den Status von Tickets dazustellen. Diese Farben werden auf den Ticketpins und in der Darstellung der Tickets angezeigt, um den Ticketstatus leicht zu erkennen.

Ticketstatus Farben

Bei Tickets mit dem Feld Status ist immer ein Status gesetzt.

Jedem Status ist eine Farbe zugewiesen:

	Offen
	In Bearbeitung
	Rückfrage
	Abgelehnt
	Erledigt
	Abgeschlossen

Die Statusfarbe wird an mehreren Stellen angezeigt:

• Ticket-IDs auf den Ticketkarten:

• Ticketkopf:

• Dashboard Statistiken:

• Ticketpins in der Planansicht - lesen Sie unten mehr.

Ticketpin Farben

Die Ticketpins zeigen die Position eines Tickets auf dem Plan an.

Zusätzlich zeigen Ticketpins über Farben weitere Informationen an:

Der Status des Tickets wird durch die Farbe des Punktes innerhalb des Pins dargestellt:

	Offen
	In Bearbeitung
	Rückfrage
	Abgelehnt
	Erledigt
	Abgeschlossen

Weitere Zustände, die ein Ticket haben kann, werden durch die Farbe des Pins selbst dargestellt:

Neu (in Erstellung)	Zugewiesen	Nicht zugewiesen	Noch nicht synchronisiert (nur mobil)

Wenn ein Ticketformular kein Statusfeld hat, ist der Punkt weiß (siehe oben).

Damit sind die folgenden Farbkombinationen möglich:

	Offen	In Bearbeitung	Rückfrage	Abgelehnt	Erledigt	Abgeschlossen
Zugewiesen
Nicht zugewiesen
Noch nicht synchronisiert (nur mobil)

Tickets ohne Status

Es ist möglich, ein Formular ohne das Feld Status zu erstellen. Lesen Sie mehr unter Formulare.

Wenn ein Ticket keinen Status hat:

• Der Punkt in den Ticketpins ist weiß:
  
  

• Die Ticket-IDs sind weiß:

• Der Ticketkopf ist weiß: