Statusfarben & Ticketpins

Übersicht

In PlanRadar werden unterschiedliche Farben verwendet, um den Status von Tickets dazustellen. Diese Farben werden auf den Ticketpins und in der Darstellung der Tickets angezeigt, um den Ticketstatus leicht zu erkennen.

Ticketstatus Farben

Für Tickets die ein Statusfeld haben ist immer ein Status gesetzt.

Jedem Status ist eine Farbe zugewiesen:

Die Statusfarbe wird an mehreren Stellen angezeigt:

• Ticket-IDs:

• Kopfbereich von Tickets:

• Dashboard Statistiken:

• Ticketpins in der Planansicht - lesen Sie unten mehr.

Ticketpin Farben

Die Ticketpins zeigen die Position eines Tickets auf dem Plan an.

Zusätzlich zeigen Ticketpins über Farben weitere Informationen an:

• Den Status des Tickets (Farbe des Kreises innerhalb des Pins)
  • Offen, in Bearbeitung, Rückfrage, Abgelehnt, Erledigt, Abgeschlossen
• Weitere Zustände eines Tickets (Farbe des Ticketpins)
  • neu, zugewiesen, nicht zugewiesen und noch nicht synchronisiert (nur mobil)

Wenn ein Ticketformular kein Statusfeld hat, ist der Kreis weiß (siehe oben)

Wenn ein Ticket einen Status hat, zeigt der Kreis innerhalb des Tickepins die Farbe des Status an:

Damit sind die folgenden Farbkombinationen möglich:

Tickets ohne Status

Es ist möglich, ein Formular ohne das Statusfeld zu erstellen. Lesen Sie mehr in Formulare.

Wenn ein Ticketformular kein Statusfeld hat:

• Der Kreis in den Ticketpins ist weiß:

• Die Ticket-IDs sind weiß:

• Der Kopfbereich eines Tickets ist weiß: