Webapp Dashboard

Übersicht

Verschaffen Sie sich mit dem Dashboard in der Web-App einen Überblick über alle Ihre Projekte und Tickets.

Dashboard öffnen

Nach der Anmeldung starten Sie auf dem Dashboard.

Klicken Sie auf Dashboard im Hauptmenü, um es jederzeit zu öffnen.

Registerkarte Projekte

Sie sehen nur Projekte und Tickets, auf die Sie Zugriff haben.

1. Die Registerkarte Projekte zeigt alle Ihre Projekte an.
2. Projektkarte für jedes Projekt mit den folgenden Informationen:
3. Projektname und Projekt-ID.
4. Projektdetails einschließlich Projektnummer, Start- und Enddatum.
5. Anzahl der Tickets gruppiert nach ihrem Status.
   

   Lesen Sie mehr in Statusfarben & Ticketpins.

6. Gesamtzahl der Tickets & Anzahl der Tickets, die überfällig sind .
7. Diagramm das die Anzahl der Tickets gruppiert nach Status anzeigt.

Die Projekte sind alphabetisch nach ihren Projektnamen sortiert.

Klicken Sie auf eine Projektkarte, um die Ticketansicht des Projekts zu öffnen.

Ticket-Registerkarten

Sie sehen nur Tickets, auf die Sie Zugriff haben.

Auf den Ticket-Registerkarten werden alle Tickets für alle Ihre Projekte mit vordefinierten Filtern angezeigt.

1. Ticket-Registerkarten - Klicken Sie auf die Registerkarten, um die den Filtern entsprechenden Tickets anzuzeigen und sehen Sie die Gesamtzahl der Tickets, die dem Filter entsprechen.
2. Statusfilter - Wenn Sie die Status-Checkboxen deaktivieren, werden Tickets mit diesem Status ausgeblendet. Neben jedem Kontrollkästchen sehen Sie die Gesamtzahl der Tickets für jeden Status.
3. Zeitdiagramm - Es zeigt die Anzahl der Tickets, die pro Tag erstellt wurden, gruppiert nach aktuellem Status.
4. Ticketliste - Zeigen Sie eine Liste der Tickets entsprechend der oben ausgewählten Filter und Status-Checkboxen an.

Klicken Sie auf ein Ticket in der Liste, um es anzuzeigen oder zu bearbeiten.

Die vordefinierten Filter sollen Ihnen helfen, einen schnellen Überblick zu behalten und zu vermeiden, dass Sie Tickets übersehen, die bald ihr Fälligkeitsdatum erreichen oder bereits überfällig sind.

In der Ticketansicht gibt es viel mehr Filtermöglichkeiten. Lesen Sie mehr unter Filter Tickets.