Übersicht
Fügen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten von Tickets Dokumente hinzu.
Das Aufnehmen neuer Fotos, Videos und Sprachaufnahmen wird von den mobilen Apps unterstützt. Die Webapp hingegen unterstützt nur das Hochladen vorhandener Dokumente und Mediendateien.
Lesen Sie mehr unter Anhänge zu Tickets in der Webapp hinzufügen.
Zugang & Berechtigungen
Sie benötigen einen In-House Benutzer mit einer Rollenberechtigung zum Erstellen oder Bearbeiten von Tickets und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Auftragnehmer sehen nur zugewiesene Tickets und haben immer die Berechtigung, Anhänge zu diesen hinzuzufügen. Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.
Dokumente hinzufügen
Unterstützte Dateitypen: pdf, xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg.
Fahren Sie hier fort, nachdem Sie ein Ticket erstellen oder ein Ticket ansehen & bearbeiten.
Um ein Dokument von Ihrem Gerät auf das Ticket hochzuladen:
- Tippen Sie auf +
- Tippen Sie auf Dokument hinzufügen
- Tippen Sie auf Datei auswählen und wählen Sie ein Dokument aus dem Dateibrowser aus
- Optional: Geben Sie einen Namen ein.
- Tippen Sie auf Speichern, um das Dokument in das Ticket hochzuladen.
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