Ebene eines Tickets ändern – PlanRadar HelpCenter

Übersicht

Es kann notwendig sein, die Ebene eines Tickets zu ändern, wenn das Ticket auf der falschen Ebene erstellt wurde.

Zugang & Berechtigungen

Sie benötigen einen In-House Benutzer mit einer Rollenberechtigung zum Erstellen oder Bearbeiten von Tickets und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.

Ebene ändern

Wenn Sie die Ebene ändern, wird die Planposition des Tickets entfernt. Lesen Sie mehr unter Planposition eines Tickets festlegen, ändern oder löschen.

Um die Ebene eines Tickets zu ändern:

WebApp
iOS
Android

Öffnen Sie das Ticket
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ebene eine andere Ebene aus.
Klicken Sie auf Speichern oder Speichern und schließen

Öffnen Sie das Ticket
Tippen Sie auf Planposition festlegenODER auf die Vorschau der Planposition, wenn bereits eine eingestellt ist.
Tippen Sie auf Ebene wechseln
Tippen Sie auf Ebene wechseln, um die Aktion zu bestätigen. (die Planposition geht nach der Änderung verloren)
Wählen Sie die Ebene , auf die Sie das Ticket verschieben möchten.

Öffnen Sie das Ticket
Tippen Sie auf Plan Position festlegenODER auf die Vorschau der Planposition, wenn bereits eine eingestellt ist.
Tippen Sie auf das Symbol +
Tippen Sie auf Ebene wechseln
Wählen Sie die Ebene, auf die Sie das Ticket verschieben möchten
Tippen Sie auf Speichern