Tickets-Kalenderansicht

Überblick

Nutzen Sie die Kalenderansicht, um sich einen Überblick über Ihre Tickets anhand der für Sie derzeit relevanten Datumsfelder zu verschaffen.

Lesen Sie auch über Ticket-Grundlagen.

Öffnen der Kalenderansicht

1. Klicken Sie auf Tickets
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Ansicht die Option Kalender aus

Erfahren Sie mehr über die Tickets-Symbolleiste, die von der Planansicht, der Listenansicht und der Kalenderansicht geteilt wird. (noch nicht erledigt)

Auswahl von Datumsfeldern

Jedes Ticket kann über mehrere Datumsfelder verfügen, beispielsweise „Fälligkeitsdatum“, „Erstellungsdatum“ oder „Aktualisiert am“. Sie können auswählen, welche Datumsfelder im Kalender angezeigt werden sollen.

So wählen Sie ein Datumsfeld aus:

1. Aktivieren Sie die Checkboxen der Datumsfelder, die Sie anzeigen möchten.

Datumsfeldliste ein-/ausblenden

Um die Datumsfeldliste auszublenden:

1. Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol

Um die Datumsfeldliste einzublenden:

1. Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol

Öffnen eines Tickets

Sie können ein Ticket sowohl im Kalender als auch in der Ticketliste öffnen.

So öffnen Sie ein Ticket und zeigen dessen Details an oder bearbeiten es:

1. Klicken Sie im Kalender auf das Ticket.
2. ODER Klicken Sie in der Ticketliste auf das Ticket.

Lesen Sie mehr unter Ansehen & Bearbeiten eines Tickets. (noch nicht erledigt)

Navigation im Kalender

Datumsauswahl

Im Kalender und in der Ticketliste werden alle Tickets des derzeit ausgewählten Monats angezeigt.

Um einen Monat auszuwählen, verwenden Sie:

1. Vorheriger Monat
2. Nächsten Monat
3. Datumsauswahl
4. Zum heutigen Datum springen

Ticketliste ein-/ausblenden

Um die Ticketliste auszublenden:

1. Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol

Um die Ticketliste einzublenden:

1. Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol

Leere Tage in der Ticketliste ausblenden

Um Tage ohne Ticket aus der Ticketliste auszublenden:

1. Öffnen Sie das Mehr-Menü

2. Aktivieren Sie die Leere Tage in Ticketliste ausblenden Checkbox.