Benutzer erstellen & einladen

Übersicht

Sie können neue Benutzer anlegen oder Benutzer, die bereits in einem anderen PlanRadar-Account vorhanden sind, zu Ihrem Account einladen.

Die vollständige Benutzerverwaltung ist nur in der Web-App verfügbar.
Benutzer mit den Benutzerberechtigungen "Benutzer" und "Projekte" können jedoch auch in der mobilen App Benutzer erstellen/einladen und direkt zu Projekten hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzern eines Projekts > Benutzer zu einem Projekt hinzufügen.

Zugang zu Benutzern

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf Benutzer
   

Benutzer erstellen

Sie können einen neuen Benutzer anlegen, wenn seine E-Mail-Adresse noch nicht in einem anderen PlanRadar-Account verwendet wird.
Nachdem Sie einen Benutzer "angelegt" haben, können Sie ihm sofort Tickets zuweisen, da es keine Einladung gibt, die er erst annehmen müsste.

So erstellen Sie einen neuen Benutzer:

1. Klicken Sie auf Benutzer erstellen
   
2. Wählen Sie den Benutzertyp
3. Geben Sie die Benutzerdaten ein (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort sind obligatorisch)
4. Wählen Sie die Benutzerberechtigungen unter Berechtigungen zur Verwaltung festlegen - dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn Sie den Typ In-House Benutzer ausgewählt haben, wie unter Benutzerberechtigung verwalten erklärt.
5. Wählen Sie die Projekte aus, zu denen Sie den Benutzer hinzufügen möchten, wie unter Benutzer zu Projekten zuordnen erläutert.
6. Sie können den Benutzer auch zu einer Gruppe hinzufügen, wie unter Gruppen erstellen und verwalten erläutert.
7. Klicken Sie auf Speichern
   

Der Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er sein Passwort festlegen kann.

Benutzer einladen

Laden Sie Benutzer ein, deren E-Mail-Adresse bereits in einem anderen PlanRadar-Account verwendet wird.

So laden Sie einen Benutzer zu Ihrem PlanRadar-Account ein:

1. Klicken Sie auf Benutzer einladen
2. Wählen Sie den Benutzertyp
3. Geben Sie die Benutzerdaten ein (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort sind obligatorisch)
4. Wählen Sie die Benutzerberechtigungen unter Berechtigungen zur Verwaltung festlegen - dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn Sie den Typ In-House Benutzer ausgewählt haben, wie unter Benutzerberechtigung verwalten erklärt.
5. Wählen Sie die Projekte aus, zu denen Sie den Benutzer hinzufügen möchten, wie unter Benutzer zu Projekten zuordnen erläutert.
6. Optional: Fügen Sie eine persönliche Nachricht hinzu, die der Einladungs-E-Mail hinzugefügt werden soll
7. Optional: Aktivieren Sie dieSpeichern Sie die Einladungsnachricht Checkbox, wenn Sie die Nachricht für die nächste Einladung wiederverwenden möchten.
8. Klicken Sie auf Benutzer einladen
   

Der Benutzer erhält eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, die Einladung anzunehmen.

Wenn Sie einen Benutzer einladen, müssen Sie warten, bis dieser die Einladung annimmt, bevor Sie Tickets zuweisen oder den Benutzer zu Gruppen hinzufügen können.

Unbestätigte Einladungen

Benutzer, die ihre Einladungen nicht angenommen haben, werden unter Unbestätigte Benutzer aufgeführt.

Um unbestätigte Einladungen zu prüfen:

1. Klicken Sie auf Unbestätigte Benutzer
   

Einladung erneut senden

Um die Einladung erneut an einen Benutzer zu senden:

1. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf Benutzer
3. Klicken Sie auf Unbestätigte Benutzer
4. Klicken Sie auf das Nachricht Symbol
   
5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Nochmal senden
   

Einladung löschen

Sie können Einladungen löschen, bevor sie von Benutzern angenommen werden. Um dies zu tun:

1. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf Benutzer
3. Klicken Sie auf Unbestätigte Benutzer
4. Klicken Sie auf das Symbol Löschen
   
5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen