Ticketberichte

Übersicht

Ticketberichte sind PDF- oder Excel-Dokumente, die mit Daten aus einem oder mehreren Tickets erstellt werden. Verwenden Sie sie, um die Beteiligten über den Status und den Fortschritt eines Projekts auf dem Laufenden zu halten, Fehlerberichte, Übergabelisten oder Checklisten aller Art zu erstellen.

Die Ticketberichte basieren auf konfigurierbaren oder vorgefertigten Vorlagen, die ein hohes Maß an Anpassung an Ihre Corporate Identity und Ihre Berichtsanforderungen bieten.

Beispiel für einen Ticketbericht:

Neben Tickets und Ticketberichten können Sie Projektberichte verwenden, um Benutzer PDF-Formulare nach dem Prinzip "what-you-see-is-what-you-get" ausfüllen zu lassen. Projektberichte eignen sich am besten, wenn Sie vorhandene Papier- oder PDF-Formulare digitalisieren möchten, während Ticket- und Ticketberichte mehr Flexibilität bieten.
Lesen Sie mehr unter Projektberichte.

Ticketberichte erstellen

Ticketberichte können jederzeit für eine Auswahl von Tickets erstellt werden, auch unter Verwendung von Filtern. In der Regel werden sie als PDF-Dateien erstellt, die Sie außerhalb von PlanRadar weitergeben können. Es ist auch möglich, sie als Excel-Dateien zu exportieren, um mit den Daten in anderen Tools zu arbeiten.

Sie können bis zu 2.000 Tickets in einem einzigen Ticketbericht bearbeiten.

Lesen Sie mehr unter Ticketbericht erstellen (PDF).

Vorlagen

Verwenden Sie Vorlagen für Ticketberichte, um festzulegen, welche Daten in Ihre Ticketberichte aufgenommen werden sollen, und um Formatierung und Struktur anzupassen.

Es gibt Basisvorlagen und es gibt erweiterte Vorlagen, die mit dem Vorlagen Editor erstellt werden können. Für erweiterte Vorlagen gibt es Mustervorlagen, die Sie verwenden oder auf denen Sie aufbauen können. Sie können aber auch erweiterte Vorlagen von Grund auf neu erstellen.

Basisvorlagen

Mit Basisvorlagen können Sie festlegen, welche Ticketdaten und -attribute enthalten sein sollen. Sie bieten jedoch nur begrenzte Anpassungs- und Formatierungsmöglichkeiten. Sie sind für alle Abonnementpläne verfügbar.

Lesen Sie mehr unter Basis Ticketbericht-Vorlagen erstellen.

Vorlagen Editor (Erweiterte Vorlagen)

Um die volle Kontrolle über das Berichtslayout zu haben und alle Anpassungsoptionen zu nutzen, verwenden Sie den Vorlagen Editor. Er ist für die Abonnementpläne Pro und Enterprise verfügbar.

Lesen Sie mehr in:
Preise und Abonnements
Erweiterte Ticketbericht-Vorlagen erstellen
Text in Ticketberichten formatieren (Erweitert)
Excel-Vorlagen für den Export von Tickets erstellen