Benutzer-Metriken

Übersicht

Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Verhalten der Benutzer in Ihrem PlanRadar Account, um besser zu verstehen, wie die Benutzer in Ihrem Account arbeiten und um das Geschäftswachstum zu fördern.

Sie können alle Benutzer-Metriken der letzten 365 Tage in eine Excel-Datei exportieren. Sie können die Daten in Excel, Power BI oder anderen Tools analysieren oder visualisieren. Lesen Sie mehr unter Benutzer-Metriken herunterladen.

Die alte Benutzer-Metriken Seite ist noch verfügbar, wenn Ihr PlanRadar-Account vor dem 5. März 2026 erstellt wurde. Diese Seite wird am 5. September 2026 entfernt werden. Sie können weiterhin Benutzer-Metriken über die neue Benutzer-Metriken Seite herunterladen. Lesen Sie mehr dazu weiter unten in Zugang zu alte Benutzer-Metriken.

Benutzer-Metriken herunterladen (Neue Seite)

So laden Sie die Daten der Benutzer-Metriken in eine Excel-Datei herunter:

1. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf Benutzer Metriken
3. Klicken Sie auf Excel-Datei herunterladen
4. Sobald die Datei zum Herunterladen bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Klicken Sie auf Datei herunterladen
   

Sie können die Datei auch im Downloads-Tab im Benachrichtigungscenter finden.
Lesen Sie mehr unter Benachrichtigungscenter & Benachrichtigungen in der Webapp > Downloads.

Die Excel-Datei enthält eine Liste aller protokollierten Ereignisse mit den folgenden Spalten:

• Datum (Datum und Uhrzeit des Ereignisses)
• Protokolltyp (z.B. Angemeldet, Ticket aktualisiert, Ticket unterschrieben, Freigabeanforderung erstellt, Datei freigegeben,...)
• Betreff (Vor- und Nachname des Benutzers)
• ID (des Benutzers)
• Vorname
• Nachname
• Typ (Benutzertyp)
• E-Mail
• Letzte Anmeldung
• Unternehmen
• Position
• Straße
• Postleitzahl
• Stadt
• Telefon

Beispiel einer Excel-Datei mit Benutzer-Metriken:

Überprüfen und Analysieren Ihrer Daten in Excel

In Excel könnten Sie zum Beispiel:

• Erstellen Sie Pivot-Tabellen, um Aktivitäten zusammenzufassen
• Filter anwenden, um bestimmte Datumsbereiche oder Benutzer anzuzeigen
• Daten nach einer beliebigen Spalte sortieren
• Tabellen und Diagramme erstellen

Beispiel einer Pivot-Tabelle in Excel (Listenansicht):

Beispiel einer Pivot-Tabelle in Excel (Grafikansicht):

Zugang zu alten Benutzer-Metriken

Die folgenden Features stehen nur auf der alten Benutzer-Metriken Seite zur Verfügung.

Um darauf zuzugreifen:

1. Klicken Sie auf Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf Benutzer Metriken
3. Klicken Sie auf Alte Benutzer-Metriken Seite
   

Metriken anzeigen/ausblenden

Sie können auswählen, welche Metriken angezeigt werden sollen. Um dies zu tun:

1. Klicken Sie auf Metriken auswählen, um die Dropdown-Liste anzuzeigen
2. Aktivieren/deaktivieren Sie die Checkboxen der Metriken, die Sie anzeigen möchten
   

Dies wirkt sich sowohl auf die im Dashboard angezeigten Metriken als auch auf die Liste der Metriken aus.

Metriken nach Benutzer anzeigen

Die Seite mit den Benutzermetriken zeigt Metriken für alle Benutzer an. Sie können jedoch auch die Metriken eines einzelnen Benutzers anzeigen lassen.

Um dies zu tun:

1. Klicken Sie auf Listenansicht
2. Klicken Sie auf den Benutzernamen
   
3. Es öffnet sich ein Popup-Fenster mit den Details der Benutzer-Metriken
   
4. Sie können die Datumsauswahl verwenden, um nur die Metriken eines bestimmten Datumsbereichs anzuzeigen
   

Verschiedene Ansichten

Die Benutzer-Metriken Seite bietet zwei verschiedene Ansichten: Listenansicht und Grafikansicht.

Listenansicht

Die Listenansicht zeigt detaillierte Aufzeichnungen der Metriken pro Benutzer:

Um die Listenansicht anzuzeigen:

1. Klicken Sie auf Liste
   

Diagramm Ansicht

Die Diagrammansicht besteht aus mehreren Diagrammen. Jedes Diagramm stellt eine einzelne Benutzermessung mit einer Zeitleiste dar, die die Messwerte im Laufe der Zeit anzeigt.

Zum Anzeigen der Diagrammansicht:

1. Klicken Sie auf Diagramm
   

Metriken eines Zeitraums anzeigen

So filtern Sie die Benutzer-Metriken in der Listenansicht für einen bestimmten Zeitraum:

1. Verwenden Sie die Datumsauswahl, um die Daten (von und bis) auszuwählen, um den Datumsbereich zu definieren
   

Um alle Benutzermetriken wieder anzuzeigen:

1. Aktivieren Sie die Checkbox Gesamter Zeitraum