Übersicht
Starten Sie mit PlanRadar als Beobachter.
Erfahren Sie, wie Sie die PlanRadar Mobile App herunterladen, sich anmelden, durch die App navigieren, Tickets ansehen und mehr.
Zugang & Berechtigungen
Als Beobachter können Sie alles in Ihren Projekten einsehen, außer Statistiken. Sie können keine Änderungen vornehmen.
Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.
So erhalten Sie Ihre Zugangsdaten
Sie sollten eine Einladungs-E-Mail von PlanRadar mit Ihrem Benutzernamen und einem Link zur Einrichtung Ihres Passworts erhalten haben. Diese E-Mail enthält auch Links zum Herunterladen der mobilen App.
Herunterladen der mobilen App
Neben der PlanRadar Webapp, die Sie in jedem gängigen Browser ausführen können, bietet PlanRadar mobile Apps für iOS und Android, die das Arbeiten vor Ort noch komfortabler machen. Mit den mobilen Apps können Sie auch ohne Internetverbindung weiterarbeiten.
Um die mobile App auf Ihr Smartphone oder Tablet zu bekommen, haben Sie drei Möglichkeiten:
- Öffnen Sie den Link am Ende Ihrer Einladungs-E-Mail auf Ihrem mobilen Gerät
- Folgen Sie diesen Links: iOS oder Android
- Oder öffnen Sie den AppStore oder PlayStore und suchen Sie nach PlanRadar.
Mobil & Webapp-Anweisungen
Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Webapp in einem Browser auf einem Computer verwenden, lesen Sie weiter auf der Registerkarte Webapp . Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie vor Ort mit einem Smartphone oder Tablet arbeiten können, lesen Sie die Anweisungen auf der Registerkarte Mobil weiter.
Anmeldung
Öffnen Sie die Login-Seite planradar.com/login und fahren Sie wie folgt fort:
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden
Siehe auch:
Anmeldung bei PlanRadar
Passwort ändern
Passwort zurücksetzen, wenn vergessen
Zu einem Ticket navigieren und es anzeigen
Dashboard
Nachdem Sie sich angemeldet haben, starten Sie auf dem Dashboard, das Ihnen einen Überblick über alle Ihre Projekte gibt.
Lesen Sie mehr unter Webapp Dashboard.
Um ein Projekt zu öffnen und seine Tickets anzuzeigen:
- Klicken Sie auf das Projekt
Überfällige Tickets ansehen
Über das Dashboard können Sie schnell eine Liste aller überfälligen Tickets anzeigen (d.h. das Fälligkeitsdatum liegt in der Vergangenheit und der Status ist nicht Abgeschlossen oder Erledigt).
Um eine Liste aller überfälligen Tickets Ihrer Projekte anzuzeigen:
- Klicken Sie auf Dashboard
- Klicken Sie auf Überfällige Tickets, um eine Liste der überfälligen Tickets Ihrer Projekte anzuzeigen.
- Überfällige Tickets
Ticket ansehen
Um ein Ticket anzusehen:
- Klicken Sie auf das Ticket in der Liste:
Ticket-Details ansehen
Was Sie in den Ticketdetails sehen, hängt vom Ticketformular ab. Lesen Sie mehr unter Formulare.
Eines der häufigsten Ticketfelder ist das Statusfeld. Jeder Status hat eine andere Farbe, um den Fortschritt der Tickets in der Listenansicht und auch in der Planansicht zu visualisieren.
Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticket Pins.
Lesen Sie mehr über Ticketfelder in Ausfüllen des Formular eines Tickets.
Ticket-Anhänge ansehen
Fotos, Videos, Sprachaufnahmen, PDFs und Microsoft Office-Dateien können direkt in PlanRadar angesehen/abgespielt werden.
So zeigen Sie Anhänge an:
- Klicken Sie auf die Miniaturansicht in der Anhangsvorschau oder Galerie
So öffnen Sie die Galerie der Anhänge:
- Klicken Sie auf Alle Anhänge anzeigen
Ticket-Aktivität anzeigen
- Wenn Informationen in einem Ticket geändert werden oder ein Kommentar gesendet wird, wird ein Eintrag zum Journal hinzugefügt.
- Klicken Sie auf das Filter Symbol, um festzulegen, welche Einträge Sie in welcher Reihenfolge sehen möchten.
Navigieren durch die Webapp
Bisher haben Sie nur das Dashboard verwendet und Tickets auf der Registerkarte 'Überfällige Tickets' geöffnet.
Über das Hauptmenü auf der linken Seite können Sie auf weitere Funktionen zugreifen:
- Dashboard
- Tickets (Planansicht, Listenansicht und Kalenderansicht)
- Projektberichte
- Projektplan
- SiteView
- Dokumente
So erweitern Sie das Hauptmenü, um zusätzlich zu den Symbolen auch Beschriftungen zu sehen
- Klicken Sie auf das Pfeilsymbol
Um das Hauptmenü wieder einzuklappen und Platz zu sparen:
- Klicken Sie Verkleinern
Plan & Tickets einer Ebene anzeigen
Wie Ordner in einem Dateisystem helfen die Ebenen in PlanRadar dabei, die Pläne und Tickets eines Projekts zu organisieren. Jedes Ticket ist mit einer bestimmten Ebene verknüpft. Ebenen können mit einem 2D-Plan oder einem BIM-Modell verknüpft werden, aber sie können auch ohne einen Plan verwendet werden.
Um den Plan und die Tickets einer Ebene anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Tickets
- Öffnen Sie die Projekt und den Ebenen-Auswahl
- Wählen Sie eine Ebene, z.B. Erdgeschoss
Auf der linken Seite sehen Sie eine Liste der Tickets und auf der rechten Seite sehen Sie den Plan. Ticketpins zeigen die Position der Tickets auf dem Plan an.
Um ein Ticket zu öffnen, klicken Sie auf das Ticket oder auf den Ticketpin:
Tickets Listenansicht
Diese Ansicht zeigt alle Tickets der ausgewählten Ebene in einer Tabelle an.
Um zur Listenansicht zu wechseln:
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü Ansicht
- Klicken Sie auf Liste
In der Listenansicht erhalten Sie einen datengesteuerten Überblick über Ihre Tickets. Sie können die Liste nach jedem beliebigen Feld sortieren, z.B. nach dem Fälligkeitsdatum, indem Sie einfach auf die Spaltenüberschrift klicken:
Tickets von allen Ebenen/Projekten anzeigen
In der Listenansicht können Sie nicht nur die Tickets einer bestimmten Ebene, sondern auch die Tickets aller Ebenen eines Projekts anzeigen. Sie können sogar die Tickets aller Projekte auf einmal anzeigen.
Um alle Tickets eines Projekts anzuzeigen:
- Öffnen Sie die Projekt und Ebenen-Auswahl
- Klicken Sie auf Alle Ebenen
Um alle Tickets aller Projekte anzuzeigen:
- Öffnen Sie die Projekt und Ebenen-Auswahl
- Klicken Sie auf Projekt ändern
- Klicken Sie auf Alle Projekte anzeigen
Auf diese Weise können Sie auch ein anderes Projekt und/oder eine andere Ebene auswählen.
Die ausgewählte Ebene bestimmt immer, was Sie in der Listenansicht oder der Planansicht sehen.
Tickets suchen
Unabhängig davon, ob Sie sich in der Listenansicht oder in der Planansicht befinden, können Sie immer per Text nach Tickets suchen. Es werden nur passende Tickets angezeigt, bis Sie die Suche abbrechen.
Tickets filtern
Das Filtern von Tickets funktioniert ähnlich wie die Suche, aber Sie können Filterkriterien auf der Grundlage eines beliebigen Formularfelds erstellen. Filter sind in der Listenansicht, der Planansicht und der Kalenderansicht verfügbar.
Um Filter anzuwenden, die jemand anderes definiert und freigegeben hat:
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü Filter
- Wählen Sie einen gespeicherten Filter, z.B. Offene Tickets
- Oder öffnen Sie das Filter-Panel, um Ihre eigenen Filterkriterien zu definieren
Lesen Sie mehr unter Tickets filtern.
Anmeldung
Nachdem Sie die mobile App heruntergeladen und das erste Mal gestartet haben, sehen Sie den Anmeldebildschirm.
- Klicken Sie auf Anmelden
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Siehe auch:
Anmeldung bei PlanRadar
Passwort ändern
Passwort zurücksetzen, wenn vergessen
Navigation zu einem Ticket und Betrachten eines Tickets
Account & Projekt auswählen
Nach der Anmeldung synchronisiert die App die Daten mit den PlanRadar Servern.
Eine erstmalige Synchronisierung kann einige Minuten dauern. Bitte schließen Sie die App nicht und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.
Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, sehen Sie den Bildschirm zur Auswahl des Accounts. Wenn mehrere Unternehmen Sie zu ihren PlanRadar Accounts eingeladen haben, können Sie jetzt den Account auswählen, mit dem Sie arbeiten möchten.
Wenn Sie nur zu einem Accpimt eingeladen wurden, wird der Bildschirm zur Account-Auswahl nicht angezeigt.
Um einen Account auszuwählen:
- Tippen Sie auf den Account-Namen, z.B. PlanRadar
Nachdem Sie einen Account ausgewählt haben, wird der Bildschirm zur Projektauswahl angezeigt. Wenn Sie zu mehreren Projekten innerhalb des zuvor ausgewählten Accounts eingeladen wurden, können Sie das Projekt auswählen, an dem Sie jetzt arbeiten möchten.
Um ein Projekt auszuwählen:
- Tippen Sie auf den Projektnamen, z.B. Office Complex 11
Wählen Sie im Hauptmenü Tickets
Sobald Sie ein Projekt ausgewählt haben, erscheint das Hauptmenü, in dem Sie auswählen können, welches Feature Sie verwenden möchten.
So wählen Sie das Tickets Feature aus:
- Tippen Sie auf Tickets
Sie sehen eine Liste aller Tickets im ausgewählten Projekt:
Ticket anzeigen
Um die Details eines Tickets anzuzeigen:
- Tippen Sie auf ein Ticket
Ticket-Details ansehen
Was Sie in den Ticketdetails sehen, hängt vom Ticketformular ab. Lesen Sie mehr unter Formulare.
Eines der häufigsten Ticketfelder ist das Statusfeld. Jeder Status hat eine andere Farbe, um den Fortschritt der Tickets in der Listenansicht und auch in der Planansicht zu visualisieren.
Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticket Pins.
Lesen Sie mehr über Ticketfelder in Ausfüllen des Formular eines Tickets.
Ticket-Anhänge ansehen
Fotos, Videos, Sprachaufnahmen und PDFs können direkt in PlanRadar angesehen/abgespielt werden.
So zeigen Sie Anhänge an:
- Tippen Sie auf eine Miniaturansicht, um das Foto oder Video zu öffnen.
- Optional: Scrollen Sie nach rechts, um weitere Miniaturansichten zu sehen.
-
Optional: Tippen Sie auf Alle anzeigen, um eine Galerie mit allen angehängten Fotos und Videos anzuzeigen.
Der Alle anzeigen Button ist ausgeblendet, wenn nur ein Anhang vorhanden ist. - Sie sehen die Galerie, nachdem Sie auf Alle anzeigen getippt haben.
Lesen Sie mehr unter Ticketanhänge ansehen
Ticket-Aktivität anzeigen
Wenn Informationen in einem Ticket geändert werden oder ein Kommentar gesendet wird, wird ein Eintrag zum Journal hinzugefügt (siehe zweiter Screenshot).
- Tippen Sie auf das Journal Symbol, um das Journal anzuzeigen.
- Im Journal können Sie auch einen Kommentar schreiben.
Plan & Tickets einer Ebene anzeigen
Wie Ordner in einem Dateisystem helfen die Ebenen in PlanRadar dabei, die Pläne und Tickets eines Projekts zu organisieren. Jedes Ticket ist mit einer bestimmten Ebene verknüpft. Ebenen können mit einem 2D-Plan oder einem BIM-Modell verknüpft werden, aber sie können auch ohne einen Plan verwendet werden.
Ebene auswählen
So wählen Sie eine Ebene aus:
- Tippen Sie auf die Ebenen-Auswahl
- Tippen Sie auf die gewünschte Ebene, z.B. Ground Floor
Die Ebenenauswahl zeigt immer die aktuell ausgewählte Ebene an:
Untergeordnete Ebenen ein-/ausblenden
Um untergeordnete Ebenen anzuzeigen, während Sie sich in der Ebenen-Auswahl befinden:
- Tippen Sie auf das Pfeil Symbol neben der übergeordneten Ebene
Um untergeordnete Ebenen auszublenden:
- Tippen Sie auf das Pfeil Symbol
Alle Tickets anzeigen
Um alle Tickets aller Ebenen des ausgewählten Projekts anzuzeigen:
- Tippen Sie auf die Ebenen-Auswahl
- Tap Alle Tickets anzeigen
Die ausgewählte Ebene bestimmt immer, was Sie in der Listenansicht oder der Planansicht sehen.
Tickets ansehen und finden
Planansicht
Um in auf die Planansicht zu wechseln:
- Tap Plan
Tickets mit einer Planposition werden durch einen Ticket-Pin dargestellt. Der Pin zeigt auch den Status durch seine Farbe an.
Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticketpins.
- Tippen Sie auf eine Ticket-Pin , um die Vorschau zu öffnen, das die Ticket-ID und den Titel anzeigt.
- Tippen Sie auf die Vorschau, um das Ticket zu öffnen.
Listenansicht
Um zur Listenansicht zu wechseln:
- Tippen Sie auf Liste
Tickets suchen
Unabhängig davon, ob Sie sich in der Listenansicht oder in der Planansicht befinden, können Sie immer per Text nach Tickets suchen. Es werden nur passende Tickets angezeigt, bis Sie die Suche abbrechen.
Um nach Tickets zu suchen:
- Tippen Sie auf das Suchen Symbol
- Geben Sie Ihren Suchbegriff ein
Tickets filtern
Das Filtern von Tickets funktioniert ähnlich wie die Suche. Filter sind in der Listenansicht, der Planansicht und der Kalenderansicht verfügbar.
Sie können Filter anwenden, die jemand anderes definiert und freigegeben hat, oder Ihre eigenen Filterkriterien definieren.
- Um das Filterfeld zu öffnen, tippen Sie auf das Filter Symbol:
- Auf der Registerkarte Filtern definieren Sie Filterkriterien.
- Verwenden Sie eines der vorausgewählten, häufigsten Kriterien wie Status.
-
ODER tippen Sie auf Filterkriterien bearbeiten, um die vollständige Liste aller verfügbaren Filterkriterien zu öffnen.
- Auf der Registerkarte Filterliste sehen Sie alle gespeicherten und freigegebenen Filter.
- Tippen Sie auf My open tickets als Beispiel, um diesen Filter anzuwenden.
Diese Screenshots sind derzeit für die Android-App verfügbar, aber die Filter funktionieren genau so in der iOS-App.
Lesen Sie mehr unter Filtertickets.
Feature/Projekt/Account ändern
Wenn Sie sich in einem Feature befinden und zum Hauptmenü wechseln möchten:
- Tippen Sie auf den Zurück Button
Wenn Sie sich im Hauptmenü befinden und zur Projektauswahl wechseln möchten:
- Tippen Sie auf denZurück Button
Wenn Sie sich im Projektauswahlbildschirm befinden und zur Accountauswahl wechseln möchten:
- Tippen Sie auf den Zurück Button
Synchronisierung starten
So starten Sie die Synchronisierung Ihres mobilen Geräts mit dem PlanRadar Server:
- Rufen Sie das Hauptmenü auf (wie oben beschrieben)
- Tippen Sie auf den Sync Button
Der Synchronisieren Button ist auch auf den Bildschirmen zur Projekt- und Account-Auswahl verfügbar.
Lesen Sie mehr unter Offline arbeiten.
Verwandte Artikel
Als Beobachter können Sie nicht nur, wie oben beschrieben, Tickets einsehen, sondern auch:
- Projektberichte: Lesen Sie mehr in Projektberichte ansehen & durchsuchen
- Dokumente: Lesen Sie mehr in Dateien/Ordner anzeigen & suchen
- Projektplan: Lesen Sie mehr in Projektplan ansehen & navigieren
- SiteView Begehungen und 360° Bilder: Lesen Sie mehr unter Begehungen ansehen & verwalten
Als Beobachter können Sie Ticketdaten exportieren, indem Sie Ticketberichte erstellen wie in Ticketbericht erstellen (PDF) beschrieben.
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