Erstellen von Ticket-Filtern mit KI-Assistenten – PlanRadar HelpCenter

Übersicht

Erstellen Sie Ticket-Filter, indem Sie beschreiben, wonach Sie suchen. Wenden Sie die vorgeschlagenen Filterkriterien an und passen Sie sie dann an oder speichern Sie sie wie manuell erstellte Filter.

Diese Feature geht Hand in Hand mit Suche nach Tickets mit KI-Assistenten.

Lesen Sie mehr über Datenschutz und Sicherheit für unsere KI Features unter Verwendung des KI-Assistenten > Datenschutz & Sicherheit.

Zugang & Berechtigungen

Die Erstellung von Ticket-Filtern mit dem KI-Assistenten ist für Pro und Enterprise Accounts verfügbar, die nach Februar 2022 erstellt wurden. Wenn Sie eine ältere Pro oder Enterprise Account haben, kontaktieren Sie uns, um Ihren Account zu aktualisieren.

Verfügbar für alle In-House Benutzer. Auftragnehmer und Beobachter haben keinen Zugang.

Zugang zum KI-Assistent

Der KI-Assistent ist in der Webapp verfügbar.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das KI-Symbol
Klicken Sie auf KI Assistent

Erstellen von Ticket-Filter mit natürlicher Sprache

Um den KI-Assistenten zu bitten, Filter für Sie vorzubereiten:

Geben Sie Ihre Anfrage in das Chat-Eingabefeld ein, z.B. 'Erstell einen Filter für offene Tickets, mir zugewiesen, fällig in 7 Tagen'
Klicken Sie auf das Senden-Symbol oder drücken Sie Enter

So wenden Sie die generierten Filter auf Ihre Ticket-Ansicht an:

Klicken Sie auf Filter anwenden
Die Filterkriterien werden genauso angewendet, als ob Sie sie manuell hinzugefügt hätten.

Sie können den KI-Assistenten verwenden, um die Kriterien anzupassen, oder dies mit der normalen Filter-Benutzeroberfläche tun oder sie zur späteren Verwendung speichern. Lesen Sie mehr unter Tickets filtern.