Erstellen von Ticket-Filtern mit KI-Assistenten – PlanRadar HelpCenter

Übersicht

Erstellen Sie Ticketfilter, indem Sie beschreiben, wonach Sie suchen. Wenden Sie die vorgeschlagenen Kriterien an und passen Sie sie an oder speichern Sie sie genau wie manuell erstellte Filter.

Diese Feature geht Hand in Hand mit Suche nach Tickets mit KI-Assistenten.

Lesen Sie mehr über Datenschutz & Sicherheit für KI-Features.

Dieses Feature verbraucht Ihr KI-Nutzungslimit. Lesen Sie mehr unter KI-Nutzungslimits und Upgrades.

Zugang & Berechtigungen

Verfügbar für alle In-House Benutzer. Auftragnehmer und Beobachter haben keinen Zugang.

Was Sie tun können

Fragen Sie den Assistenten, einen wiederverwendbaren Filter für Ihre Tickets zu erstellen. Beschreiben Sie, was Sie sehen möchten, und er erstellt einen Filter, den Sie anwenden und speichern können.

Wonach Sie filtern können

Status und Priorität - ein oder mehrere Werte (z.B. Offen und In Bearbeitung, Hoch und Normal)
Personen - Zuständiger, Autor, Unternehmen, Unterzeichner
Daten - erstellt, aktualisiert, abgeschlossen, "Erledigen bis"-Datum (bestimmte Daten oder Bereiche), fällig innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, überfällig seit einer bestimmte Anzahl von Tagen, wie oft wurde das "Erledigen bis"-Datum geändert
Anhänge und Medien - hat oder hat nicht: Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Dokumente, 360-Grad-Bilder, jeglichen Anhang
Ticket-Eigenschaften - prozentualer Fortschritt, gesehen/ungesehen, gesperrt/entsperrt, Planposition, Geolocation, geplant (Gantt), Signaturen, wiederkehrende Erinnerungen
Beziehungen - hat untergeordnete Tickets, hat ein übergeordnetes Ticket

Beispiele

Was Sie wollen	Beispiel-Abfrage
Basis-Filter	"Filter für alle mir zugewiesenen offenen Tickets mit hoher Priorität anwenden"
Mehrere Status	"Erstellen Sie eine Ansicht für offene oder in Bearbeitung befindliche Tickets, die diesen Monat erstellt wurden"
Anhangs-Bedingungen	"Mach einen Filter für Tickets mit Fotos, aber ohne Video"
Überfällige Tickets	"Richten Sie einen Filter für überfällige Tickets mit untergeordneten Tickets ein"
"Erledigen bis"-Datum	"Erstell einen Filter für ungesehene Tickets, die innerhalb der nächsten 7 Tage fällig sind"
Personen-Kombinationen	"Erstellen Sie einen Filter für Tickets, die von Thomas signiert und Elena zugewiesen wurden"

Zugang zum KI-Assistent

Der KI-Assistent ist in der Webapp verfügbar.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das KI-Symbol
Klicken Sie auf KI Assistent

Erstellen von Ticket-Filter mit natürlicher Sprache

Um den KI-Assistenten zu bitten, Filter für Sie vorzubereiten:

Geben Sie Ihre Anfrage in das Chat-Eingabefeld ein, z.B. 'Erstell einen Filter für offene Tickets, die mir zugewiesen wurden und in 7 Tagen fällig sind'
Klicken Sie auf das Senden-Symbol oder drücken Sie Enter

So wenden Sie die generierten Filter auf Ihre Ticket-Ansicht an:

Klicken Sie auf Filter anwenden
Die Filterkriterien werden so angewendet, als hätten Sie sie manuell konfiguriert.

Sie können die Kriterien mit dem KI-Assistenten oder der Standard-Filter-Benutzeroberfläche anpassen und zur späteren Verwendung speichern. Lesen Sie mehr unter Tickets filtern.