Antrag auf Genehmigung für eine Tickets

Übersicht

Beantragen Sie die Genehmigung für ein Tickets, indem Sie einen Genehmigungs-Workflow mit vordefinierten Schritten und Prüfern auswählen. Die Genehmigung gilt für die gesamte Tickets (einschließlich aller Anhänge). Es gibt keine Teilgenehmigung für einzelne Felder oder Dateien.

Sie können den Status der Freigabeanforderung in den Tickets Details, in den Genehmigungen und in der Tickets Liste sehen. Lesen Sie mehr unter Genehmigungen ansehen & verwalten.

Zugang zu Tickets Details

Genehmigungsanträge für Tickets beginnen immer in den Tickets Details.

Sehen Sie sich die Details eines Tickets zum Beispiel in der Listenansicht Tickets an:

1. Klicken Sie auf Tickets
2. Klicken Sie auf das Tickets

Antrag auf Genehmigung für eine Tickets

Um die Genehmigung für eine Tickets zu beantragen:

1. Optional: Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Genehmigungs-Workflow aus, z. B. Submittal.
   Wenn dem Formular Tickets nur ein Workflow zugewiesen ist, ist dieser hier bereits ausgewählt.
   Wenn ihm mehrere Workflows zugewiesen sind, können Sie einen anderen Workflow auswählen.
2. Klicken Sie auf Genehmigung anfordern
   
4. Geben Sie den Betreff des Freigabeanforderung und die Nachricht (optional) ein, z. B. Genehmigungsantrag für die Einreichung von Reba-Schauzeichnungen.
   Der Betreff und die Nachricht sind möglicherweise im ausgewählten Workflow vordefiniert.
5. Klicken Sie auf Anfrage senden
   Der Betreff und mindestens ein Prüfer sind obligatorisch, um die Genehmigung zu starten.