[PRC] LREC-011 | Ticket erstellt => Erstellen eines Subtickets

1 Überblick

Dieses Rezept erstellt automatisch ein Unter-Ticket, wenn ein neues Ticket in PlanRadar erstellt wird. Es ist ideal, wenn immer eine Folgeaktion erforderlich ist und als separate, aber verwandte Aufgabe verfolgt werden sollte.

2 Zugang & Voraussetzungen

Vergewissern Sie sich vor der Verwendung dieses Rezepts:

• Der PlanRadar Anschluss ist autorisiert

• Der Integrationsbenutzer hat Zugriff auf das/die Projekt(e), in dem/denen Untertickets erstellt werden sollen

• Sie verstehen die Eltern-Kind-Beziehung zwischen Tickets
  

3 Verwenden Sie das Rezept aus der Bibliothek

1. Rufen Sie die PlanRadar Connect Bibliothek auf

2. Suchen Sie nach 'PlanRadar'

3. Wählen Sie aus: [PRC] LREC-011 | Ticket erstellt ⇒ Erstellen eines Untertickets

4. Klicken Sie auf Verwenden Sie dieses Rezept

5. Wählen Sie Ihren Arbeitsbereich
   

4 Konfigurieren Sie das Rezept

1. Klicken Sie auf Bearbeiten

2. In Erstellen Sie ein Ticket mit grundlegenden Informationen, stellen Sie das gewünschte Projekt und Formular ein

3. Stellen Sie sicher, dass Sie die UUID des übergeordneten Tickets in das Feld "Parent ID" eintragen

4. In Schritt 5 geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie im Falle eines Fehlers benachrichtigt werden möchten

5. Speichern Sie das Rezept, testen Sie es und aktivieren Sie es dann
   
   
   

5 Nach Projekt filtern (optional)

Um dieses Rezept auf ein bestimmtes PlanRadar Projekt zu beschränken:

1. Bearbeiten Sie den Auslöseschritt

2. Klicken Sie auf das Filtersymbol

3. Aktivieren Sie Projekte, wählen Sie das gewünschte Projekt

4. Speichern und starten Sie das Rezept neu

6 Was als nächstes passiert

Wenn ein neues Ticket erstellt wird, wird das Rezept ausgelöst und erstellt sofort ein zugehöriges Unterticket mit den definierten Einstellungen.

7 Weitere Erkundung

Verwenden Sie die Registerkarte Ressourcen in PlanRadar Connect, um mehr über Ticketbeziehungen und dynamische Feldzuordnung zu erfahren.