1 Überblick
Dieses Rezept erstellt automatisch ein Unter-Ticket, wenn ein neues Ticket in PlanRadar erstellt wird. Es ist ideal, wenn immer eine Folgeaktion erforderlich ist und als separate, aber verwandte Aufgabe verfolgt werden sollte.
2 Zugang & Voraussetzungen
Vergewissern Sie sich vor der Verwendung dieses Rezepts:
Der PlanRadar Anschluss ist autorisiert
Der Integrationsbenutzer hat Zugriff auf das/die Projekt(e), in dem/denen Untertickets erstellt werden sollen
Sie verstehen die Eltern-Kind-Beziehung zwischen Tickets
3 Verwenden Sie das Rezept aus der Bibliothek
Rufen Sie die PlanRadar Connect Bibliothek auf
Suchen Sie nach 'PlanRadar'
Wählen Sie aus: [PRC] LREC-011 | Ticket erstellt ⇒ Erstellen eines Untertickets
Klicken Sie auf Verwenden Sie dieses Rezept
Wählen Sie Ihren Arbeitsbereich
4 Konfigurieren Sie das Rezept
Klicken Sie auf Bearbeiten
In Erstellen Sie ein Ticket mit grundlegenden Informationen, stellen Sie das gewünschte Projekt und Formular ein
Stellen Sie sicher, dass Sie die UUID des übergeordneten Tickets in das Feld "Parent ID" eintragen
In Schritt 5 geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie im Falle eines Fehlers benachrichtigt werden möchten
Speichern Sie das Rezept, testen Sie es und aktivieren Sie es dann
5 Nach Projekt filtern (optional)
Um dieses Rezept auf ein bestimmtes PlanRadar Projekt zu beschränken:
Bearbeiten Sie den Auslöseschritt
Klicken Sie auf das Filtersymbol
Aktivieren Sie Projekte, wählen Sie das gewünschte Projekt
Speichern und starten Sie das Rezept neu
6 Was als nächstes passiert
Wenn ein neues Ticket erstellt wird, wird das Rezept ausgelöst und erstellt sofort ein zugehöriges Unterticket mit den definierten Einstellungen.
7 Weitere Erkundung
Verwenden Sie die Registerkarte Ressourcen in PlanRadar Connect, um mehr über Ticketbeziehungen und dynamische Feldzuordnung zu erfahren.
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