Arbeit von KI-Agenten erkennen – PlanRadar HelpCenter

Übersicht

Ein KI-Agent arbeitet selbstständig: Er erstellt Tickets, schreibt Kommentare und versendet E-Mails, wenn im überwachten Projekt etwas passiert. Alles, was er tut, wird mit dem Namen des Agenten und mit der Person gekennzeichnet, die den Agenten erstellt hat. So können Sie Agentenarbeit immer von der Arbeit Ihrer Kollegen unterscheiden.

Ein Agent erstellt ausschließlich. Er ändert oder löscht niemals ein bestehendes Ticket, einen Kommentar, ein Dokument oder einen Plan.
Ein Agent reagiert niemals auf die Arbeit eines anderen Agenten. Ein Ticket oder ein Kommentar, das ein Agent geschrieben hat, startet keinen zweiten Agenten. Agentenarbeit kann daher keine Kettenreaktion auslösen.

Mehr über das Erstellen und Ausführen von Agenten erfahren Sie in KI-Agenten erstellen und verwalten.

Mehr dazu unter Datenschutz und Sicherheit für KI-Features.

Zugang & Berechtigungen

Sie benötigen keine Berechtigung, um die Arbeit eines KI-Agenten zu sehen. Alles, was ein Agent auf einem Ticket schreibt, ist für alle sichtbar, die dieses Ticket sehen können – einschließlich Auftragnehmern und Beobachtern.

Kennzeichnung der Agentenarbeit

Überall, wo ein Agent etwas schreibt, sehen Sie zwei Namen statt einem: den Agenten und die Person, für die der Agent gehandelt hat.

Erstellt von {Agentenname} im Auftrag von {Benutzer} am {Datum}

Der zweite Name ist die Person, die den Agenten erstellt hat und ihn besitzt. Sie hat die Anweisungen geschrieben, nach denen der Agent arbeitet, und nur sie kann ihn ändern, pausieren oder löschen. In der Agentenliste wird sie unter Erstellt von angezeigt.

Sie begegnen der Kennzeichnung an diesen Stellen:

Wo	Was Sie sehen
Ticket	Die Kennzeichnung anstelle des Namens der Person, die das Ticket erstellt hat.
Kommentar	Die Kennzeichnung anstelle des Namens der Person, die den Kommentar geschrieben hat.
Ticketjournal	Die Kennzeichnung bei jedem Eintrag, den der Agent erstellt hat.
E-Mail	Die Kennzeichnung mit Uhrzeit und Zeitzone zusätzlich zum Datum.

Ein von einem KI-Agenten erstelltes Ticket:

Der Name des Agenten wird beim Ticket, Kommentar oder Journaleintrag gespeichert. Er bleibt lesbar, nachdem der Agent umbenannt, archiviert oder gelöscht wurde.

Die Person, die den Agenten erstellt hat, kann sehen, warum er gehandelt hat. Mehr dazu in KI-Agenten im Aktivitätsprotokoll überwachen.

Von einem Agenten gesendete E-Mails

Ein Agent kann Personen per E-Mail über seine Funde informieren. Die Nachricht ist eine standardmäßige PlanRadar-Benachrichtigungs-E-Mail und kein frei vom Agenten geschriebener Text.

Sie enthält:

Die Kennzeichnung mit dem Namen des Agenten und der Person, für die er gehandelt hat, samt Datum, Uhrzeit und Zeitzone.
Ticketnummer und Titel bei einem Ticket-Ereignis oder die Ordnerdetails bei einem Dokument-Ereignis.
Einen Button View ticket bzw. View document, der das Element in PlanRadar öffnet.

Ein Agent kann nur aktive Benutzer des einen Projekts per E-Mail erreichen, in dem er läuft. An Personen außerhalb dieses Projekts kann er nicht senden.

Nach von einem Agenten erstellten Tickets filtern

So filtern Sie nach Tickets, die von Agenten erstellt wurden:

Klicken Sie auf Tickets
Klicken Sie auf das Symbol Filter
Klicken Sie auf + Hinzufügen
Klicken Sie auf Von KI-Agent erstellt

Das Kriterium ist nur in der Webapp verfügbar und erscheint nur auf Accounts, die KI-Agenten haben.

Tickets, die von einem Agenten erstellt wurden, werden nicht zurückgegeben, wenn Sie nach Ersteller filtern – auch nicht unter dem Namen der Person, die den Agenten besitzt.

Mehr dazu in Tickets filtern.