KI-Agenten im Aktivitätsprotokoll überwachen

Übersicht

Das Aktivitätsprotokoll zeichnet jede Ausführung jedes KI-Agenten in Ihrem Account auf: welcher Agent ausgeführt wurde, in welchem Projekt, was er Schritt für Schritt getan hat und ob er fertig geworden ist. Hier schauen Sie nach, wenn ein Agent etwas getan hat, das Sie nicht erwartet haben, oder nichts getan hat, obwohl Sie eine Aktion erwartet haben.

Mehr über das Erstellen und Ausführen von Agenten erfahren Sie in KI-Agenten erstellen und verwalten.

Mehr dazu unter Datenschutz und Sicherheit für KI-Features.

Zugang zum Aktivitätsprotokoll

So sehen Sie die Ausführungen aller Agenten:

1. Klicken Sie auf KI-Agenten
2. Klicken Sie auf Aktivitätsprotokoll
   

Es gibt alternative Wege zum Aktivitätsprotokoll eines Agenten, an dem Sie gerade arbeiten. Diese beiden Wege führen lediglich zum Aktivitätsprotokoll und setzen den Filter auf diesen Agenten.

So sehen Sie die Ausführungen eines einzelnen Agenten über die Agentenliste:

1. Klicken Sie auf Agenten (falls Sie nicht schon dort sind)
2. Öffnen Sie das Mehr-Menü des Agenten
3. Klicken Sie auf Aktivitätsprotokoll
   

So sehen Sie die Ausführungen eines einzelnen Agenten über die Agentenansicht:

1. Klicken Sie auf Agenten (falls Sie nicht schon dort sind)
2. Klicken Sie auf den Agenten (falls Sie nicht schon dort sind)
   
3. Öffnen Sie das Mehr-Menü
4. Klicken Sie auf Aktivitätsprotokoll
   

Aktivitätsprotokoll lesen

Sie sehen die Ausführungen jedes Agenten, der in einem Projekt läuft, auf das Sie Zugang haben – auch die von Agenten, die ein Kollege erstellt hat.

Am oberen Rand der Seite fassen vier Kacheln die aktuell aufgelisteten Ausführungen zusammen: Ausführungen gesamt, Abgeschlossene Ausführungen, Fehlgeschlagene Ausführungen und Ausgeführte Agenten:

Die Ausführungen werden mit der neuesten zuerst aufgelistet und nach Tag gruppiert – unter HEUTE, GESTERN und dann nach Datum. Jede Zeile nennt den Agenten, sein Ergebnis, das Projekt, in dem er ausgeführt wurde, wie lange es gedauert hat und wann er ausgeführt wurde:

Jede Ausführung hat eines von vier Ergebnissen:

Eine Ausführung, die ein Limit erreicht oder die von der Sicherheitsrichtlinie gestoppt wird, hat ebenfalls das Ergebnis Fehlgeschlagen. Öffnen Sie die Ausführung, um zu sehen, welcher Schritt gestoppt wurde.

Eine Ausführung bleibt im Protokoll, auch nachdem ihr Agent archiviert oder gelöscht wurde.

Agenten, die wiederholt fehlschlagen, pausieren sich selbst. Mehr dazu in KI-Agenten erstellen und verwalten > Wenn ein Agent sich selbst pausiert.

Testausführungen werden hier nie aufgezeichnet – das Aktivitätsprotokoll enthält nur Ausführungen, die tatsächlich stattgefunden haben. Mehr dazu in KI-Agenten erstellen und verwalten > Agent testen.

Aktivitätsprotokoll filtern

So filtern Sie die Liste:

1. Klicken Sie auf das Symbol Filter
2. Wählen Sie einen Agent, einen Status oder ein Datum
   

Dies sind die Optionen für Datum:

• Heute
• Letzte 7 Tage
• Letzte 30 Tage

Dies sind die Optionen für Status:

• Abgeschlossen
• Fehlgeschlagen
• Wird ausgeführt

Ausführungen eines gelöschten Agenten tragen das Badge Gelöscht, können aber nicht gefiltert werden.

Jeder Filter, den Sie setzen, wird als Chip über der Liste angezeigt, und die vier Kacheln zählen nur die gefilterten Ausführungen.

Ausführungsprotokoll einer Ausführung lesen

Jede Ausführung enthält eine Schritt-für-Schritt-Aufzeichnung dessen, was der Agent gelesen, entschieden und erstellt hat.

Nur die Person, die den Agenten erstellt hat, und der Account-Inhaber können das Ausführungsprotokoll einer Ausführung öffnen. Alle anderen sehen, dass die Ausführung stattgefunden hat – den Agenten, das Ergebnis, das Projekt und den Zeitpunkt –, können sie aber nicht öffnen. Die Benutzerberechtigung Account gewährt keinen Zugang.

So sehen Sie, was ein Agent in einer Ausführung getan hat:

1. Klicken Sie auf die Ausführung
   

Unter Ausführungsprotokoll ist jeder Schritt in einfacher Sprache beschrieben und nennt die tatsächlich beteiligten Tickets und Dokumente – das Ticket, das der Agent gelesen hat, wonach er gesucht hat, wie viele Ergebnisse er gefunden hat und das Ticket oder den Kommentar, den er am Ende erstellt hat.

Eine Ausführung kann enden, ohne dass der Agent etwas getan hat. Das Protokoll schließt dann mit einer Zeile, die besagt, dass der Agent das Ereignis geprüft und entschieden hat, dass keine Aktion nötig war. Das ist ein normales Ergebnis, kein Fehler.

Wenn der Agent versucht hat, etwas zu tun, was ihm nicht erlaubt ist, erscheint dieser Schritt im Protokoll als blockiert. Diese Zeile wird in der Sprache der Person geschrieben, die den Agenten erstellt hat, nicht in Ihrer – Sie sehen sie also möglicherweise in einer anderen Sprache als den Rest des Protokolls.