PlanRadar mit Kreditkarte/PayPal bezahlen
Schritt 1:
Gehen Sie in der Navigationsleiste auf ‘Einstellungen‘ und klicken Sie dann auf ‘Account’.
Schritt 2:
Auf der Kontoseite unten sehen Sie ‘Verfügbare Pakete. Sie können je nach Bedarf zwischen monatlicher (‘Monatspakete’) und jährlicher Zahlweise (‘Jahrespakete‘) wechseln.
Schritt 3:
Nach Auswahl eines monatlichen oder jährlichen Zahlungsplans können Sie in der Pro-Version und Starter-Version die Anzahl der Nutzer in Ihrem Konto festlegen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche ‘Kaufen’.
*Für eine maßgeschneiderte Version können Sie über ‘Angebot anfordern’ ein Enterprise-Angebot anfordern. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die für Ihr PlanRadar-Konto benötigten Funktionen genauer zu beschreiben.
Schritt 4:
Nach dem Klick auf ‘Kaufen’ werden Sie zu unserem Zahlungsabwickler ‘FastSpring’ umgeleitet. Dort können Sie die Zahlung durchführen.
Rechts oben auf dieser Seite können Sie die von Ihnen gewünschte Sprache bzw. Währung einstellen.
Schritt 5:
Anschließend können Sie Ihre Kontaktangaben sowie die Postanschrift und das bevorzugte Zahlungsverfahren eingeben. Sie können dabei zwischen einer Kreditkarte oder PayPal auswählen.
Schritt 6:
Klicken Sie auf ‘Weiter‘, um fortzufahren.
Schritt 7: WICHTIG: Zusätzlicher Schritt für Unternehmen mit Vorsteuerabzug:
Rechts oben auf dieser Seite können Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) eingeben. Klicken Sie nach Eingabe der USt-IdNr. auf ‘USt-IdNr. ändern’. Dadurch wird die Umsatzsteuer von der Summe abgezogen.
Schritt 8:
Sie können jetzt Ihre Zahlungsangaben eingeben.
Bestätigen Sie nach der Eingabe der Angaben, dass die Rechnungsadresse mit Ihrer Postanschrift übereinstimmt. Bei fehlerhaften Angaben oder unterschiedlicher Rechnungsadresse und Postanschrift, klicken Sie auf ‘Einstellungen ändern‘, um die Eingaben zu korrigieren. Wenn Sie mit den Angaben zufrieden sind, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken anschließend auf ‘Bestellung abschließen’.
Schritt 9:
Viel Erfolg mit Ihrem neuen PlanRadar-Abonnement und bei der Behebung von Baumängeln!
Laufendes Abonnement und automatische Verlängerung
Nach dem Kauf von PlanRadar mit Kreditkarte oder PayPal wird Ihr PlanRadar-Konto automatisch zum nächsten Rechnungsdatum verlängert. Wenn Sie das nächste Rechnungsdatum herausfinden möchten, rufen Sie Ihre Kontoseite in der Navigationsleiste über ‘Einstellungen’ auf.
Auf der Kontoseite sehen Sie die Überschrift ‘Ihr aktuelles Paket’. Darunter finden Sie den Namen Ihres aktuellen Plans, die Anzahl der firmeninternen Nutzer Ihres Kontos, die Anzahl der digitalen Plänen in Ihrem Konto, den aktuellen Preis und das nächste Rechnungsdatum für Ihr Konto.
PlanRadar-Konto kündigen
Ihr PlanRadar-Abonnement kündigen Sie über die Seite ‘Account’, auf die Sie in der Navigationsleiste über ‘Einstellungen’ zugreifen.
Nach dem Aufruf der Kontoseite sehen Sie die Schaltfläche ‘Kündigen’. Bei einem Klick darauf wird die automatische Verlängerung Ihres Kontos beendet. Die Funktionen Ihres Kontos stehen Ihnen bis zum Ende des laufenden Abonnements uneingeschränkt zur Verfügung.
Upgrading/downgrading Ihres Abonnements
Sie können Ihr PlanRadar-Abonnement jederzeit up- oder downgraden. Änderungen gelten jeweils ab dem nächsten Rechnungsdatum. Ihr PlanRadar-Konto können Sie über die Seite ‘Account’ up- oder downgraden, auf die Sie in der Navigationsleiste über ‘Einstellungen’ zugreifen.
Nach dem Aufruf der Kontoseite sehen Sie ‘Paket wechseln’. Es wird der aktuelle Plan angezeigt, der für Ihr Konto aktiv ist. Sie können jetzt entweder einen anderen Plan auswählen oder die Zahl der Nutzer in Ihrem Konto erhöhen oder verringern. Wenn Sie sich entschieden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Paket ändern’, um die Änderungen vorzunehmen.
Rechnungen anzeigen
Rechnungen können Sie über die Seite ‘Account’ anzeigen, auf die Sie in der Navigationsleiste über ‘Einstellungen’ zugreifen.
Nach dem Aufruf der Kontoseite sehen Sie ganz oben auf der Seite alle Angaben zu Ihrem Konto. Hier sehen Sie auch die Schaltfläche ‘Rechnungen’. Bei einem Klick darauf öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit allen bisherigen PlanRadar-Rechnungen. Anschließend können Sie Ihre Rechnungen als PDF-Dateien herunterladen.
FAQS:
Nachfolgend finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zu PlanRadar-Zahlungen.
F: Wer wickelt meine Online-Zahlung an PlanRadar ab?
A: Online-Aufträge werden komplett von unserem Zahlungsabwickler ‘FastSpring’ bearbeitet. Auch die Rechnung wird in deren Auftrag erstellt.
F: Welche Angaben sind auf meiner Rechnung enthalten?
A: Rechnungen werden mit den Angaben erstellt, die Sie bei der Auftragserteilung angegeben haben. Wir haben keinen Einfluss auf Inhalt oder Gestaltung der Rechnungen. Wenn Angaben auf Ihrer Rechnung fehlen oder ergänzt werden sollen, sind wir Ihnen gerne bei den Änderungen behilflich. Nehmen Sie diese bitte nicht selbst vor. Schicken Sie eine E-Mail mit den Änderungswünschen an accounting@planradar.com.
F: Wie gehe ich vor, wenn ich bei der Zahlung die USt-IdNr. vergessen habe?
A: Bitte schicken Sie in diesem Fall eine E-Mail an accounting@planradar.com, damit wir Ihre USt-IdNr. Nachtragen können.
F: Wie kann ich die Angaben zu Zahlungsverfahren bzw. Rechnungsadresse aktualisieren?
A: Sie können die Angaben zu Zahlungsverfahren oder Rechnungsadresse jederzeit über die Kontoseite aktualisieren. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche ‘Zahlungsangaben’. Dadurch werden Sie zu unserem Zahlungsabwickler ‘FastSpring’ umgeleitet. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche ‘Edit Subscription’. Anschließend können Sie Ihr Zahlungsverfahren oder Ihre Rechnungsadresse aktualisieren.
F: Wo kann ich meine Rechnungen herunterladen?
A: Sie können Ihre Rechnungen in PlanRadar herunterladen, indem Sie unter ‘Einstellungen’ zur Seite ‘Account’ navigieren. Klicken Sie anschließen auf die Schaltfläche ‘Rechnungen’. Dadurch werden Ihnen alle PlanRadar-Rechnungen angezeigt, die Sie als PDF-Dateien herunterladen können.
F: Wie erhalte ich meine Rechnung?
A: Rechnungen werden automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die während des Zahlungsprozesses eingegeben wurde. Sie werden von unserem Zahlungsabwickler ‘FastSpring’ versendet.
F: Kann sich die Rechnungsadresse von der Postanschrift des Kontoeigentümers unterscheiden?
A: Ja.
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