Verwendung von QR-Codes zum Verknüpfen und Öffnen von Tickets – PlanRadar HelpCenter

Überblick

Verknüpfen Sie Ihre PlanRadar-Tickets mit QR-Codes und sparen Sie Zeit beim Suchen des richtigen Tickets bei der Arbeit vor Ort. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Kamera oder der mobilen App von PlanRadar, und das verknüpfte Ticket wird geöffnet.

Sie können auch NFC-Tags mit Tickets verknüpfen. Lesen Sie mehr unter Verwendung von NFC-Tags zum Verknüpfen und Öffnen von Tickets.

Aktivierung

Sie müssen diese Funktion auf Ihrem Mobilgerät aktivieren. Danach steht sie für alle Tickets zur Verfügung.

iOS
Android

Rufen Sie das Hauptmenü auf
Tippen Sie auf Einstellungen
Aktivieren Sie den QR-Code Feature aktivieren Schalter
Tippen Sie auf Fertig

Rufen Sie das Hauptmenü auf
Tippen Sie auf Einstellungen
Aktivieren Sie den QR-Code Feature aktivieren Schalter

Diese Funktion steht nur in der iOS- und Android-App bereit.

Diese Funktion steht nur bei bestimmten Zahlungsplänen zur Verfügung Preise ansehen

Bestellung von QR-Codes, die mit der PlanRadar-App funktionieren

QR-Codes müssen mit den von PlanRadar bereitgestellten Informationen bestellt werden. QR-Codes, die ohne diese Informationen bestellt werden, funktionieren nicht mit der PlanRadar App.

Um diese Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an info@planradar.com oder an den Ihnen zugewiesenen Customer Success Manager.

Verwendung (Verknüpfen und Verknüpfung trennen)

Öffnen Sie das Ticket, das Sie mit einem QR-Code verknüpfen möchten
Tippen Sie auf das Menü Mehr in der oberen rechten Ecke
Tippen Sie Mit QR-Code verknüpfen, um die Kamera zu öffnen
Scannen Sie den QR-Code

Öffnen Sie das Ticket, das Sie mit einem QR-Code verknüpfen möchten
Tippen Sie auf das Menü Mehr in der oberen rechten Ecke
Tippen Sie auf das QR-Code Symbol, um die Kamera zu öffnen
Scannen Sie den QR-Code

Mehrere Tickets können mit dem gleichen QR-Code durch Wiederholen dieser Schritte verknüpft werden.
Sie können ein Ticket aus einer Liste auswählen, wenn Sie einen QR-Code mit mehreren Links scannen.

Jedes Ticket kann nur mit einem QR-Code gleichzeitig verknüpft werden.

So sehen Sie, ob ein Ticket mit einem QR-Code verknüpft ist

Wenn ein Ticket mit einem QR-Code in der Ticket-Liste verknüpft ist, wird ein QR-Code-Symbol angezeigt.

iOS
Android

Beim Öffnen eines verknüpften Tickets sehen Sie einen Abschnitt „Verknüpft mit: QR-Code“.

iOS
Android

Verknüpfung eines Tickets mit einem QR-Code trennen

Im Menü "Weitere" des Tickets:

iOS
Android

Öffnen Sie das Ticket
Tippen Sie auf das Menü Mehr
Tippen Sie auf QR-Code trennen
Tippen Sie auf QR-Code trennen , um die Verknüpfung zwischen diesem Ticket und dem QR-Code zu löschen

Öffnen Sie das Ticket
Tippen Sie auf das Menü Mehr
Tippen Sie auf QR-Code trennen
Tippen Sie auf Ja, um die Verknüpfung zwischen dem QR-Code und dem Ticket zu löschen

Im Ticketfeld:

iOS
Android

Öffnen Sie das Ticket
Scrollen Sie im Ticket zu dem Abschnitt Verknüpft mit: QR-Code und tippen Sie darauf
Tippen Sie auf QR-Code trennen
Tippen Sie auf QR-Code trennen, um die Verknüpfung zwischen diesem Ticket und dem QR-Code zu löschen

Öffnen Sie das Ticket
Scrollen Sie im Ticket zu dem Abschnitt Verknüpft mit: QR-Code und tippen Sie darauf
Tippen Sie auf QR-Code trennen
Tippen Sie auf Ja, um die Verknüpfung zwischen dem QR-Code und dem Ticket zu löschen

So scannen Sie einen QR-Code zum Öffnen eines verknüpften Tickets

Tickets können auf zwei Arten durch Scannen von QR-Codes geöffnet werden:

Aus der PlanRadar-App

iOS
Android

Öffnen Sie die Ticket-Listenansicht oder Planansicht
Tippen Sie auf das Suchsymbol
Tippen Sie auf das QR-Code Symbol, um die Kamera zu öffnen
Scannen Sie den QR-Code zum Öffnen des verknüpften Tickets

Öffnen Sie die Ticket-Liste oder Planansicht
Tippen Sie auf das Suchsymbol
Tippen Sie auf das QR-Code Symbol, um die Kamera zu öffnen

Wenn Sie den Button nicht sehen, aktivieren Sie die Funktion in Ihren App-Einstellungen. Siehe oben – Aktivierung

Mit Ihrer Handy-Kamera

iOS
Android

Öffnen Sie die Kamera-App
Scannen Sie den QR-Code
Tippen Sie PlanRadar

Öffnen Sie die Kamera-App
Scannen Sie den QR-Code
Tippen Sie auf die URL, die auf Ihrem Bildschirm erscheint

Sie können die Taschenlampe beim Scannen in dunklen Umgebungen einschalten (Button „Licht an/aus“ rechts oben in der Scanansicht).

Bei mehreren verknüpften Tickets können Sie das gewünscht Ticket aus einer Liste auswählen.

Bei Verwendung der Kamera-App muss die Funktion nicht in den Einstellungen der mobilen App von PlanRadar aktiviert werden.

Fehlerbehebung

Warum kann ein Ticket nicht mit einem QR-Code verknüpft werden?

Stellen Sie sicher, dass sie unterstützte QR-Codes verwenden.

Siehe: Bestellung von QR-Codes, die mit der PlanRadar-App funktionieren

Es gibt zwei mögliche Gründe dafür, dass Sie den Button „Mit QR-Code verknüpfen“ nicht sehen:

Die Funktion muss für dieses Gerät aktiviert sein.

Siehe: Aktivierung
Ist das Ticket bereits mit einem QR-Code verknüpft?

Siehe: So sehen Sie, ob ein Ticket mit einem QR-Code verknüpft ist Jedes Ticket kann nur mit einem QR-Code gleichzeitig verknüpft werden.

Ticket mit einem anderen QR-Code verknüpfen

Wenn Sie ein Ticket mit einem anderen QR-Code verknüpfen möchten, müssen Sie erst die bestehende Verknüpfung trennen.

Prüfen: Verknüpfung eines Tickets mit einem QR-Code trennen