Formularios

Visión general

Conozca los formularios en PlanRadar y cómo se relacionan los formularios con los tickets.

¿Qué es un formulario?

Un formulario define los campos de entrada y otra información que puede capturarse con los tickets. Puede crear formularios adaptados a sus casos de uso y procesos específicos.

Lea también Tickets fundamentals para saber más sobre qué es un ticket y cómo puede cumplir diferentes casos de uso con ellos.

Ejemplo de constructor de formularios para el formulario "Orden de trabajo":

Crear formularios

La creación y edición de formularios sólo es posible en la Webapp.

Con el constructor de formularios usted define qué campos desea utilizar y su orden.

Lea más en Crear y editar formularios.

También puede definir qué rol de usuario puede ver o editar cada campo cuando trabaje con tickets.

Más información en Permisos y Permisos de campo.

Tipos de campo

Hay dos tipos de campos disponibles:

• Campos predefinidos: Tienen una funcionalidad especial y no pueden modificarse. Por ejemplo, incluyen el título, el asignado, el estado y la prioridad de un ticket.
• Campos personalizados: Puede definir el título del campo y un tipo de datos, incluyendo fechas, texto, números, casillas de verificación y listas.

Más información sobre Tipos de campo.

Opciones de formulario

Puede cambiar las opciones del formulario para determinar si los tickets que utilizan este formulario pueden tener archivos adjuntos y mucho más.

Opciones de formulario disponibles:

• Archivos adjuntos
• Comentarios
• Posición del plan
• Situación geográfica
• Actividad recurrente

Añadir formularios a los proyectos

Cada formulario puede utilizarse en varios proyectos. Primero se crea el formulario y luego se elige en qué proyectos debe estar disponible.

Más información en Gestionar los formularios de un proyecto.

Ejemplo de gestión de formularios de un proyecto: