Tipos de usuarios

Descripción general

Conozca los tres tipos de usuarios que ofrece PlanRadar y para qué se utilizan.

Esto le ayudará a elegir el tipo de usuario correcto cuando cree o invite usuarios.

Obtenga más información en Invitar usuarios. >(aún no hecho)>

PlanRadar le permite invitar a un número ilimitado de subcontratistas y observadores de forma gratuita. Sólo pagas por los usuarios internos.

Usuarios internos

Los usuarios internos no tienen limitaciones y sus permisos y roles dentro de un proyecto se pueden personalizar completamente. Los usuarios internos requieren una licencia paga.

Lea más en Permisos. >(aún no hecho)>

Propietario de la cuenta

El propietario de la cuenta es un tipo especial de usuario interno. Siempre tiene permisos completos y es el único usuario que puede comprar PlanRadar y cambiar el plan de suscripción. No es posible transferir estos permisos especiales a otro usuario sin comunicarse con el soporte de PlanRadar.

Subcontratistas

El tipo de usuario subcontratista está destinado a aquellos usuarios que no necesitan crear tickets. Los subcontratistas no requieren una licencia paga y, por lo tanto, su uso es gratuito.

Sólo reciben tickets asignados para trabajar en ellos y resolverlos. Por lo tanto, solo ven los tickets que les fueron asignados. No pueden establecer el estado de un ticket como cerrado, sino solo como resuelto. Sólo los usuarios internos pueden verificar todos los tickets resueltos y cerrarlos si todo está hecho.

• Los subcontratistas también pueden crear informes de proyectos, pero no pueden ver los informes de proyectos creados por otros.
• Los permisos para subcontratistas no se pueden cambiar.
• La única excepción son los Permisos de campo. >(aún no hecho)>

Vigilantes

El tipo de usuario observador está destinado a aquellos usuarios que sólo quieren ver todo lo que sucede en un proyecto, pero no están trabajando activamente en él y, por lo tanto, no pueden realizar ningún cambio. Los Watchers no requieren una licencia paga y, por lo tanto, su uso es gratuito.

• Pueden ver todos los tickets, todos los informes del proyecto y todos los documentos.
• No pueden ver estadísticas.
• Los permisos para los observadores no se pueden cambiar.