Guía de inicio rápido para subcontratistas

Acceso

Después de descargar la aplicación móvil e iniciarla por primera vez, verás la pantalla de inicio de sesión. Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña.

Consulta también:
>Inicia sesión en PlanRadar

Cambia tu contraseña (artículo aún no terminado)
>Restablecer contraseña cuando la olvides (artículo aún no terminado)

Navega hasta un ticket y edítalo

Selecciona Cuenta y Proyecto

Después de iniciar sesión, la aplicación sincronizará los datos con nuestros servidores y luego verás la pantalla de selección de cuenta. Si varias empresas te han invitado a sus cuentas de PlanRadar, puedes seleccionar la cuenta con la que deseas trabajar ahora.

En Android no verás la pantalla de selección de cuenta si solo has sido invitado a una cuenta.

Después de seleccionar una cuenta, verás la pantalla de selección de proyectos. Si has sido invitado a varios proyectos dentro de la cuenta seleccionada previamente, puedes seleccionar el proyecto en el que deseas trabajar ahora.

Pantalla de proyecto

Después de seleccionar un proyecto, verás la pantalla del proyecto:

Mostrar todas las entradas

1. Para mostrar todos los tickets que te han asignado, toca Mostrar todos los tickets en la pantalla del proyecto.
   >
2. Esto abrirá la vista de lista que muestra un ticket para cada uno de tus tickets:
   >

Abierto & Editar un ticket

Cuando empieces a trabajar en un ticket, establece el estado en "En progreso" para informar a todos los que tengan acceso al ticket.

1. Toca un ticket para abrir y editar el ticket.
   >
2. Toca el campo Estado para cambiar el estado.
   >
3. Toca En curso para establecer el nuevo estado.
   >
4. Después de cambiar el estado, verás que el color del encabezado del ticket ha cambiado:
5. Toca atrás para cerrar el ticket y guardar los cambios.
   >

Cada estado tiene un color diferente para visualizar el progreso de los tickets en la vista de lista y también en la vista de plan.
Lee más en Colores y detalles de estado. Pines de tickets .

Se muestra un icono de candado para todos los campos del ticket que no puedes cambiar:

Agregar archivos adjuntos a un ticket

Cuando abres un ticket como se describe anteriormente, también puedes agregar fotos, videos, una grabación de voz y documentos.

Las aplicaciones móviles admiten la toma de nuevas fotografías, vídeos y grabaciones de voz. La aplicación web solo admite la carga de documentos y archivos multimedia existentes.

Tipos de archivos de documentos admitidos: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg

Agregar fotos

Para tomar y adjuntar una foto:

1. Toca Agregar medios y usa la cámara para tomar una foto.
   >
2. Después de tomar una foto, se abre el editor.
3. Opcional: Usa las herramientas de edición para ajustar la foto o agregar anotaciones.

   Lee más en Editor de fotos. (artículo aún no terminado)>

4. Opcional: Agrega un título.
5. Adjunta la foto al ticket y cierra el editor de imágenes.
6. Opcional: Adjunta la foto al ticket y continúa tomando otra foto.
   >

Agregar vídeos

Para grabar un vídeo y adjuntarlo a un ticket:

1. Toca Agregar medios
   >
2. Toca Vídeo
   
   >
3. Inicia la grabación con el botón rojo y detén la grabación antes de 30 segundos.
4. Opcional: Si has grabado un vídeo más largo, necesitarás utilizar el recorte antes de poder adjuntar el vídeo.
5. Opcional: Agrega un título.
6. Adjunta el vídeo al ticket y cierra la cámara.
   >

Los vídeos no pueden durar más de 30 segundos.

Agregar una grabación de voz

Solo puedes adjuntar una grabación de voz a cada ticket.

Para agregar una grabación de voz:

1. Toca +
   >
2. Toca Agregar grabación de voz
   >
3. Toca Iniciar grabación y habla
   >
4. Toca Finalizar grabación
   
   
5. Opcional: Toca Reemplazar si deseas eliminar la grabación y comenzar de nuevo. .
6. Opcional: Toca Recortar para cortar el principio o el final de la grabación.
7. Toca Guardar
   
   

Agregar documentos

Los documentos admitidos incluyen archivos PDF, Microsoft Word y Excel.

Para cargar un documento desde su dispositivo al ticket:

1. Toca +
   >
2. Toca Agregar documento
   >
3. Toca Seleccionar archivo y selecciona un documento desde el explorador de archivos.
4. Opcional: Introducetítulo
5. Toque Guardar para cargar el documento en el ticket.
   >

Comunicación y actividad en un ticket

Comentar un ticket

Comenta en un ticket para hacer preguntas o compartir información con otros. El autor y todos los destinatarios del ticket recibirán una notificación push y/o por correo electrónico, según su configuración personal.

1. Toca Escribe un mensaje
   
   
2. Añade tu mensaje
3. Toca Enviar
   
   

Leer comentarios y diario de un ticket

Cuando se cambia la información de un ticket o se envía un comentario, se agrega una entrada al diario (ver segunda captura de pantalla).

1. Toca el ícono diario para ver el diario.
   >
2. En el diario también es posible escribir un comentario.
   >

Muestra el plan y tickets de una capa

Al igual que las carpetas en un sistema de archivos, las capas de PlanRadar te ayudan a organizar los planos y tickets de un proyecto. Cada ticket está asociado a una capa específica. Las capas se pueden asociar a un plano 2D o modelo BIM pero también se pueden utilizar sin plano.

Navegar por capas

Para navegar y seleccionar una capa, dirígete a la pantalla del proyecto:

1. Toca el ícono menú
   >
2. Opcional: Toca Plano de planta para abrir una capa con un plano adjunto ( reconocible por el texto azul con el nombre del archivo del plan).
3. Opcional: Toca Terreno para abrir una capa sin un plano adjunto. Necesitarás cambiar a la vista de lista en este caso para ver sus entradas.
4. Toca el icono de flecha para navegar a las subcapas de Suelo.
   >
5. Opcional: Toca Suelo para retroceder un nivel en la jerarquía de capas.
6. Toca Planta baja para ver los dos tickets (indicados por el distintivo numérico) que te han asignado en esa capa.
   

La capa seleccionada siempre define lo que ves en la vista de lista o vista en planta.

Vista del plano

1. Para ver la posición de los tickets en el plano, cambia a la vista del plani:

Los tickets con una posición en el plan están representados por un pin de ticket. El pin también indica el estado por su color.

Lee más en Colores y detalles de estado. Pines de tickets.

1. Toca un pin de ticket para abrir la leyenda que muestra la identificación y el título del ticket.
2. Toca elaviso para abrir el ticket.

Vista de la lista

1. Para ver una lista de tickets, cambia a la vista de lista:

Esta es la misma vista de lista descrita al principio en Mostrar todos los tickets, excepto que ahora se muestran los tickets de la capa previamente seleccionada en lugar de los tickets de todas las capas.

Buscar tickets

Independientemente de si está en la vista de lista o en la vista de plano, siempre puedes buscar tickets usando texto. Sólo se mostrarán los tickets que coincidan hasta que canceles la búsqueda.

Filtrar tickets

El filtrado de tickets funciona de manera similar a la búsqueda. Los filtros están disponibles en la vista de lista y en la vista de plano.

Puedes aplicar filtros que otra persona haya definido y compartido, o definir sus propios criterios de filtro.

1. Para abrir el panel de filtro, toca el icono filtro:
   >
2. En la pestaña Filtrado se definen los criterios de filtrado.
3. Usa uno de los criterios más comunes preseleccionados, como Estado.
4. O tocaEditar criterios de filtro para abrir la lista completa de todos los criterios de filtro disponibles.
   >
5. En la pestaña Lista de filtros verás todos los filtros guardados y compartidos.
6. Toca Mis tickets abiertos como ejemplo para aplicar este filtro.
   >

Estas capturas de pantalla están disponibles actualmente para la aplicación de Android, pero los filtros funcionan exactamente igual en la aplicación de iOS.

Lee más en Filtrar entradas. (artículo aún no terminado)