Visión general
Utilice la vista de lista de tickets para obtener una visión general de sus tickets con toda la información mostrada en una tabla totalmente configurable en la Webapp.
En la aplicación móvil, la vista de lista no se muestra como una tabla, sino que es similar a la lista de tickets de la vista del plan de tickets en la aplicación web.
Lea también sobre Entradas.
Acceso y permisos
Para acceder a la vista de lista de tickets necesita un usuario interno con el permiso de usuario 'Tickets e informes de proyectos'. Para borrar tickets necesita además el permiso de rol 'Borrar tickets'. Para añadir tickets a los calendarios necesita además el permiso de rol 'Editar calendarios'. Lea más en Permisos.
Los subcontratistas y observadores siempre tienen acceso. Lea más en Tipos de usuario.
Cómo acceder a la vista de lista de entradas
- Haga clic en Entradas
- En el desplegable Ver seleccione Lista
Más información sobre la barra de herramientas Tickets Toolbar que comparten la vista de plano, la vista de lista y la vista de calendario.
- Pulse Entradas en el menú principal
- Comenzará siempre en la vista de lista.
Pulse Lista si ha trabajado antes en la vista de plano.
Vista de la lista de entradas
En la barra de herramientas se selecciona el proyecto, la capa, el formulario y el filtro para definir qué tickets se muestran en la tabla de la vista de lista de tickets.
Lea más en Ver entradas de un proyecto, capa o formulario en la Webapp.
La tabla muestra una fila para cada ticket y una columna para cada campo del ticket. Las columnas están agrupadas por formulario, empezando por los campos predefinidos/por defecto que pueden utilizarse en todos los formularios.
Obtenga más información sobre los formularios y los tipos de campo de los tickets en Formularios.
En función de los formularios de los tickets que se muestren en ese momento, las columnas de la tabla se adaptarán automáticamente para mostrar todos los campos relevantes del ticket.
Personalizar la mesa
Personalice la tabla de la lista de entradas con las siguientes opciones:
- Ordenar por columna
- Cambiar el orden de las columnas
- Cambiar el ancho de columna
- Mostrar/ocultar columnas
Lea más en Ordenar y personalizar tablas en la Webapp.
Inicialmente verá las entradas de todas las capas. La selección de una capa funciona igual en la vista en planta y en la vista en lista.
Más información en Ver entradas de una capa en la aplicación móvil.
Cada billete de la lista muestra la siguiente información:
- Creador, fecha de creación y título de la entrada.
- ID de ticket con color de estado, estado, tiene anexos, tiene una posición de plan, fecha de vencimiento y asignatario.
- Vista previa del archivo adjunto de la foto con fecha y hora de la toma.
Consulte también Status Colours & Ticket Pins.
Las subentradas aparecen bajo su entrada principal si coinciden con el proyecto, la capa, el formulario, el filtro y la búsqueda activos. Se resaltan con un fondo gris. Más información en Utilizar sub-tickets.
Abrir una entrada
Para abrir un ticket y ver sus detalles o editarlo:
- Haga clic en la entrada de la tabla
También puede editar rápidamente campos individuales del ticket sin necesidad de abrirlo.
Lea más en Edición rápida de tickets en vista de lista en la Webapp.
- Pulse sobre el billete en la lista
Consulte también Ver y editar un ticket.
Seleccionar y editar varios tickets en la aplicación web
En la vista de lista de tickets puede seleccionar varios tickets. Esto le permite editarlos o eliminarlos, crear un informe de tickets o añadirlos a su agenda.
Seleccione
- Seleccione la casilla situada junto al ID del billete para seleccionar un único billete. (repetir)
- Seleccione la casilla de verificación de otro billete.
- Mantenga pulsado el botón Shift de su teclado y seleccione la casilla de verificación de otro ticket.
→ Todos los tickets entre se seleccionan de esta manera. - Utilice la casilla de verificación de la fila de la cabecera para seleccionar/deseleccionar todas las entradas de.
Edite
Para editar uno o varios campos de los tickets seleccionados:
- Haga clic en Acciones masivas (oculto si no hay entradas seleccionadas)
- Haga clic en Editar
- Información: Consulte el número de entradas seleccionadas en .
Más información en Editar varios tickets a la vez.
Borrar
Para eliminar uno o varios tickets en la vista de lista:
- Haga clic en Acciones masivas (oculto si no hay entradas seleccionadas)
- Haga clic en Borrar
- Pulse Borrar para confirmar
Los tickets borrados no pueden restaurarse.
Crear informe de entradas
Puede crear informes de tickets seleccionando varios tickets o utilizando filtros.
Lea más en Crear informes de entradas.
Añadir al programa
Todas las entradas seleccionadas se añadirán a la misma fase principal de su programa.
- Haga clic en Acciones masivas (oculto si no hay entradas seleccionadas)
- Haga clic en Añadir a la programación
- En el desplegable Fase seleccione una fase, por ejemplo Fase inicial.
- Opcional: Establezca una fecha de inicio y una duración o fecha de finalización.
- Haga clic en Añadir 6 entradas para confirmar. (el botón siempre muestra el número de entradas)
Más información en Horarios.
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