Estadísticas

Visión general

Cree gráficos utilizando los datos de sus tickets para obtener información sobre sus proyectos. Puede ver estos gráficos en la aplicación web PlanRadar y filtrarlos por proyecto, capa o un periodo de tiempo determinado.

Puede exportar todos los datos a PDF y Excel e incluso insertar gráficos dinámicos en los informes de tickets.

Las estadísticas son una función que afecta a toda la cuenta y no admite permisos a nivel de proyecto mediante roles. Sin embargo, es posible filtrar los gráficos por proyectos.

Cómo acceder a las estadísticas

1. Haga clic en Estadísticas

Tableros

Los tableros actúan como páginas para agrupar sus gráficos en cuadros de mando separados. Cada tablero tiene un título y puede contener hasta 10 gráficos con ancho de página completo o 20 gráficos con ancho de media página.

Lea más en Creación de tableros para estadísticas.

Gráficos

Un gráfico representa los datos de los tickets de varias formas. Puede definir el tipo de gráfico, qué tickets desea incluir (por forma y selección de filtro opcional) y a partir de qué campo(s) de ticket desea visualizar los datos.

Los gráficos se crean para toda la cuenta de PlanRadar y pueden visualizarse con los datos de uno, varios o todos los proyectos. Más información a continuación en Ver estadísticas.

Tipos de gráficos

Están disponibles los siguientes tipos de gráficos:

Gráficos circulares

Los gráficos circulares pueden mostrar los valores en % o en números absolutos. Por ejemplo, para mostrar el número de entradas por estado.

Lea más en Creación de gráficos circulares.

Gráficos de barras y de columnas

Los gráficos de barras (horizontales) y de columnas (verticales) permiten mostrar múltiples dimensiones. Por ejemplo, para mostrar el número de tickets por estado y por asignatario.

Lea más en Creación de gráficos de barras o columnas.

Gráficos de líneas

Los gráficos de líneas pueden utilizarse para ilustrar datos de tickets en una escala continua, como valores numéricos o fechas. Por ejemplo, pueden mostrar el volumen de tickets generados en un intervalo de fechas concreto:

Los gráficos de líneas también pueden mostrar múltiples dimensiones. Por ejemplo, para mostrar el número de tickets por estado y por asignatario.

Lea más en Creación de gráficos de líneas.

Formulario de entradas y filtros

Los gráficos pueden limitarse a las entradas de un determinado formulario o basarse en las entradas de "Todos los formularios".

Además, puede aplicar un filtro. Por ejemplo, para mostrar sólo los datos de los tickets que tengan un asignatario establecido.

Más información en Formularios y en Filtrar entradas.

Datos del billete

agrupar por' define a partir de qué campo del ticket se calculan los datos (por ejemplo, agrupar por 'Estado' significa que para cada estado se calcula un valor en el gráfico).

'Valor' define la función que se aplicará a estos datos, por ejemplo, 'Recuento de entradas'.

Para los campos numéricos y decimales puede ejecutar los siguientes cálculos además de contar los tickets:

• suma
• media media
• mín/máx

Es posible seleccionar un campo diferente para los cálculos, pero normalmente elegirá el mismo campo que en agrupar por.

Consulte también Edición y eliminación de gráficos.

Las estadísticas se basan en los datos actuales de los tickets y no pueden calcularse a partir de los datos históricos de los tickets. Por ejemplo, actualmente no es posible visualizar cuántos tickets se han cerrado cada día en el pasado.
Puede contar los tickets por fechas (por ejemplo, creados) pero actualmente no se admite la agregación por semanas, meses, etc.

Ver estadísticas

Seleccione un proyecto, una capa, un periodo de tiempo o un filtro para aplicarlos a todos sus gráficos a la vez.

Más información en Visualización de estadísticas.

Añadir gráficos a los informes de entradas

Cada gráfico puede añadirse a los informes de entradas.

Lea más en Crear plantillas avanzadas de informes de entradas.

Exportar estadísticas a Excel

Todos los gráficos de un tablero pueden exportarse a un archivo Excel.

Lea más en Exportar estadísticas a Excel.