Cree y edite documentos de Microsoft Office en la aplicación web

Visión general

Puede ver y editar archivos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint directamente en la aplicación web de PlanRadar cuando haya iniciado sesión con Microsoft Office 365, sin necesidad de descargar, editar y volver a cargar los archivos.

En las aplicaciones móviles, los archivos de MS Office pueden visualizarse (a través de aplicaciones externas), pero la edición de archivos guardados en Documentos sólo está disponible a través de la Webapp.

Cómo acceder a los documentos

1. Haga clic en Documentos
2. Haga clic en Todos los archivos
   

Crear un documento de Microsoft Office

Los documentos de Microsoft Office creados en PlanRadar se almacenan en su cuenta de PlanRadar y no están vinculados ni son accesibles desde su cuenta de Microsoft o Sharepoint corporativo.

Para crear un nuevo documento de Microsoft Office:

1. Haga clic en + Añadir nuevo elemento
2. Haga clic en Nuevo archivo Office
3. Haga clic en Nuevo archivo Word O Nuevo archivo Excel O Nuevo archivo PowerPoint
   
4. Introduzca el nombre del archivo
5. Haga clic en Confirmar
   
6. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365
   
7. El archivo recién creado se abrirá en una nueva pestaña y también aparecerá inmediatamente en la lista de Documentos, con un icono de edición para indicar que un usuario está trabajando actualmente en él
   

Al crear un nuevo archivo de Office, los cambios se guardan cada 30 segundos y al cerrar el archivo.

Editar un documento de Microsoft Office

Las cuentas Pro no admiten versiones de archivos. Por lo tanto, los cambios se guardan en el mismo archivo.
Las cuentas Enterprise sí admiten versiones de archivos. Esto significa que se crea una nueva versión cuando finaliza una sesión de edición, después de que todos los editores hayan cerrado el archivo.

Para editar un documento de Microsoft Office desde la página Gestión de documentos:

1. Haga clic en el menú más situado junto al archivo que desea editar
2. Haga clic en Editar
   
3. Un mensaje le informa de que "Si realiza cambios en el archivo, se crea una nueva versión. Dejar comentarios no crea una nueva versión" Haga clic en Continuar
   
   

   Puede elegir no ver este mensaje en el futuro seleccionando la casilla No volver a mostrar esto.

4. El archivo se abrirá en una nueva pestaña

Para editar un archivo que está viendo:

1. Haga clic en un archivo para verlo
   
2. Haga clic en el menú más
3. Haga clic en Editar
   
   
4. Continúe como se explica más arriba

Si el archivo está siendo editado por otro usuario y usted quiere colaborar en él, puede unirse a la sesión. Para ello

1. Haga clic en el menú más situado junto al archivo que desea editar
2. Haga clic en Editar
   
3. Aparecerá un mensaje emergente en la pantalla informándole de quién está editando el archivo en ese momento.
   Haga clic en Únase a para participar en la sesión de edición
   
4. El archivo se abrirá en una nueva pestaña y las iniciales del editor aparecerán en la parte superior de la página del documento
   
5. Pase el ratón por encima de las iniciales del editor para revelar su nombre completo y navegar hasta su ubicación en el documento
   

La coedición no es compatible con los formatos de archivo docm, odt, ods, odp.

Añada un comentario

Si desea añadir observaciones o sugerencias a un fichero sin editarlo, puede dejar un comentario. Para dejar un comentario:

1. Abra el archivo en el que desea dejar un comentario
   
2. Haga clic en el menú más
3. Haga clic en Editar
   
4. Resalte la parte del documento en la que desea añadir un comentario
5. Haga clic en el icono comentario O haga clic en CTRL + Alt + M para añadir un comentario
   
6. Escriba su comentario
7. Haga clic en enviar
   

La adición de un comentario no crea una nueva versión del archivo y no se registra en el registro de actividad del archivo.

Ver archivos Word y Excel adjuntos a los tickets

Puede ver de la misma manera los archivos de Microsoft Word y Excel que se adjuntan a los tickets. Obtenga más información en Ver archivos adjuntos a tickets > Tipos de archivo admitidos y vista previa.