Visión general
Cree flujos de trabajo de aprobación para predefinir los pasos y los revisores necesarios para revisar y aprobar Tickets, archivos o planos.
Más información sobre Aprobaciones.
Añada los flujos de trabajo de aprobación a los formularios o a la sección Documento de los proyectos para que estén disponibles cuando se solicite la aprobación. Lea más en Gestionar los flujos de trabajo de aprobación de un proyecto.
Acceso y permisos
Sólo las cuentas Pro y Enterprise creadas después de febrero de 2022 son aptas para las aprobaciones.
Si tiene una cuenta Pro o Enterprise más antigua póngase en contacto con nosotros para actualizar su cuenta.
Para crear y gestionar flujos de trabajo de aprobación necesita un usuario interno con el permiso de usuario 'Flujos de trabajo de aprobación'. Más información en Permisos.
Cómo acceder a los flujos de trabajo de aprobación
Para acceder a la configuración del flujo de trabajo donde se gestionan los flujos de trabajo de aprobación:
- Haga clic en Aprobaciones
- Haga clic en Configuración del flujo de trabajo
Para ver todos los flujos de trabajo de aprobación global:
- Seleccione Todos los proyectos en el desplegable Proyecto
Para crear y editar flujos de trabajo de aprobación debe tener seleccionado "Todos los proyectos".
Para ver los flujos de trabajo de aprobación asignados a Documentos o a formularios de un proyecto:
- Seleccione el proyecto en el desplegable Proyecto
Crear un flujo de trabajo de aprobación
Para crear un flujo de trabajo de aprobación:
- Haga clic en + Crear nuevo flujo de trabajo
- Introduzca un nombre para el flujo de trabajo de aprobación (por el que se seleccionará posteriormente), por ejemplo, Envío
-
Opcionalmente: Introduzca una Descripción (aparecerá debajo del nombre al seleccionar más tarde)
- Haga clic en + Añadir revisores
- Pulse sobre los usuarios para añadirlos o eliminarlos para el paso actual (añadido = ✔ / no añadido = +)
- Introduzca la Duración para definir cuántos días tienen las revisiones para ser revisadas una vez iniciado el paso.
-
Opcional: Haga clic en + Añadir paso para añadir pasos adicionales y repita 4. + 5. + 6. para cada paso. + 6. para cada paso.
(Al revisar, el siguiente paso se inicia automáticamente cuando se ha completado el anterior) - Opcional: Introduzca un Asunto y un Mensaje que pueden utilizarse o modificarse al solicitar la aprobación.
- Marque/desmarque la casilla Permitir cambios en revisores, pasos y fechas de vencimiento, antes de enviar la solicitud de aprobación.
- Marque/desmarque la casilla Además, notifique a los usuarios añadidos a la Tickets como receptores (CC) o en campos de usuario personalizados.
- Haga clic en Guardar
Editar un flujo de trabajo de aprobación
La edición o eliminación de flujos de trabajo de aprobación no afecta a las aprobaciones completadas o en curso.
Para editar un flujo de trabajo de aprobación:
- Haga clic en el flujo de trabajo de aprobación
- Haga sus cambios
- Haga clic en Guardar
Eliminar un flujo de trabajo de aprobación
- Abra el menú more del flujo de trabajo de aprobación que desea eliminar
- Haga clic en Borrar
- Haga clic en Borrar
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