Visión general
Buscar, ver, editar, cancelar o eliminar solicitudes de aprobación (o "aprobaciones" abreviadas).
La nueva página Aprobaciones que muestra todas las solicitudes de aprobación de todos los tipos en un solo lugar sólo está disponible en la aplicación web.
En la aplicación móvil encontrará las aprobaciones en Documentos o en Tickets en función de su tipo.
Más información sobre Aprobaciones.
Acceso y permisos
Sólo las cuentas Pro y Enterprise creadas después de febrero de 2022 son aptas para las aprobaciones.
Si tiene una cuenta Pro o Enterprise más antigua póngase en contacto con nosotros para actualizar su cuenta.
Para ver y gestionar las aprobaciones necesita un usuario interno con un permiso de función para Solicitudes de aprobación. Más información en Permisos.
Cómo acceder
Homologaciones
Para acceder a Aprobaciones, donde encontrará todas las solicitudes de aprobación pendientes, completadas y canceladas de Tickets, documentos y planos:
- Haga clic en Aprobaciones
- Haga clic en All Approvals (o seleccione una de las vistas filtradas)
-
Opcional: Seleccione un proyecto o Todos los proyectos en el desplegable Proyecto para ver las aprobaciones correspondientes.
Buscar y ver solicitudes de aprobación
Para encontrar rápidamente la solicitud de aprobación correcta utilice las vistas filtradas en combinación con la clasificación por columnas.
Para ver los detalles de la solicitud de aprobación:
- Haga clic en la solicitud de aprobación
Si las solicitudes están pendientes de su aprobación, una insignia naranja en Aprobaciones en el menú principal se lo indica.
Vistas filtradas
Mientras se encuentra en la página de aprobaciones, puede seleccionar rápidamente una de las vistas filtradas del panel lateral:
- Todas las aprobaciones
- Tickets homologaciones
- Aprobación de documentos
- Aprobación de planes
- Pendiente de su aprobación
-
Creado por usted
Filtrar por estado y más
Además de las vistas filtradas de , puede filtrar las aprobaciones por los siguientes criterios. Algunos criterios son visibles por defecto otros pueden añadirse.
Criterios visibles por defecto:
-
Estado (es / no es):
- Pendiente
- Pendiente de su aprobación
- Atrasado
- Completado
- Cancelado
- Fecha de vencimiento (funciona como cualquier filtro de fechas como para los filtros de tickets)
-
Tipo (es / no es):
- Aprobaciones de entradas
- Aprobaciones de documentos
- Aprobaciones de planes
-
Revisores actuales (es / no es):
- Usuario actual
- o seleccione cualquier usuario específico
Criterios disponibles para añadir:
- Ha aprobado los artículos (sí / no)
- Ha rechazado los artículos (sí / no)
- Solicitante (funciona como "Revisores actuales" o cualquier otro filtro de usuario)
- Creado en (funciona como cualquier filtro de fecha como para los filtros de tickets)
Los filtros de aprobación funcionan como los filtros de tickets, aunque no se pueden guardar ni compartir. PlanRadar recordará sus filtros activos aunque salga de la página y vuelva.
Más información en Filtrar tickets.
Para utilizar los filtros de aprobación puede
- Haga clic en el icono del filtro para ver el panel de filtros
- Defina criterios de filtro visibles, por ejemplo, el estado de aprobación es Atrasado
- Haga clic en + Añadir para añadir más criterios de filtrado
- Haga clic en los criterios de filtrado adicionales para añadirlos
- Haga clic en Borrar para restablecer todos los criterios de filtrado activos
Ordenar por columna
Si se encuentra, por ejemplo, en la vista de aprobaciones de documentos, es posible que desee ordenar la lista por estado (u otras columnas) para ver de una vez todas las solicitudes de aprobación de documentos pendientes o completadas.
Para ordenar la lista por una columna:
- Haga clic en la cabecera de la columna, por ejemplo Estado
Lea más en Ordenar y personalizar tablas en la Webapp.
Columnas Aprobado/Rechazado para aprobaciones completadas
- Verá el número de Aprobado o Rechazado elementos en las columnas de solicitudes de aprobación completadas.
- Haga clic en el número para ver una lista de los archivos aprobados o rechazados.
En la aplicación móvil no existe una vista general para encontrar todas las solicitudes de aprobación en un solo lugar. Para realizar otras acciones, debe ir a los detalles de una solicitud de aprobación, tal y como se describe a continuación para Aprobación de tickets y Aprobación de documentos y planes.
Tickets Homologaciones
Para acceder a los detalles de una solicitud de aprobación de Tickets:
- Tap Entradas
- Filtre la lista Tickets por Estado de aprobación: Pendiente de su aprobación.
Leer más en Filtrar Tickets. - Pulse sobre el billete
- Pulse Ver solicitud de aprobación
Aprobación de documentos y planos
Para acceder a los detalles de una solicitud de aprobación de un documento o un plan:
- Pulse Documentos en el menú principal
- Pulse Más
- Grifo Homologaciones
- Puede ver todas las solicitudes de aprobación de Pendiente
- Pulse Completado o Cancelado para filtrar la lista para ese estado
- Pulse sobre la solicitud de aprobación para ver los detalles
Editar solicitudes de aprobación
- Las solicitudes de aprobación pendientes no pueden editarse.
- Si una solicitud de aprobación pendiente queda obsoleta, deberá cancelarla y, si es necesario, crear una nueva.
- Sólo las solicitudes de aprobación de documentos completadas pueden editarse para añadir pasos adicionales.
Más información en Solicitud de aprobación de documentos > Añadir pasos a una aprobación completada.- La edición no es posible para las aprobaciones de tickets o planes.
Cancelar solicitudes de aprobación pendientes
Si una solicitud de autorización queda obsoleta tras su envío, es posible anularla.
Tickets Tras cancelar una solicitud de aprobación de Tickets, ésta se desbloqueará automáticamente y será posible volver a solicitar la aprobación. La solicitud cancelada seguirá siendo visible en la vista de aprobaciones con el estado "Cancelada".
Para cancelar una solicitud de aprobación pendiente:
- Haga clic en la solicitud de aprobación de la lista para abrirla
- Haga clic en Cancelar solicitud
- Escriba "Cancelar" para confirmar
- Haga clic en Cancelar solicitud
- Vaya a los detalles de una solicitud de autorización - como se describe más arriba en Cómo acceder a.
- Desplácese hacia abajo
- Pulse Cancelar solicitud
- Pulse Cancelar solicitud
Borrar solicitudes de aprobación
Borre una solicitud de aprobación para eliminarla permanentemente de la lista de solicitudes de aprobación. Recomendado sólo para solicitudes de aprobación canceladas y si ya no necesita la información de la solicitud.
El estado de aprobación de los elementos revisados se mantendrá, pero la información de la solicitud de aprobación sobre quién aprobó/rechazó/comentó qué y cuándo se perderá.
Las solicitudes de aprobación borradas no pueden restaurarse.
Las aprobaciones pendientes no pueden borrarse, sino que deben cancelarse primero.
Para eliminar una solicitud de aprobación:
- Abra el menú Más de la solicitud de aprobación
- Haga clic en Borrar
- Escriba "Borrar" para confirmar
- Haga clic en Borrar solicitud
En la aplicación móvil sólo puede eliminar solicitudes de aprobación de documentos, pero no de Tickets. Para ello
- Pulse Documentos en el menú principal
- Pulse Más
- Grifo Homologaciones
- Grifo Cancelado
- Abra el menú Más
- Pulse Borrar
- Pulse Borrar
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