PlanRadarle ayudan a buscar datos de proyectos, resumir documentos y obtener respuestas más rápidamente utilizando el lenguaje natural. En esta página se explica cómo se procesan, protegen y almacenan sus datos cuando utiliza estas funciones.
PlanRadar's AI integrations están sujetas a las mismas normas de privacidad y seguridad que el resto de la plataforma PlanRadar. Para obtener información general sobre cómo PlanRadar gestiona la protección de datos, consulte también Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Seguridad y Certificación ISO.
Qué datos se procesan
El Asistente AI sólo procesa el contenido que usted le proporciona o que ya existe en su proyecto, dependiendo de la función que utilice. Esto incluye:
- Entradas de texto y chat que introduce en el Asistente de IA
- Datos de las entradas (metadatos, descripciones, comentarios) relevantes para su consulta
- Contenido del documento (texto extraído de Documentos o archivos cargados) cuando solicite resúmenes o perspectivas
Cada dato se procesa únicamente para ofrecerle la función específica que ha solicitado, por ejemplo, responder a una pregunta, buscar entradas, crear un filtro o resumir un documento.
Proveedor de infraestructuras y modelos de IA
Disponibilidad: Las funciones de IA están disponibles exclusivamente para los clientes cuyas instancias de PlanRadar estén alojadas en Amazon Web Services (AWS). Los clientes alojados en otras infraestructuras quedan excluidos del procesamiento de IA, y sus datos no se transmiten a ningún proveedor de servicios de IA.
Los datos de los clientes no se comparten con ningún proveedor modelo. Amazon Bedrock está en el ámbito de las certificaciones SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701 y CSA STAR Nivel 2 y puede utilizarse en cumplimiento del GDPR. Para obtener más detalles técnicos, consulte las preguntas frecuentes sobre seguridad deAmazon Bedrock.
Los datos de los clientes no se comparten con ningún proveedor de modelos. Ni AWS ni ningún proveedor de modelos externo utiliza las entradas o salidas de los clientes para entrenar los modelos de la fundación.
Protección de datos
PlanRadar mantiene su propio sistema de gestión de la seguridad de la información con certificación ISO 27001 y aplica medidas técnicas y organizativas de conformidad con el RGPD para proteger los datos de los clientes en toda la cadena de tratamiento de la IA. Desde el punto de vista de los sistemas, no hay diferencia entre cómo se almacenan y protegen los datos procesados por la IA y otros datos de PlanRadar.
Desactivación de las funciones de IA
Los clientes que deseen desactivar las funciones del Asistente AI pueden hacerlo poniéndose en contacto con el equipo de asistencia o de éxito del cliente de PlanRadar. Previa solicitud, las funciones de AI se desactivarán a nivel de cuenta, con lo que todas las funciones de AI dejarán de estar disponibles inmediatamente para todos los usuarios de esa organización. Tenga en cuenta que actualmente la desactivación sólo está disponible a nivel de cuenta - no es posible desactivar las funciones de IA para usuarios individuales o proyectos específicos. La desactivación de las funciones de IA no afecta a los datos de los proyectos existentes ni a otras funciones de PlanRadar.
Retención de datos de IA
Los mensajes de chat de IA, incluidas las indicaciones y las respuestas generadas por la IA, se almacenan de acuerdo con la política estándar de conservación de datos de PlanRadar que se aplica en toda la plataforma. PlanRadar conserva los datos de interacción con la IA para mejorar la experiencia del usuario y para comprender mejor cómo se involucran los usuarios con las funciones de IA. Los datos almacenados están sujetos a las mismas medidas de seguridad técnicas y organizativas que el resto de datos de la plataforma PlanRadar.
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