Vista General — Grupos
Para administrar Grupos, coloca el cursor sobre la pestaña Gestión de usuarios y haz clic en Grupos en la barra de navegación.
Ten en cuenta que, una vez que se asignes un grupo a un proyecto, al asignar un ticket a cualquier miembro del grupo, todos los miembros del grupo podrán verlo y acceder a él.
- Crear grupo (para obtener más información, consulta «Crear grupo» ).
- Cambiar página
- Entradas por página
Crear grupo
Mediante los grupos, puedes agrupar a varios usuarios en un solo grupo. Esto es necesario, por ejemplo, si una empresa tiene varias personas de contacto como contratistas.
Para crear un nuevo grupo (p. ej.: supervisor de construcción, electricista, carpintero, etc.) sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón «Crear grupo» con el ratón en la esquina superior izquierda.
- Selecciona un nombre de grupo.
- Selecciona un líder de grupo (un supervisor del contratista). La falta siempre se asigna al líder del grupo.
- A continuación, haz clic en «Guardar» para completar el proceso.
Editar grupos
La vista «Grupos» muestra todos los grupos que has creado. En cada línea verás los dos símbolos siguientes en el extremo derecho:
Editar: Haz clic en este botón si quieres ir a la configuración detallada para realizar cambios.
Eliminar: Haz clic en este botón si deseas eliminar el grupo. Como medida de precaución, vuelve a aparecer una ventana emergente en la que hay que confirmar de nuevo el proceso de eliminación o cancelarlo .
En la vista de la cuenta, están disponibles los manuales y las preguntas frecuentes. Si tienes más preguntas, sugerencias de mejora o comentarios, ponte en contacto con: support@planradar.com . También puedes hacer clic en «Soporte» en la plataforma web y enviarnos tu solicitud.
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