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Este artículo ha sido traducido automáticamente del inglés.

Utilice códigos QR para enlazar y abrir entradas

Tobias Patek
  • Actualización

Visión general

Vincule los tickets de PlanRadar con códigos QR para ahorrar tiempo a la hora de encontrar el ticket adecuado cuando trabaje in situ. Escanee el código QR con su cámara o con la aplicación móvil PlanRadar y se abrirá el Ticket vinculado.

También puede vincular etiquetas NFC a los Tickets. Más información en Use etiquetas NFC para vincular y abrir entradas.

Cómo habilitar

Debe habilitar esta función en su dispositivo móvil. Una vez habilitada, estará disponible para todos los Tickets.

  1. Vaya al menú principal
  2. Pulse Configuración
    Settings.PNG
  3. Active la función Activar código QR alternar
  4. Pulse Hecho
  1. Vaya al menú principal
  2. Pulse Configuración
    Settings.PNG
  3. Active la función Activar código QR alternar

Esta función sólo está disponible en las aplicaciones para iOS y Android.

Esta función sólo está disponible con planes de pago específicos. Consulte: planradar.com/pricing

Cómo solicitar códigos QR que funcionen con la aplicación PlanRadar

Los códigos QR deben pedirse utilizando la información específica proporcionada por PlanRadar. Los códigos QR pedidos sin esta información no funcionarán con la aplicación PlanRadar.

Para obtener esta información, póngase en contacto con info@planradar.com o con su gestor de éxito de clientes asignado.

Cómo utilizar (enlazar y desenlazar)

Vincular un billete a un código QR

  1. Abra el Ticket que desea vincular a un código QR
  2. Pulse el menú más en la esquina superior derecha
  3. Pulse Enlace al código QR para abrir la cámara
  4. Escanee el código QR
  1. Abra el Ticket que desea vincular a un código QR
  2. Pulse el menú más en la esquina superior derecha
  3. Pulse Enlace al código QR para abrir la cámara
  4. Escanee el código QR

Es posible vincular varios Tickets al mismo código QR repitiendo estos pasos.
Puede seleccionar un Ticket de una lista al escanear un código QR con varios enlaces.

Cada billete sólo puede vincularse a un código QR a la vez.

Cómo ver si un billete está vinculado a un código QR

Si un ticket está vinculado a un código QR en la lista de tickets, se mostrará un icono de código QR.

QR Indicator.png
QR Indicator.png

Cuando abra un Ticket vinculado, aparecerá la sección "Vinculado a: Código QR".

Linked Ticket.png
Linked Ticket.png

Desvincular un billete de un código QR

En el menú ticket's more:

  1. Abrir la entrada
  2. Pulse el menú más
  3. Pulse Desvincular código QR
    Unlink Ticket.png
  4. Pulse Desvincular código QR para eliminar el vínculo entre este Ticket y el código QR
    Confirm Unlink.png
  1. Abrir la entrada
  2. Pulse el menú más
    More.png
  3. Pulse Desvincular código QR
    Unlink QR.png
  4. Pulse Sí para eliminar el vínculo entre el código QR y el billete
    Confirm Unlink.png

En el campo de entradas:

  1. Abrir la entrada
  2. Desplácese en el Ticket hasta la sección llamada vinculada a: Código QR y tóquelo
    Linked.png
  3. Pulse Desvincular código QR
    Unlink.png
  4. Pulse Desvincular código QR para eliminar el vínculo entre este Ticket y el código QR
    Confirm Unlink.png
  1. Abrir la entrada
  2. Desplácese en el Ticket hasta la sección llamada vinculada a: Código QR y tóquelo
    Linked.png
  3. Pulse Desvincular código QR
    Unlink.png
  4. Pulse Sí para eliminar el vínculo entre el código QR y el billete
    Confirm Unlink.png

Cómo escanear un código QR para abrir un billete vinculado

Hay dos formas de abrir Tickets escaneando códigos QR:

Desde la aplicación PlanRadar

  1. Abra la lista de entradas o la vista en planta
  2. Pulse el icono de búsqueda
    Search Icon.png
  3. Pulse Código QR icono para abrir la cámara
    QR Search.png
  4. Escanee el código QR para abrir el billete vinculado
  1. Abra la lista de entradas o la vista en planta
  2. Pulse el icono de búsqueda
    Search Icon.png
  3. Pulse el icono del código QR para abrir la cámara
    QR Search.png

Si no ve el botón, habilite la función en los ajustes de su aplicación. Véase más arriba - Cómo habilitar

Utilizar la cámara de su teléfono

  1. Abra su aplicación de cámara
  2. Escanee el código QR
  3. Pulse el botón PlanRadar
  1. Abra su aplicación de cámara
  2. Escanee el código QR
  3. Pulse la URL que aparece en su pantalla

Puede activar la linterna mientras escanea para ayudarle en entornos oscuros. (botón de encendido/apagado de la luz en la parte superior derecha de la vista de exploración)

Si hay varios Tickets vinculados, puede seleccionar el Ticket que desea ver de una lista.

Cuando utilice la aplicación de la cámara, no es necesario activar la función en los ajustes de la aplicación móvil de PlanRadar.

Solución de problemas

¿Por qué no es posible vincular un billete a un código QR?

Asegúrese de que utiliza códigos QR compatibles.

Ver: Cómo solicitar códigos QR que funcionen con la aplicación PlanRadar

Hay dos posibles razones por las que no ve el botón "Enlazar con el código QR":

  1. Es posible que la función no esté habilitada para el dispositivo que está utilizando

    Check: Cómo habilitar

  2. Es posible que el Ticket ya esté vinculado a otro Código QR

    Comprobar: Cómo ver si un Ticket está vinculado a un código QR

¿Cómo puedo vincular un billete a un código QR diferente?

Si desea vincular un billete a un código QR diferente, primero debe desvincularlo. A continuación, puede seguir adelante y vincularlo a un nuevo código QR.

Comprobar: Desvincular un billete de un código QR

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