Voir les tickets d'un projet, d'un calque ou d'un formulaire dans l'application Web

Vue d'ensemble

Vous pouvez afficher les tickets relatifs à une couche particulière ou à l'ensemble du projet. De même, vous pouvez choisir d'afficher les tickets relatifs à un formulaire spécifique ou à tous les formulaires.

Pour les mobiles, lisez-en plus sur Voir les tickets d'un calque dans l'application mobile.

Billets d'entrée

Dans la vue en plan, le plan d'une seule couche est représenté avec des épingles indiquant l'emplacement des tickets sur le plan.

Pour en savoir plus, consultez le site Tickets Plan View.

La vue en liste vous permet d'afficher tous les tickets d'un projet (y compris tous les calques) ou même de présenter les tickets de tous les projets de votre compte, présentés sous forme de tableau avec chaque ticket représenté par une ligne et des colonnes pour tous les champs requis du ticket.

Pour en savoir plus, consultez le site Tickets List View.

La vue Calendrier donne une vue d'ensemble de vos tickets en fonction des champs de date qui vous concernent.

Pour en savoir plus, consultez le site Tickets Calendar View.

Voir les billets dans un projet

Lorsque vous revenez à Tickets à partir d'un autre élément du menu principal, votre sélection précédente de projet, de couche, de formulaire et de filtre est toujours active.

Le menu déroulant Projet s'ouvre dans un état différent en fonction de votre sélection active.

Sélectionnez un projet lorsqu'aucun n'est sélectionné

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Sélectionnez un projet
   

Le menu déroulant ne se ferme pas automatiquement et vous pouvez continuer à Sélectionner une couche.

Sélectionnez un autre projet

Si vous avez déjà sélectionné un projet, le menu déroulant Projet s'ouvre dans le sélecteur de couches.

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Cliquez sur Changer de projet
3. Sélectionnez un projet

Afficher les billets dans tous les projets

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Cliquez sur Changer de projet
3. Cliquez sur Afficher tous les projets

Les filtres vous permettent d'afficher les tickets de plusieurs projets, couches ou formulaires. Pour en savoir plus, consultez Filtrer les tickets.

Sélectionnez un calque

Afficher les billets de toutes les couches

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Cliquez sur Tous les calques

L'option "Toutes les couches" n'est disponible que dans la vue en liste. Si vous sélectionnez toutes les couches alors que la vue en plan est active, elle basculera en vue en liste.

Afficher les tickets d'un calque dans la vue actuelle

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Sélectionnez un calque

Afficher les tickets d'un calque en vue plan ou en vue liste

1. Ouvrez le menu déroulant Project
2. Survolez un calque pour afficher le sous-menu
3. Cliquez sur List ou Plan

L'élément actif est mis en évidence sur un fond bleu.
L'élément survolé sur lequel vous êtes sur le point de cliquer est mis en évidence sur un fond gris.

Chaque couche de la liste contient les informations suivantes :

• Nom de la couche
• Nom de la version actuelle du plan (si un fichier de plan a été ajouté)
• Nombre de tickets sur la couche qui sont actuellement affichés (en fonction du formulaire sélectionné et du filtre actif)

Visualiser les billets d'une certaine forme

La sélection d'un formulaire est un filtre rapide qui permet de n'afficher que les tickets du formulaire sélectionné.

Le formulaire sélectionné définit également les colonnes (pour les champs de ticket) qui sont affichées dans la vue en liste.

1. Cliquez sur Form drop-down pour obtenir les options suivantes :
2. Sélectionnez un formulaire
3. Ou cliquez sur Select all pour afficher les billets de toutes les formes
4. Facultatif : Search forms pour filtrer la liste des formulaires affichés en fonction du texte saisi

Le formulaire sélectionné sera automatiquement appliqué lors de la création de nouveaux tickets. Toutefois, il peut encore être modifié si nécessaire.