Formulaires

Vue d'ensemble

Découvrez les formulaires dans PlanRadar et leur lien avec les tickets.

Qu'est-ce qu'un formulaire ?

Un formulaire définit les champs de saisie et les autres informations qui peuvent être capturées avec les tickets. Vous pouvez créer des formulaires adaptés à vos cas d'utilisation et à vos processus spécifiques.

Lisez également Tickets fundamentals pour en savoir plus sur ce qu'est un ticket et comment vous pouvez remplir différents cas d'utilisation avec eux.

Exemple de générateur de formulaires pour le formulaire "Ordre de travail" :

Créer des formulaires

La création et l'édition de formulaires ne sont possibles que dans l'application Web.

Avec le générateur de formulaires, vous définissez les champs que vous souhaitez utiliser et leur ordre.

Pour en savoir plus, consultez le site Créer et éditer des formulaires.

Vous pouvez également définir le rôle de l'utilisateur qui peut voir ou modifier chaque champ lorsqu'il travaille avec des tickets.

Pour en savoir plus, consultez les sites Permissions et Field Permissions.

Types de champs

Deux types de champs sont disponibles :

• Champs prédéfinis: Ces champs ont une fonctionnalité spéciale et ne peuvent pas être modifiés. Par exemple, ils comprennent le titre du ticket, l'assigné, le statut et la priorité.
• Champs personnalisés: Vous pouvez définir le titre du champ et un type de données, y compris des dates, du texte, des nombres, des cases à cocher et des listes.

En savoir plus sur Types de champs.

Options du formulaire

Vous pouvez modifier les options du formulaire pour déterminer si les tickets utilisant ce formulaire peuvent avoir des pièces jointes et plus encore.

Options de formulaire disponibles:

• Pièces jointes
• Commentaires
• Position du plan
• Situation géographique
• Activité récurrente

Ajouter des formulaires aux projets

Chaque formulaire peut être utilisé dans plusieurs projets. Vous créez d'abord le formulaire, puis vous choisissez les projets dans lesquels il doit être disponible.

Pour en savoir plus, consultez le site Gérer les formulaires d'un projet.

Exemple de gestion des formulaires d'un projet :