Modifier le calque d'un billet – PlanRadar HelpCenter

Vue d'ensemble

Il peut être nécessaire de changer le niveau d'un ticket si celui-ci a été créé sur le mauvais niveau.

Accès et autorisations

Vous avez besoin d'un utilisateur interne avec un rôle lui permettant de créer ou de modifier des tickets et le droit d'utilisateur 'Tickets & Project Reports'. Pour en savoir plus, consultez Permissions.

Modifier le calque

Lorsque vous modifiez le calque, la position du plan du ticket est supprimée. Pour en savoir plus, consultez le site Définir, modifier ou supprimer la position du plan d'un ticket.

Pour modifier le calque d'un billet :

WebApp
iOS
Android

Ouvrir le ticket
Dans le menu déroulant Layer, sélectionnez une autre couche.
Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et fermer

Ouvrir le ticket
Tapez sur Ajouter une position de plan OU sur l'aperçu de la position de plan si celle-ci est déjà définie.
Tapez sur Modifier le calque
Tapez sur Change Layer pour confirmer l'action. (la position du plan sera perdue après le changement)
Sélectionnez la couche vers laquelle vous souhaitez déplacer le billet.

Ouvrir le ticket
Tapez sur Ajouter une position de plan OU sur l'aperçu de la position de plan si celle-ci est déjà définie.
Appuyez sur l'icône +
Tapez sur Modifier la couche
Sélectionnez la couche vers laquelle vous souhaitez déplacer le ticket
Tapez sur Enregistrer