Vue d'ensemble
Commencez à utiliser PlanRadar en tant qu'utilisateur interne.
Apprenez comment télécharger l'application mobile PlanRadar, à vous connecter, à naviguer dans l'application et à travailler avec des tâches.
Accès et autorisations
Les rôles et les autorisations des utilisateurs internes peuvent être entièrement personnalisés. Votre administrateur peut décider des fonctionnalités auxquelles l'utilisateur peut accéder, ainsi que des projets, des tâches et des champs de tâches qu'il peut consulter ou modifier.
Pour en savoir plus, consultez Autorisations et Types d'utilisateurs.
Comment obtenir vos identifiants de connexion
Lorsque vous êtes invité, vous recevez un e-mail d'invitation de PlanRadar avec votre nom d'utilisateur et un lien pour définir votre mot de passe. L'e-mail d'invitation contient également des liens pour télécharger l'application mobile.
Téléchargez l'application mobile
Outre l'application Web PlanRadar que vous pouvez utilisez sur n'importe quel navigateur usuel, PlanRadar propose des applications mobiles pour iOS et Android qui rendent le travail sur site encore plus pratique. Avec les applications mobiles, vous pouvez continuer à travailler même sans connexion internet.
Pour obtenir l'application mobile sur votre smartphone ou votre tablette, vous avez trois possibilités :
- Ouvrez le lien situé au bas de l'e-mail d'invitation sur votre appareil mobile
- Ou cliquez sur ces liens pour iOS ou Android
- Sinon, ouvrez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez PlanRadar.
Instructions pour les applications mobiles et web
Si vous voulez apprendre à travailler sur site avec un smartphone ou une tablette, continuez à lire les instructions dans l'onglet Mobile. Si vous voulez apprendre à utiliser la Webapp dans un navigateur sur un ordinateur, continuez à lire les instructions dans l'onglet Application web.
Connexion
Une fois l'application mobile téléchargée et après l'avoir lancée une première fois, l'écran de connexion s'affiche.
- Cliquez sur Connexion
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Il est recommandé de changer votre mot de passe après votre première connexion.
Voir aussi :
Se connecter à PlanRadar
Modifier votre mot de passe
Réinitialiser le mot de passe en cas d'oubli
Accéder à une tâche et la modifier
Sélectionnez le compte et le projet
Une fois connectée, l'application synchronise les données avec les serveurs PlanRadar.
Une première synchronisation peut prendre quelques minutes. Ne fermez pas l'application et laissez le processus se terminer avant de continuer.
Lorsque la synchronisation est terminée, l'écran de sélection du compte s'affiche. Si plusieurs entreprises vous ont invité(e) à accéder à leurs comptes PlanRadar, vous pouvez sélectionner le compte avec lequel vous souhaitez travailler.
Vous ne verrez pas l'écran de sélection du compte si vous n'avez été invité(e) qu'à un seul compte.
Pour sélectionner un compte :
- Cliquez sur le nom du compte, par exemple PlanRadar
Après avoir sélectionné un compte, l'écran de sélection des projets s'affiche. Si vous avez été invité(e) à participer à plusieurs projets au sein du compte sélectionné précédemment, vous pouvez sélectionner le projet sur lequel vous souhaitez travailler maintenant.
Pour sélectionner un projet :
- Appuyez sur le nom du projet, par exemple Unité de Bureaux 11
Sélectionnez "Tâches" dans le menu principal
Une fois que vous avez sélectionné un projet, le menu principal apparaît, vous permettant de choisir la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser.
Pour sélectionner la fonction tâches :
- Cliquez sur Tâches
La liste de toutes les tâches qui vous sont attribuées s'affiche :
Ouvrir et modifier une tâche
Lorsque vous commencez à travailler sur une tâche définissez le statut "En cours" pour informer toutes les personnes ayant accès à la tâche
- Tapez sur un ticket pour ouvrir et modifier le ticket.
- Tapez sur un champ du formulaire pour le modifier (par exemple, le statut).
- Exemple : Définissez le statut du ticket à En cours.
- Après avoir modifié le statut, vous voyez que la couleur de l'en-tête de la tâche a changé :
- Appuyez sur back pour fermer le ticket et enregistrer les modifications.
Chaque statut a une couleur différente qui permet de visualiser la progression des tâches dans la vue Liste et dans la vue Plan.
Pour en savoir plus, consultez Couleur du statut et pastilles de tâches.
Une icône de cadenas s'affiche pour tous les champs de la tâche que vous n'êtes pas autorisé(e) à modifier :
Ajouter des pièces jointes à une tâche
Lorsque vous créez une tâche comme décrit ci-dessus, vous pouvez également y ajouter des photos, des vidéos, un enregistrement vocal et des documents.
L'application mobile permet de prendre de nouvelles photos, vidéos et enregistrements vocaux. L'application Web permet uniquement de télécharger des documents et des fichiers multimédias existants.
Types de fichiers de documents pris en charge : xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Ajouter des photos
Pour prendre et joindre une photo :
- Appuyez sur Ajouter un média et utilisez l'appareil photo pour prendre une photo.
- Après avoir pris une photo, l'éditeur de photos s'ouvre.
-
Facultatif : Utilisez les outils d'édition pour ajuster la photo ou ajouter des annotations.
Pour en savoir plus, consultez Photo Editor.
- Facultatif : Ajoutez une légende.
- Joignez la photo à la tâche et fermez l'éditeur de photos.
-
Facultatif : Attachez la photo au ticket et continuez à prendre une autre photo.
Ajouter des vidéos
Pour prendre une vidéo et la joindre à une tâche :
- Tapez sur Ajouter un média
- Appuyez sur Video
- Démarrez l'enregistrement à l'aide du bouton rouge et arrêtez l'enregistrement avant 30 secondes.
- Facultatif : Si vous avez enregistré une vidéo plus longue, vous devrez utiliser la fonction couper l'extrait avant de pouvoir joindre la vidéo.
- Facultatif: Ajoutez un titre.
- Attachez la vidéo au billet et fermez l'appareil photo.
Les vidéos ne doivent pas dépasser 30 secondes.
Ajouter un enregistrement vocal
Vous ne pouvez joindre qu'un seul enregistrement vocal à chaque tâche.
Pour ajouter un enregistrement vocal :
- Appuyez sur +
- Tapez sur Ajouter un enregistrement vocal
- Appuyez sur Démarrer l'enregistrement et parlez
- Tapez sur Terminer l'enregistrement
- Facultatif : Appuyez sur Remplacer si vous souhaitez supprimer l'enregistrement et recommencer.
- Facultatif : Appuyez sur Couper l'extrait pour couper le début ou la fin de l'enregistrement.
- Tapez sur Enregistrer
Ajouter des documents
Les documents pris en charge sont les fichiers PDF, Microsoft Word, Excel et les fichiers de courrier électronique (.msg, .eml).
Pour importer un document de votre appareil dans la tâche :
- Appuyez sur +
- Tapez sur Ajouter un document
- Cliquez sur Sélectionnez un fichier et sélectionnez un document dans le navigateur de fichiers
- Facultatif : Saisissez untitre
- Touchez Enregistrer pour télécharger le document dans le ticket.
Communication et activité dans une tâche
Commenter une tâche
Commentez une tâche pour poser des questions ou partager des informations avec d'autres personnes. L'auteur et tous les destinataires de la tâche recevront une notification push et/ou par email, en fonction de leurs paramètres personnels.
- Appuyez sur Tapez un message
- Saisissez votre message
- Tapez sur Envoyer
Lire les commentaires et le journal d'une tâche
Lorsque les informations d'une tâche sont modifiées ou qu'un commentaire est envoyé, une entrée est ajoutée au journal (voir la deuxième capture d'écran).
- Appuyez sur l'icône journal pour afficher le journal.
- Dans le journal, il est également possible d'écrire un commentaire.
Afficher le plan et les tâches d'un niveau
Comme les dossiers d'un système de fichiers, les niveaux de PlanRadar vous aident à organiser les plans et les tickets d'un projet. Chaque tâche est associée à un niveau spécifique. Les niveaux peuvent être associés à un plan 2D ou à une maquette BIM, mais ils peuvent également être utilisés sans plan.
Sélectionnez un niveau
Pour sélectionner un niveau :
- Tapez sur le sélecteur de couche
- Tapez sur la couche souhaitée, par exemple Ground Floor
Le sélecteur de couche affiche toujours la couche actuellement sélectionnée:
Afficher/masquer les sous-niveaux
Pour afficher les sous-niveaux lorsque vous êtes dans le sélectionneur de niveaux :
- Appuyez sur la flèche à côté du niveau parent
Pour masquer les sous-niveaux :
- Appuyez sur la flèche
Afficher toutes les tâches
Pour afficher toutes les tâches de tous les niveaux du projet sélectionné :
- Tapez sur le sélecteur de couche
- Tap Afficher tous les billets
Le niveau sélectionné définit toujours ce que vous voyez dans la vue en liste ou la vue en plan.
Voir et trouver des tâches
Vue Plan
Pour passer à la vue du plan :
- Cliquez sur Plan
Les tâches avec une position sur le plan sont représentées par une pastille. La pastille indique également le statut de la tâche par sa couleur.
Pour en savoir plus, consultez Couleur du statut et pastilles de tâches.
- Cliquez sur la pastille d'une tâche pour ouvrir la mention de l'identifiant et le titre de la tâche.
- Cliquez sur lamention pour ouvrir la tâche.
Vue Liste
Pour passer à l'affichage en liste :
- Appuyez sur Liste
Recherche de tâches
Que vous soyez dans la vue Liste ou dans la vue Plan, vous pouvez toujours rechercher des tâches en utilisant du texte. Seuls les tâches correspondantes seront affichées jusqu'à ce que vous annuliez la recherche.
Pour rechercher des tâches :
- Appuyez sur l'icône search
- Saisissez votre terme de recherche
Filtrer les tâches
Le filtrage des tâches fonctionne de la même manière que la recherche. Les filtres sont disponibles dans la vue Liste et dans la vue Plan.
Vous pouvez appliquer des filtres définis et partagés par d'autres personnes ou définir vos propres critères de filtrage.
- Pour ouvrir le panneau des filtres, appuyez sur l'icône filter:
- Dans l'onglet Filtrage, vous définissez les critères de filtrage.
- Utilisez l'un des critères les plus courants présélectionnés comme Statut.
-
OU tapez sur Modifier les critères de filtrage pour ouvrir la liste complète de tous les critères de filtrage disponibles.
- Dans l'onglet Liste des filtres, vous voyez tous les filtres enregistrés et partagés.
- Tapez sur Mes tickets ouverts comme exemple pour appliquer ce filtre.
Ces captures d'écran proviennent de l'application Android, mais les filtres fonctionnent exactement de la même manière dans l'application iOS.
Pour en savoir plus, consultez Filtrer les billets.
Modifier la fonctionnalité/le projet/le compte
Lorsque vous êtes dans une fonctionnalité et que vous souhaitez accéder au menu principal :
- Cliquez sur le bouton Retour
Lorsque vous êtes dans le menu principal et que vous souhaitez accéder à l'écran de sélection des projets :
- Cliquez sur le bouton Retour
Lorsque vous êtes dans l'écran de sélection du projet et que vous souhaitez passer à l'écran de sélection du compte :
- Cliquez sur le bouton Retour
Démarrer la synchronisation
Pour lancer la synchronisation de votre appareil mobile avec le serveur PlanRadar :
- Accédez au menu principal (comme décrit ci-dessus)
- Cliquez sur le bouton Synchroniser
Le bouton de synchronisation est également disponible dans les écrans de sélection des projets et des comptes.
Pour en savoir plus, consultez Travailler en mode Hors connexion.
Connexion
Ouvrez la page de connexion planradar.com/login et continuez :
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Cliquez sur Connexion
Voir aussi :
Connexion à PlanRadar
Modifier votre mot de passe
Réinitialisation du mot de passe en cas d'oubli
Accéder à une tâche et la modifier
Tableau de bord
Après vous être connecté(e), vous accédez au tableau de bord, qui vous donne un aperçu de tous vos projets et des tâches qui vous ont été attribués.
Afficher les tâches qui me sont attribuées
- Cliquez sur Tâches qui me sont attribuées pour afficher la liste de toutes les tâches qui vous ont été attribuées dans tous les projets.
- Chaque ligne du tableau représente une tâche (cliquez sur la ligne pour ouvrir la tâche).
C'est le moyen le plus rapide de consulter les tâches qui vous ont été attribuées. Il existe d'autres moyens de visualiser et de trouver vos tâches, décrites ci-dessous à l'adresse . Naviguer dans l'application Web.
Ouvrir et modifier une tâche
Lorsque vous commencez à travailler sur une ticket, définissez le statut "En cours" pour informer toutes les personnes ayant accès à la ticket.
Cliquez sur une tâche pour l'ouvrir et la modifier (voir la capture d'écran précédente).
- Ouvrez le menu déroulant Statut
- Cliquez sur En cours
- Cliquez sur Sauvegarder et fermerpour enregistrer vos modifications et fermer la tâche.
Chaque statut a une couleur différente pour visualiser la progression des tâches dans la vue Liste et dans la vue Plan.
Pour en savoir plus, consultez Couleur du statut et pastilles de tâches.
Les champs de la tâche pour lesquels vous n'avez pas la permission de les modifier sont grisés :
Ajouter des pièces jointes à une tâche
Lorsque vous ouvrez une tâche comme décrit ci-dessus, vous pouvez également télécharger des pièces jointes.
L'application mobile permet de prendre de nouvelles photos, vidéos et enregistrements vocaux. L'application Web permet uniquement de télécharger des documents et des fichiers multimédias existants.
Types de fichiers de documents pris en charge : xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Pour télécharger une pièce jointe à une tâche, ouvrez la tâche comme décrit ci-dessus. Ensuite :
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle pièce jointe
- Cliquez sur Ajouter à partir de mon ordinateur
- Sélectionnez le fichier dans le navigateur de fichiers
-
Facultatif : Utilisez les outils d'édition pour ajuster la photo ou ajouter des annotations.
En savoir plus sur Photo Editor - Facultatif : Cliquez sur Modifier le titre pour ajouter ou modifier le titre d'une photo.
- Cliquez sur Enregistrer la pièce jointe pour la télécharger et la joindre au ticket.
La prévisualisation des pièces jointes n'est possible que pour les fichiers multimédias et les documents PDF. Les documents Office ne peuvent être visualisés qu'après avoir été téléchargés.
Communication et activité dans une tâche
Commenter une tâche
Commentez une tâche pour poser des questions ou partager des informations avec d'autres personnes. L'auteur et tous les destinataires de la tâche recevront une notification push et/ou par email, en fonction de leurs paramètres personnels.
- Ouvrez la tâche et faites défiler vers le bas jusqu'à Journal
- Cliquez sur Nouveau commentaire et saisissez le texte
- Cliquez sur Envoyer
Voir les commentaires et le journal des tâches
- Lorsque les informations d'une tâche sont modifiées ou qu'un commentaire est envoyé, une entrée est ajoutée au journal.
- Cliquez sur l'icône Filtre pour définir les entrées que vous souhaitez voir dans quel ordre.
Naviguez dans l'application Web
Jusqu'à présent, vous n'avez utilisé que le tableau de bord et ouvert des tâches à partir de l'onglet "Tâches qui me sont attribuées".
Dans le menu principal de gauche, vous pouvez accéder à d'autres fonctions, notamment :
- Tableau de bord
- Tâches (Vue plan et vue liste)
- Project Reports
- Documents
Développez le menu principal pour voir les étiquettes en plus des icônes en cliquant sur l'icône de la flèche (ou réduisez-le à nouveau pour gagner de l'espace) :
Afficher le plan et les tâches d'un niveau
Comme les dossiers d'un système de fichiers, les niveaux de PlanRadar vous aident à organiser les plans et les tâches d'un projet. Chaque tâche est associée à un niveau spécifique. Les niveaux peuvent être associés à un plan 2D ou à une maquette BIM, mais ils peuvent également être utilisés sans plan.
Pour afficher le plan et les tâches d'un niveau, procédez comme suit :
- Cliquez sur Tâches
- Ouvrez le projet et le sélecteur de couches
- Sélectionnez une couche, par exemple Ground Floor (rez-de-chaussée)
À gauche, vous voyez une liste de tâches et à droite, le plan. Les pastilles indiquent la position des tâches sur le plan.
Pour ouvrir un ticket, cliquez sur le ticket ou sur l'épingle du ticket :
Vue de la liste des tâches
Cette vue affiche toutes les tâches du niveau sélectionné dans un tableau.
Pour passer à la vue en liste :
- Ouvrez le menu déroulant Afficher
- Cliquez sur Liste
Dans la vue en liste, vous obtenez une vue d'ensemble plus détaillée de vos tâches. Vous pouvez trier la liste en fonction de n'importe quel champ, par exemple la date d'échéance, en cliquant simplement sur l'en-tête de la colonne :
Afficher les tâches de tous les niveaux/projets
Dans la vue en liste, il est possible d'afficher non seulement les tâches d'un niveau spécifique, mais aussi celles de "Toutes les niveaux" d'un projet. Vous pouvez même afficher les tâches de tous les projets à la fois.
Pour afficher toutes les tâches d'un projet :
- Ouvrez le Projet et le sélectionneur de niveaux
- Cliquez sur Tous les niveaux
Pour afficher tous les tâches de tous les projets :
- Ouvrez le Projet et le sélectionneur de niveaux
- Cliquez sur Changer de projet
- Cliquez sur Afficher tous les projets
Vous pouvez ainsi sélectionner un autre projet et/ou un autre niveau.
Le niveau sélectionné définit toujours ce que vous voyez dans la vue en liste ou la vue en plan.
Vue calendrier des tâches
Utilisez la vue Calendrier pour obtenir une vue d'ensemble de vos tâches en fonction des champs de date qui vous concernent. Pour en savoir plus, consultez Vue Calendar des tâches.
Pour passer à l'affichage en calendrier :
- Ouvrez le menu déroulant Afficher
- Cliquez sur Calendrier
Recherche de tâches
Que vous soyez dans la vue en liste ou dans la vue en plan, vous pouvez toujours rechercher des tâches en utilisant du texte. Seules les tâches correspondantes seront affichées jusqu'à ce que vous annuliez la recherche.
Filtrer les tâches
Le filtrage des tâches fonctionne de la même manière que la recherche, mais vous pouvez créer des critères de filtrage basés sur n'importe quel champ du formulaire. Les filtres sont disponibles dans la vue en liste et dans la vue en plan.
Pour appliquer des filtres définis et partagés par quelqu'un d'autre :
- Ouvrez le menu déroulant Filtrer
- Sélectionnez un filtre enregistré, par exemple Tâches en cours
- Ou ouvrez le volet des filtres pour définir vos propres critères de filtrage
Pour en savoir plus, consultez Filtrer les billets.
Articles connexes
Découvrez d'autres choses que vous pouvez faire en tant qu'utilisateur interne :
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Horaires
Créer un ticket
Créer des rapports sur les tickets
Créer et éditer des rapports de projet
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