Mesures de l'utilisateur

Vue d'ensemble

Obtenez une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs dans le compte pour mieux comprendre votre base d'utilisateurs et favoriser la croissance de votre entreprise.

Comment accéder

1. Cliquez sur Gestion des utilisateurs
2. Cliquez sur User Metrics
   

Afficher/masquer les métriques

Vous pouvez sélectionner les indicateurs à afficher. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Cliquez sur Select metrics pour afficher la liste déroulante
2. Cochez/décochez les cases des indicateurs que vous souhaitez afficher
   

Cela affecte les métriques affichées dans le tableau de bord ainsi que dans la liste des métriques.

Télécharger les métriques d'utilisation

Pour télécharger les données de l'utilisateur :

1. Cliquez sur le bouton User logs
   
2. Une fois que le fichier est prêt à être téléchargé, vous recevrez une notification. Cliquez sur Télécharger le fichier
   

Vous pouvez également trouver le fichier prêt dans le robinet des téléchargements dans le centre de messages. Pour en savoir plus, consultez Message Center & Notifications in the Webapp > Downloads.

Le fichier téléchargé comprendra toutes les mesures de l'utilisateur, quelle que soit la vue sélectionnée.

Afficher les mesures par utilisateur

La page des indicateurs d'utilisateur affiche les indicateurs de tous les utilisateurs. Toutefois, vous pouvez choisir d'afficher les métriques d'un seul utilisateur.

Pour ce faire :

1. Cliquez sur List View
2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur
   
3. Une fenêtre pop-up s'ouvre et affiche les détails des mesures de l'utilisateur
   
4. Vous pouvez utiliser les sélecteurs de date pour n'afficher que les indicateurs d'une certaine période
   

Différents points de vue

La page User Metrics offre deux vues différentes : la vue en liste et la vue en graphique.

Vue de la liste

La vue en liste présente des enregistrements détaillés des mesures par utilisateur :

Pour afficher la vue en liste :

1. Cliquez sur List View
   

Vue graphique

La vue graphique se compose de plusieurs graphiques. Chaque graphique représente une mesure unique de l'utilisateur avec une ligne de temps, montrant le nombre de mesures au fil du temps.

Pour afficher la vue graphique :

1. Cliquez sur Graphique
   

Afficher les métriques d'une période

Pour filtrer les mesures de l'utilisateur dans la vue en liste pour une certaine période de temps :

1. Utilisez les sélecteurs de date pour sélectionner les dates (de et à) afin de définir la plage de dates
   

Pour afficher à nouveau toutes les mesures de l'utilisateur :

1. Cochez la case Mesures en temps réel