Vue d'ensemble
Lors de la création de modèles de rapports de billets avancés, le contenu des billets est généralement conçu dans la page "TICKETS", qui offre une liberté totale en matière de mise en page, d'attributs dynamiques et d'options de style de paragraphe et de texte. Consultez également Gérer les pages dans les modèles de rapport de billetterie avancé et Créer des modèles de rapport de billetterie avancé.
En plus de la page "TICKETS", vous pouvez ajouter des tableaux de billets générés à des pages personnalisées. Cela peut s'avérer utile si vous souhaitez :
- Regrouper les tickets d'un formulaire en fonction d'un champ (par exemple, couche ou catégorie)
- Ajoutez un tableau récapitulatif supplémentaire pour les billets d'une forme particulière, avant ou après les pages de billets, afin de fournir davantage d'informations sur chaque billet.
- Numérotez les tickets dans une séquence commençant par 1.
- Définir dynamiquement les couleurs du contenu en fonction des données du ticket (par exemple, les couleurs de l'état).
- Disposez d'une table compacte avec un billet par rangée (sans espace entre les deux).
Chaque table de tickets est basée sur un formulaire de ticket, ce qui vous permet de faire correspondre les champs du formulaire aux colonnes de la table et de regrouper les tickets en fonction de l'un de ces champs.
Notez que la mise en forme des paragraphes et du texte, les attributs dynamiques, l'ajout de plans, le contrôle total de la mise en page des photos, etc. ne sont pas disponibles pour les tableaux de tickets.
Accès et autorisations
Pour créer ou éditer des modèles de rapport de ticket, vous devez être un utilisateur interne avec la permission 'Modèles'. Pour en savoir plus, consultez Permissions.
Des modèles de rapports de tickets avancés sont disponibles pour les plans Pro et Enterprise. Pour en savoir plus, consultez Tarifs et abonnements.
Ajouter un tableau de billets
Comme décrit en détail dans Create Advanced Ticket Report Templates, lorsque vous créez ou modifiez un modèle de rapport de ticket avancé, vous pouvez naviguer vers une page personnalisée (ou en créer une nouvelle) et ajouter des tableaux de tickets à votre contenu.
Pour ce faire :
- Passez la souris sur Templates
- Cliquez sur Ticket Reports
- Cliquez sur un modèle pour le modifier (ou en créer un nouveau), par exemple Rapport de ticket personnalisé
- Cliquez sur la page personnalisée que vous souhaitez modifier, par exemple Cover
- Cliquez sur Plus riche
- Cliquez sur Tableau des billets
Configurer un tableau de tickets
Une fois que vous avez ajouté un tableau de tickets comme décrit ci-dessus, vous pouvez le configurer pour définir quelles données sont incluses et comment elles sont affichées.
- Ajoutez plusieurs colonnes et associez des attributs de formulaire (par exemple, ID, titre, auteur, couche, formulaire, champs de formulaire) à chaque colonne.
- Si nécessaire, ajoutez une colonne d'index automatique et ajoutez les photos des billets sous le tableau.
- Les contours des tableaux sont affichés par défaut mais peuvent être masqués.
- Définissez la manière dont les tickets sont regroupés et triés.
Pour ce faire :
-
Sélectionnez un formulaire dans le menu déroulant
- Sélectionnez un attribut de formulaire dans le menu déroulant Tri des tickets pour trier les tickets au sein de leur groupe.
- Choisissez l'ordre de tri des billets : Ascending ou Descending.
- Sélectionnez un attribut de formulaire dans la liste déroulante Group by pour regrouper les tickets en fonction de cet attribut.
- Choisissez l'ordre de tri des groupes : Ascendant ou Descendant.
- Cochez/décochez la case Hide table outlines.
- Cochez/décochez la case Colonne d'indexation automatique.
- Cochez/effacez la case Inclure les photos.
- Cliquez sur + Ajouter une colonne pour ajouter une ou plusieurs colonnes à votre tableau, qui seront placées sous les colonnes existantes.
- Sélectionnez un attribut de formulaire dans le menu déroulant Column mapping pour affecter son contenu à la colonne.
-
Facultatif : Saisissez un titre de colonne si vous ne souhaitez pas utiliser le nom de l'attribut du formulaire.
Répétez ces deux étapes pour chaque colonne. - Facultatif : Faites glisser l'icône Order pour modifier l'ordre des colonnes.
- Facultatif : Cliquez sur l'icône Delete pour supprimer une colonne.
- Cliquez sur Confirmer
- Exemple d'un tableau de tickets tel qu'il pourrait apparaître dans un rapport :
Personnaliser les cellules
Il existe des moyens plus avancés de personnaliser vos cellules que le simple mappage d'un attribut de formulaire tel que décrit ci-dessus. La saisie personnalisée vous permet d'associer plusieurs attributs de formulaire à une seule cellule et d'ajouter du texte et des balises HTML pour le formatage si nécessaire.
Pour ce faire :
- Sélectionnez Custom Input dans le menu déroulant Column mapping
- Utilisez le champ de saisie de texte pour spécifier le contenu et le format de la cellule.
- Par exemple, tapez : '@ti' pour obtenir une liste de tous les attributs qui correspondent à votre saisie de texte.
- Cliquez sur l'attribut, par exemple Titre, pour l'ajouter en tant qu'espace réservé dans le champ de saisie de texte.
- Les espaces réservés ont un fond bleu.
- Ajoutez des espaces réservés supplémentaires, du texte ou des balises HTML, par exemple <h4>Text</h4>, pour appliquer la mise en forme Headline 4 à votre texte. Vous pouvez également ajouter plusieurs attributs à l'intérieur d'une cellule.
- Exemple de saisie de texte personnalisé : <h4>ID - Title</h4>
- Dans le rapport, le tableau se présente comme suit :
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