Protection de la vie privée et sécurité pour les fonctionnalités de l'IA

PlanRadarvous aident à rechercher des données de projet, à résumer des documents et à obtenir des réponses plus rapidement en utilisant le langage naturel. Cette page explique comment vos données sont traitées, protégées et stockées lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

PlanRadarles intégrations AI de PlanRadar sont soumises aux mêmes normes de confidentialité et de sécurité que le reste de la plateforme . Pour des informations générales sur la manière dont PlanRadar gère la protection des données, consultez également General Data Protection Regulation (GDPR), Security et ISO Certification.

Quelles sont les données traitées ?

L'assistant d'IA traite uniquement le contenu que vous lui fournissez ou qui existe déjà dans votre projet, en fonction de la fonction que vous utilisez. Il s'agit notamment des éléments suivants

• Texte et chat que vous saisissez dans l'assistant d'intelligence artificielle
• Données du billet (métadonnées, descriptions, commentaires) pertinentes pour votre requête
• Le contenu des documents (texte extrait de Documents ou fichiers téléchargés) lorsque vous demandez des résumés ou des aperçus

Chaque donnée est traitée uniquement pour fournir la fonction spécifique que vous avez demandée, par exemple répondre à une question, trouver des tickets, créer un filtre ou résumer un document.

Fournisseur d'infrastructures et de modèles d'IA

PlanRadarsont alimentées par Amazon Bedrock, un service d'IA générative entièrement géré fourni par Amazon Web Services (AWS). Amazon Bedrock fonctionne au sein de l'infrastructure AWS existante de PlanRadar, ce qui signifie que le traitement de l'IA ne nécessite pas d'environnement d'hébergement distinct ni de transferts de données supplémentaires. Tout le traitement de l'IA s'effectue au sein de l'infrastructure AWS existante de PlanRadar dans la région eu-central-1 (Francfort, Allemagne).

Disponibilité : Les fonctions d'IA sont disponibles exclusivement pour les clients dont les instances PlanRadar sont hébergées sur Amazon Web Services (AWS). Les clients hébergés sur d'autres infrastructures sont exclus du traitement de l'IA, et leurs données ne sont transmises à aucun fournisseur de services d'IA.

Les données des clients ne sont pas partagées avec des fournisseurs de modèles. Amazon Bedrock est conforme aux certifications SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701 et CSA STAR niveau 2 et peut être utilisé en conformité avec le GDPR. Pour plus de détails techniques, consultezFAQ sur la sécurité d'Amazon Bedrock.

Les données des clients ne sont pas partagées avec les fournisseurs de modèles. Ni AWS ni aucun fournisseur de modèles tiers n'utilise les entrées ou sorties des clients pour former des modèles de fondation.

Protection des données

PlanRadar maintient son propre système de gestion de la sécurité de l'information certifié ISO 27001 et applique des mesures techniques et organisationnelles conformes au GDPR pour protéger les données des clients tout au long de la chaîne de traitement de l'IA. Du point de vue des systèmes, il n'y a pas de différence entre la manière dont les données traitées par l'IA et les autres données PlanRadar sont stockées et sécurisées.

Désactivation des fonctionnalités de l'IA

Les clients qui souhaitent désactiver les fonctions de l'assistant AI peuvent le faire en contactant l'équipe d'assistance ou de réussite client de PlanRadar. Sur demande, la fonctionnalité AI sera désactivée au niveau du compte, ce qui rendra toutes les fonctionnalités AI immédiatement indisponibles pour tous les utilisateurs de cette organisation. Veuillez noter que la désactivation n'est actuellement possible qu'au niveau du compte - il n'est pas possible de désactiver les fonctionnalités de l'IA pour des utilisateurs individuels ou des projets spécifiques. La désactivation des fonctionnalités de l'IA n'affecte pas les données des projets existants ni les autres fonctionnalités de PlanRadar.

Conservation des données de l'IA

Les messages de chat de l'IA, y compris les invites et les réponses générées par l'IA, sont stockés conformément à la politique de conservation des données standard de PlanRadar qui s'applique à l'ensemble de la plateforme. PlanRadar conserve les données d'interaction de l'IA afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de mieux comprendre comment les utilisateurs s'engagent avec les fonctionnalités de l'IA. Les données stockées sont soumises aux mêmes mesures de sécurité techniques et organisationnelles que toutes les autres données de la plateforme PlanRadar.