Stvaranje AI agenta

Pregled

Postavite AI agenta koji reagira na aktivnost u jednom od Vaših projekata i stvara tickete, dodaje komentare ili šalje e-poštu, a da ga nitko ne mora pokrenuti.

Pokretanja agenata troše Vaše ograničenje korištenja umjetne inteligencije, isto ograničenje kao AI asistent. Pročitajte više u Ograničenja korištenja umjetne inteligencije i nadogradnje.

Pročitajte više o Privatnosti i sigurnosti za značajke umjetne inteligencije.

Kako to funkcionira

Gdje pronaći svoje agente

Kliknite AI agenti na bočnoj traci.

Što agent treba da bi se mogao pokrenuti

Četiri elementa. Panel Testiranje uz agenta navodi ih i označava svaki kada ga dovršite.

Dok sva četiri elementa nisu na mjestu, agenta možete spremiti, ali ga ne možete testirati ni aktivirati.

Početak s predloškom

Vaš račun sadrži četiri gotova agenta, svaki je već opisan. Promijenite bilo koji dio prije aktivacije.

1. Kliknite AI agenti na bočnoj traci.
2. Kliknite Stvori novog agenta.
3. Pod Naši predlošci kliknite predložak.
4. Provjerite Ime agenta, Opis i Upute i promijenite ih ako želite.
5. Pod Projekti kliknite Dodaj i odaberite projekt u kojem agent radi.
6. Provjerite okidač i radnje. Kliknite Uredi na jednom od njih da ga promijenite.
7. U panelu Testiranje kliknite Probni rad i pročitajte što bi agent učinio.
8. Kliknite Aktivirati agenta.

Opisivanje vlastitog agenta

Ne morate početi s predloškom. U koraku Objasni možete vlastitim riječima napisati što želite.

1. Kliknite AI agenti na bočnoj traci, a zatim Stvori novog agenta.
2. Pod Upute opišite što agent treba raditi, na primjer: kada se stvori ticket bez roka, dodaj komentar u kojem se traži rok.
3. Kliknite Sljedeće.
4. U koraku Konfiguriraj kliknite Dodaj na Projekti, Okidači i Radnje, jedno po jedno.
5. Kliknite Pregled i test.
6. Dajte agentu ime. Opis nije obavezan.
7. U panelu Testiranje kliknite Probni rad.
8. Kliknite Aktivirati agenta.

Kliknite Prepiši pomoću umjetne inteligencije pod uputama da se Vaša formulacija dotjera. Zadržite rezultat, poništite ga ili napišite vlastitu verziju.

U bilo kojem trenutku kliknite Sačuvaj kao nacrt da se vratite kasnije. Nacrt se nikada ne pokreće.

Okidači

Agent se pokreće kada se u njegovom projektu aktivira jedan od njegovih okidača. Agent može imati više od jednog okidača.

Okidači za tickete mogu se ograničiti na odabrane obrasce i razine. Okidači za datoteke mogu se ograničiti na odabrane mape u Dokumentima.

Agenti se ne pokreću po rasporedu i ne možete ih pokrenuti iz AI asistenta.

Radnje

Agent uvijek može čitati tickete i dokumente u svom projektu. Tako odgovara na pitanje ili provjerava postoji li duplikat, i to ne morate uključivati. Radnje određuju što agent smije zapisati, a Vi ih dodajete sami.

Agent može svaku radnju upotrijebiti samo jednom.

Kod Stvori ticket najprije odaberite obrazac. Obrazac određuje koja polja ticket ima, pa ostale postavke ostaju isključene dok ne odaberete obrazac, a polje koje obrazac ne sadrži ostaje isključeno.

Kod Pošalji e-poštu možete odabrati primatelje u samoj radnji ili navesti osobu u uputama. Primatelji odabrani u radnji imaju prednost.

Agent može poslati e-poštu samo aktivnim članovima svog projekta. Vanjske adrese nisu moguće.

Testirajte prije aktivacije

Probni rad radi sve što radi pravo pokretanje, osim zapisivanja. Agent čita iste podatke i donosi iste odluke, a rezultat Vam pokazuje što bi stvorio, komentirao ili poslao. U Vašem projektu ništa se ne stvara ni ne mijenja. Probni rad radi na nacrtu i na agentu koji je već aktivan ili pauziran.

Probni rad pojavljuje se u panelu Testiranje kada agent ima upute, projekt, okidač i radnju. Prije toga panel navodi što još nedostaje.

• Probni rad izvodi se na pravom elementu iz projekta, odabranom automatski. Ako u projektu ništa ne odgovara okidaču, probni rad vraća nema podataka umjesto rezultata.
• Promjene možete testirati prije nego ih spremite. Agent se nakon toga vraća na svoje spremljene postavke.
• Probni radovi pojavljuju se u povijesti pokretanja uz prava pokretanja i označeni su kao testovi.

Probni rad troši Vaše ograničenje korištenja umjetne inteligencije, isto kao pravo pokretanje. Ako je račun dosegnuo svoje ograničenje, probni radovi ponovno su mogući kada se ograničenje obnovi.

Aktivacija agenta

Kliknite Aktivirati agenta. Agent se na listi prikazuje kao Aktivno i od tada se pokreće svaki put kada se aktivira okidač. Pauzirajte ga u bilo kojem trenutku i prestaje se pokretati dok ga netko ponovno ne uključi.

Samo osoba koja je stvorila agenta može ga ponovno uključiti nakon pauze. Arhivirani agent ne može se ponovno aktivirati.

Čitanje što je agent učinio

Svako pokretanje se zapisuje. Otvorite agenta, a zatim pokretanje da vidite što je agent pročitao, što je odlučio i što je zapisao. Zapisnik aktivnosti prikazuje pokretanja svih agenata na računu.

Pokretanje može završiti bez da agent nešto učini. To je normalan rezultat, a ne pogreška, i pokretanje to navodi: "Your agent reviewed this event and decided no action was needed."

Osoba koja je stvorila agenta i vlasnik računa vide sve pojedinosti svakog pokretanja. Svi ostali vide da je pokretanje bilo.

Kada se agent sam pauzira

Agent se sam pauzira u ovim slučajevima. Dobit ćete obavijest, a agent ostaje pauziran dok ga osoba koja ga je stvorila ponovno ne uključi.

• Vaš račun dosegnuo je svoje ograničenje korištenja umjetne inteligencije. Agent se ne pokreće sam ponovno kada se ograničenje resetira.
• Pokretanja su se stalno prekidala jer je sadržaj poslan AI modelu bio prevelik. Skratite upute ili usmjerite agenta na manje obrasce ili manje dokumenata.
• Agent je dosegnuo svoje ograničenje radnji u jednom pokretanju.
• Projekt agenta je arhiviran ili izbrisan.
• Vlasnik agenta postavljen je kao neaktivan, izgubio je korisničku dozvolu AI agenti ili je izgubio pristup projektu.
• Previše pokretanja pokrenuto je u kratkom vremenu.

Imajte na umu

• Agenti stvaraju tickete, dodaju komentare i šalju e-poštu. Ne mijenjaju i ne brišu postojeće tickete, dokumente ni nacrte.
• Agent odlučuje hoće li djelovati. Dva pokretanja na sličnim ticketima mogu završiti različito.
• Svaki agent ima vlastitog korisnika na Vašem računu. Sve što zapiše prikazuje se pod tim korisnikom u povijesti ticketa.

Ovaj je sadržaj generiran uz pomoć umjetne inteligencije i može sadržavati netočnosti. Molimo pregledajte i provjerite informacije prije upotrebe.

Postavke računa za AI agente

Stranica Konfiguracija sadrži tri postavke za cijeli račun, ne za pojedinog korisnika. Zahtijeva internog korisnika s korisničkom dozvolom Account.

FAQ