Panoramica
Scopri i tre tipi di utenti offerti da PlanRadar e a cosa servono.
Questo ti aiuterà a scegliere il tipo di utente giusto quando crei o inviti gli utenti.
PlanRadar ti consente di invitare gratuitamente un numero illimitato di subappaltatori e osservatori. Paghi solo per gli utenti interni.
Utenti interni
Gli utenti interni non hanno limitazioni e le loro autorizzazioni e il loro ruolo all'interno di un progetto possono essere completamente personalizzati. Gli utenti interni richiedono una licenza a pagamento.
Titolare dell'account
Il proprietario dell'account è un tipo speciale di utente interno. Ha sempre i permessi completi ed è l'unico utente che può acquistare PlanRadar e modificare il piano di abbonamento. Non è possibile trasferire queste autorizzazioni speciali a un altro utente senza contattare il supporto PlanRadar.
Subappaltatori
Il tipo di utente subappaltatore è destinato a quegli utenti che non necessitano di creare ticket. I subappaltatori non richiedono una licenza a pagamento e sono quindi liberi di utilizzarli.
Ricevono solo ticket assegnati per lavorarci e risolverli. Pertanto vedono solo i biglietti che sono stati loro assegnati. Non possono impostare lo stato di un ticket su chiuso, ma solo su risolto. Solo gli utenti interni possono controllare tutti i ticket risolti e chiuderli se tutto è stato fatto.
- Anche i subappaltatori possono creare report di progetto, ma non possono vedere report di progetto creati da altri.
- Le autorizzazioni per i subappaltatori non possono essere modificate.
Osservatori
Il tipo di utente osservatore è pensato per quegli utenti che vogliono semplicemente vedere tutto ciò che accade in un progetto, ma non ci lavorano attivamente e quindi non possono apportare alcuna modifica. Gli osservatori non richiedono una licenza a pagamento e sono quindi liberi di utilizzarli.
- Possono visualizzare tutti i ticket, tutti i report di progetto e tutti i documenti.
- Non possono visualizzare le statistiche.
- Le autorizzazioni per gli osservatori non possono essere modificate.
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