Tipi di utenti

Panoramica

Scopri i tre tipi di utenti offerti da PlanRadar e a cosa servono.

Questo ti aiuterà a scegliere il tipo di utente giusto quando crei o inviti gli utenti.

Scopri di più in Invita utenti. (non ancora completato)

PlanRadar ti consente di invitare gratuitamente un numero illimitato di subappaltatori e osservatori. Paghi solo per gli utenti interni.

Utenti interni

Gli utenti interni non hanno limitazioni e le loro autorizzazioni e il loro ruolo all'interno di un progetto possono essere completamente personalizzati. Gli utenti interni richiedono una licenza a pagamento.

Maggiori informazioni in Autorizzazioni. (non ancora completato)

Titolare dell'account

Il proprietario dell'account è un tipo speciale di utente interno. Ha sempre i permessi completi ed è l'unico utente che può acquistare PlanRadar e modificare il piano di abbonamento. Non è possibile trasferire queste autorizzazioni speciali a un altro utente senza contattare il supporto PlanRadar.

Subappaltatori

Il tipo di utente subappaltatore è destinato a quegli utenti che non necessitano di creare ticket. I subappaltatori non richiedono una licenza a pagamento e sono quindi liberi di utilizzarli.

Ricevono solo ticket assegnati per lavorarci e risolverli. Pertanto vedono solo i biglietti che sono stati loro assegnati. Non possono impostare lo stato di un ticket su chiuso, ma solo su risolto. Solo gli utenti interni possono controllare tutti i ticket risolti e chiuderli se tutto è stato fatto.

• Anche i subappaltatori possono creare report di progetto, ma non possono vedere report di progetto creati da altri.
• Le autorizzazioni per i subappaltatori non possono essere modificate.
• L'unica eccezione sono le Autorizzazioni campo. (non ancora completato)

Osservatori

Il tipo di utente osservatore è pensato per quegli utenti che vogliono semplicemente vedere tutto ciò che accade in un progetto, ma non ci lavorano attivamente e quindi non possono apportare alcuna modifica. Gli osservatori non richiedono una licenza a pagamento e sono quindi liberi di utilizzarli.

• Possono visualizzare tutti i ticket, tutti i report di progetto e tutti i documenti.
• Non possono visualizzare le statistiche.
• Le autorizzazioni per gli osservatori non possono essere modificate.