Guida rapida per subappaltatori

Login

Dopo aver scaricato l'app mobile e averla avviata per la prima volta, vedrai la schermata di accesso. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.

Vedi anche:
Accedi a PlanRadar

Cambia la tua password (articolo non ancora completato)
Reimposta la password quando la dimentichi (articolo non ancora completato)

Passare a un ticket e modificarlo

Seleziona Account e Progetto

Dopo l'accesso l'app sincronizzerà i dati con i nostri server e vedrai la schermata di selezione dell'account. Se più aziende ti hanno invitato ai loro account PlanRadar, puoi selezionare l'account con cui desideri lavorare adesso.

Su Android non vedrai la schermata di selezione dell'account se sei stato invitato a un solo account.

Dopo aver selezionato un account viene visualizzata la schermata di selezione del progetto. Se sei stato invitato a più progetti all'interno dell'account precedentemente selezionato, puoi selezionare il progetto su cui vuoi lavorare adesso.

Schermata del progetto

Dopo aver selezionato un progetto viene visualizzata la schermata del progetto:

Mostra tutti i ticket

1. Per mostrare tutti i ticket assegnati tocca Mostra tutti i ticketnella schermata del progetto.
   
2. Si aprirà la visualizzazione lista che mostra un ticket per ciascuno dei tuoi ticket:
   

Apri e Modifica un ticket

Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

1. Tocca un ticket per aprire e modificare il ticket.
   
2. Tocca il campo Stato per modificare lo stato.
   
3. Tocca In corso per impostare il nuovo stato.
   
4. Dopo aver modificato lo stato, vedi che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
5. Tocca indietro per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
   

Ogni stato ha un colore diverso per visualizzare l'avanzamento dei ticket nella vista lista e anche nella vista planimetria.
Ulteriori informazioni in Colori e informazioni sullo stato. Pin del biglietto.

Viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto per tutti i campi del ticket che non è consentito modificare:

Aggiungi allegati a un ticket

Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.

L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle app mobili. La Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.

Tipi di file di documenti supportati: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg

Aggiungi foto

Per scattare e allegare una foto:

1. Tocca Aggiungi media e utilizza la fotocamera per scattare una foto.
   
2. Dopo aver scattato una foto, si apre l'editor.
3. Facoltativo: utilizza gli strumenti di modifica per modificare la foto o aggiungere annotazioni.

   Ulteriori informazioni in Editor di foto. (articolo non ancora completato)

4. Facoltativo: Aggiungi una didascalia.
5. Allega la foto al ticket e chiudi l'editor di immagini.
6. Facoltativo: Allega la foto al ticket e continua a scattare un'altra foto.
   

Aggiungi video

Per fare un video e allegarlo a un ticket:

1. Tocca Aggiungi media
   
2. Tocca Video
   
   
3. Avvia la registrazione con il pulsante rosso e interrompi la registrazione prima di 30 secondi.
4. Facoltativo: Se hai registrato un video più lungo dovrai utilizzare il taglio prima di poter allegare il video.
5. Facoltativo: Aggiungi una didascalia.
6. Allega il video al ticket e chiudi la fotocamera.
   

I video non possono durare più di 30 secondi.

Aggiungi una registrazione vocale

Puoi allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.

Per aggiungere una registrazione vocale:

1. Tocca +
   
2. Tocca Aggiungi registrazione vocale
   
3. Tocca Avvia registrazione e parla
   
4. Tocca Termina la registrazione
   
   
5. Facoltativo: Tocca Sostituisci se desideri eliminare la registrazione e ricominciare da capo .
6. Facoltativo: Tocca Taglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
7. Tocca Salva
   
   

Aggiungi documenti

I documenti supportati includono file PDF, Microsoft Word ed Excel.

Per caricare un documento dal tuo dispositivo al ticket:

1. Tocca +
   
2. Tocca Aggiungi documento
   
3. Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
4. Facoltativo: inserisci il titolo
5. Tocca Salva per caricare il documento nel ticket.
   

Comunicazione e Attività in un ticket

Commenta un ticket

Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.

1. Tocca Digita un messaggio
   
   
2. Inserisci il tuo messaggio
3. Tocca Invia
   
   

Leggi i commenti e il registro di un ticket

Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, una voce viene aggiunta al registro (vedi seconda schermata).

1. Tocca l'icona del registro per visualizzare il registro.
   
2. Nel registro è anche possibile scrivere un commento.
   

Mostra la Planimetria e Ticket di un livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.

Naviga tra i livelli

Per navigare e selezionare un layer vai alla schermata del progetto:

1. Tocca l'icona del menu
   
2. Facoltativo: Tocca Planimetria piano per aprire un livello con una pianta allegata ( riconoscibile dal testo blu con il nome del file del piano).
3. Facoltativo: Tocca Terra per aprire un livello senza una planimetria allegata. In questo caso dovrai passare alla visualizzazione lista per vedere i tuoi ticket.
4. Tocca l'icona freccia per accedere ai sottolivelli di Terra.
   
5. Facoltativo: Tocca Terra per tornare indietro di un livello nella gerarchia dei livelli.
6. Tocca Piano terra per visualizzare i due ticket (indicati dal badge numerico) assegnati a te su quel livello.
   

Il layer selezionato definisce sempre ciò che vedi nella vista listao in planimetria.

Vista in planimetria

1. Per vedere la posizione dei ticket sulla planimetria passa alla visualizzazione planimetria:

I ticket con una posizione in planimetria sono rappresentati da un segnaposto. Il pin indica anche lo stato tramite il suo colore.

Scopri di più in Colori e Pin del ticket.

1. Tocca il pin del ticket per aprire il callout che mostra l'ID e il titolo del ticket.
2. Tocca il callout per aprire il ticket.

Visualizzazione lista

1. Per visualizzare un elenco di ticket passare alla visualizzazione lista:

Questa è la stessa visualizzazione lista descritta all'inizio sotto Mostra tutti i ticket, tranne che ora vengono mostrati i ticket del livello precedentemente selezionato invece dei ticket di tutti livelli.

Cerca ticket

Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.

Filtra i ticket

Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista listae nella vista planimetria.

Puoi applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso oppure definire i tuoi criteri di filtro.

1. Per aprire il pannello dei filtri, tocca l'icona filtro:
   
2. Nella scheda Filtro definisci i criteri di filtro.
3. Utilizza uno dei criteri preselezionati più comuni come Stato.
4. OPPURE tocca Modifica criteri filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri disponibili per i filtri.
   
5. Nella scheda Elenco filtri puoi vedere tutti i filtri salvati e condivisi.
6. Tocca I miei ticket aperti come esempio per applicare questo filtro.
   

Questi screenshot sono attualmente disponibili per l'app Android, ma i filtri funzionano esattamente allo stesso modo nell'app iOS.

Scopri di più in Filtra ticket. (articolo non ancora completato)