Panoramica
Inizia a utilizzare PlanRadar come subappaltatore.
Scopri come scaricare l'app mobile PlanRadar, accedere, navigare nell'app per visualizzare i ticket assegnati a te e come risolvere i ticket.
Accesso e Autorizzazioni
In qualità di subappaltatore puoi visualizzare solo i ticket che ti sono stati assegnati e non puoi crearne di nuovi.
Maggiori informazioni in Tipi di utenti.
Come ottenere le credenziali di accesso
L'azienda che ti ha invitato a lavorare su un progetto PlanRadar ha già tutto pronto. Molto probabilmente qualcuno ti ha già assegnato dei ticket da risolvere.
Dovresti aver ricevuto un'e-mail di invito da PlanRadar contenente nome utente, password e un collegamento per accedere. Questa e-mail contiene anche i collegamenti per scaricare l'app mobile.
Scarica l'applicazione mobile
Oltre alla Webapp PlanRadar che puoi lanciare in qualsiasi browser, PlanRadar fornisce app mobili per iOS e Android che rendono il lavoro sul posto ancora più conveniente. Con le app mobili puoi continuare a lavorare anche senza connessione Internet.
Per scaricare l'app mobile sul tuo smartphone o tablet hai tre opzioni:
- Apri il collegamento in fondo all'e-mail di invito sul tuo dispositivo mobile
- Apri l'AppStore o il PlayStore e cerca PlanRadar
- Oppure fai clic su questi link per iOS o Android
Dispositivi mobili e Istruzioni per la Webapp
Come subappaltatore probabilmente lavorerai in cantiere con uno smartphone o un tablet. Continua a leggere le istruzioni nella scheda Mobile. Se vuoi imparare come utilizzare la Webapp in un browser su un computer continua a leggere nella scheda Webapp .
Login
Dopo aver scaricato l'app mobile e averla avviata per la prima volta, vedrai la schermata di accesso. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.
Vedi anche:
Accedi a PlanRadar
Passare a un ticket e modificarlo
Seleziona Account e Progetto
Dopo l'accesso l'app sincronizzerà i dati con i nostri server e vedrai la schermata di selezione dell'account. Se più aziende ti hanno invitato ai loro account PlanRadar, puoi selezionare l'account con cui desideri lavorare adesso.
Su Android non vedrai la schermata di selezione dell'account se sei stato invitato a un solo account.
Dopo aver selezionato un account viene visualizzata la schermata di selezione del progetto. Se sei stato invitato a più progetti all'interno dell'account precedentemente selezionato, puoi selezionare il progetto su cui vuoi lavorare adesso.
Schermata del progetto
Dopo aver selezionato un progetto viene visualizzata la schermata del progetto:
Mostra tutti i ticket
- Per mostrare tutti i ticket assegnati tocca Mostra tutti i ticketnella schermata del progetto.
- Si aprirà la visualizzazione lista che mostra un ticket per ciascuno dei tuoi ticket:
Apri e Modifica un ticket
Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.
- Tocca un ticket per aprire e modificare il ticket.
- Tocca il campo Stato per modificare lo stato.
- Tocca In corso per impostare il nuovo stato.
- Dopo aver modificato lo stato, vedi che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
- Tocca indietro per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
Ogni stato ha un colore diverso per visualizzare l'avanzamento dei ticket nella vista lista e anche nella vista planimetria.
Ulteriori informazioni in Colori e informazioni sullo stato. Pin del biglietto.
Viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto per tutti i campi del ticket che non è consentito modificare:
Aggiungi allegati a un ticket
Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.
L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle app mobili. La Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.
Tipi di file di documenti supportati: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Aggiungi foto
Per scattare e allegare una foto:
- Tocca Aggiungi media e utilizza la fotocamera per scattare una foto.
- Dopo aver scattato una foto, si apre l'editor.
- Facoltativo: utilizza gli strumenti di modifica per modificare la foto o aggiungere annotazioni.
Ulteriori informazioni in Editor di foto. (articolo non ancora completato)
- Facoltativo: Aggiungi una didascalia.
- Allega la foto al ticket e chiudi l'editor di immagini.
- Facoltativo: Allega la foto al ticket e continua a scattare un'altra foto.
Aggiungi video
Per fare un video e allegarlo a un ticket:
- Tocca Aggiungi media
- Tocca Video
- Avvia la registrazione con il pulsante rosso e interrompi la registrazione prima di 30 secondi.
- Facoltativo: Se hai registrato un video più lungo dovrai utilizzare il taglio prima di poter allegare il video.
- Facoltativo: Aggiungi una didascalia.
- Allega il video al ticket e chiudi la fotocamera.
I video non possono durare più di 30 secondi.
Aggiungi una registrazione vocale
Puoi allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.
Per aggiungere una registrazione vocale:
- Tocca +
- Tocca Aggiungi registrazione vocale
- Tocca Avvia registrazione e parla
- Tocca Termina la registrazione
- Facoltativo: Tocca Sostituisci se desideri eliminare la registrazione e ricominciare da capo .
- Facoltativo: Tocca Taglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
- Tocca Salva
Aggiungi documenti
I documenti supportati includono file PDF, Microsoft Word ed Excel.
Per caricare un documento dal tuo dispositivo al ticket:
- Tocca +
- Tocca Aggiungi documento
- Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
- Facoltativo: inserisci il titolo
- Tocca Salva per caricare il documento nel ticket.
Comunicazione e Attività in un ticket
Commenta un ticket
Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.
- Tocca Digita un messaggio
- Inserisci il tuo messaggio
- Tocca Invia
Leggi i commenti e il registro di un ticket
Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, una voce viene aggiunta al registro (vedi seconda schermata).
- Tocca l'icona del registro per visualizzare il registro.
- Nel registro è anche possibile scrivere un commento.
Mostra la Planimetria e Ticket di un livello
Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.
Naviga tra i livelli
Per navigare e selezionare un layer vai alla schermata del progetto:
- Tocca l'icona del menu
- Facoltativo: Tocca Planimetria piano per aprire un livello con una pianta allegata ( riconoscibile dal testo blu con il nome del file del piano).
- Facoltativo: Tocca Terra per aprire un livello senza una planimetria allegata. In questo caso dovrai passare alla visualizzazione lista per vedere i tuoi ticket.
- Tocca l'icona freccia per accedere ai sottolivelli di Terra.
- Facoltativo: Tocca Terra per tornare indietro di un livello nella gerarchia dei livelli.
- Tocca Piano terra per visualizzare i due ticket (indicati dal badge numerico) assegnati a te su quel livello.
Il layer selezionato definisce sempre ciò che vedi nella vista listao in planimetria.
Vista in planimetria
- Per vedere la posizione dei ticket sulla planimetria passa alla visualizzazione planimetria:
I ticket con una posizione in planimetria sono rappresentati da un segnaposto. Il pin indica anche lo stato tramite il suo colore.
Scopri di più in Colori e Pin del ticket.
- Tocca il pin del ticket per aprire il callout che mostra l'ID e il titolo del ticket.
- Tocca il callout per aprire il ticket.
Visualizzazione lista
- Per visualizzare un elenco di ticket passare alla visualizzazione lista:
Questa è la stessa visualizzazione lista descritta all'inizio sotto Mostra tutti i ticket, tranne che ora vengono mostrati i ticket del livello precedentemente selezionato invece dei ticket di tutti livelli.
Cerca ticket
Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.
Filtra i ticket
Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista listae nella vista planimetria.
Puoi applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso oppure definire i tuoi criteri di filtro.
- Per aprire il pannello dei filtri, tocca l'icona filtro:
- Nella scheda Filtro definisci i criteri di filtro.
- Utilizza uno dei criteri preselezionati più comuni come Stato.
- OPPURE tocca Modifica criteri filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri disponibili per i filtri.
- Nella scheda Elenco filtri puoi vedere tutti i filtri salvati e condivisi.
- Tocca I miei ticket aperti come esempio per applicare questo filtro.
Questi screenshot sono attualmente disponibili per l'app Android, ma i filtri funzionano esattamente allo stesso modo nell'app iOS.
Login
Apri la pagina di accesso planradar.com/login e inserisci nome utente e password.
Vedi anche:
Accedi a PlanRadar
Passare a un ticket e modificarlo
Dashboard
Dopo aver effettuato l'accesso, inizierai dalla dashboard, che ti offre una panoramica di tutti i tuoi progetti e dei ticket che ti sono stati assegnati.
Mostra i ticket assegnati a me
- Fai clic su Ticket assegnati a me per visualizzare un elenco di tutti i ticket assegnati a te in tutti i progetti.
- Ogni riga della tabella rappresenta un ticket (clicca sulla riga per aprire il ticket).
Questo è il modo più rapido per visualizzare i ticket che ti sono stati assegnati. Esistono altri modi per visualizzare e trovare i tuoi ticket descritti di seguito in Navigare attraverso la Webapp.
Apri e Modifica un ticket
Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.
Fare clic su un ticket per aprire e modificare il ticket (vedi screenshot precedente).
- Apri il menu a discesa Stato
- Fai clic su In corso
- Fai clic su Salva e chiudi per salvare le modifiche e chiudere il ticket.
Ogni stato ha un colore diverso per visualizzare l'avanzamento dei ticket nella vista lista e nella vista planimetria.
Scopri di più in Colori e Pin del ticket.
I campi del ticket per i quali non disponi dell'autorizzazione di modifica sono disattivati:
Aggiungi allegati a un ticket
Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche caricare gli allegati.
L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle app mobili. La Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.
Tipi di file di documenti supportati: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Per caricare un allegato a un ticket, aprire il ticket come descritto sopra. Poi:
- Fai clic su Aggiungi nuovo allegato
- Fai clic su Aggiungi dal mio computer
- Selezionare il file nel browser dei file
- Facoltativo: utilizza gli strumenti di modifica per modificare la foto o aggiungere annotazioni.
- Facoltativo: fai clic su Modifica titolo per aggiungere o modificare il titolo di una foto .
- Fai clic su Salva allegato per caricarlo e allegarlo al ticket.
L'anteprima degli allegati è supportata solo per file multimediali e documenti PDF. I documenti di Office possono essere caricati ma è necessario scaricarli per visualizzarli.
Comunicazione e Attività in un ticket
Commenta un ticket
Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.
- Apri il ticket e scorri fino a Registro
- Fai clic su Nuovo commento e inserisci il testo
- Fai clic su Invia
Visualizza commenti e il registro dei ticket
- Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, viene aggiunta una voce al registro.
- Fai clic sull'icona filtro per definire quali voci desideri vedere e in quale ordine.
Navigare attraverso la Webapp
Finora hai utilizzato solo la dashboard e hai aperto i ticket dalla scheda "Ticket assegnati a me".
Nel menu principale a sinistra puoi accedere ad altre funzionalità tra cui:
- Pannello di controllo
- Ticket (vista planimetria e vista lista)
- Rapporti di progetto
- Documenti
Espandi il menu principale per visualizzare le etichette oltre alle icone facendo clic sull'icona freccia (o comprimilo nuovamente per risparmiare spazio):
Mostra la planimetria e i Ticket di un Livello
Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.
Per mostrare la planimetria e i ticket di un livello, attenersi alla seguente procedura:
- Fai clic su Ticket
- Apri il Progetto e il selettore dei livelli
- Seleziona un livello, ad es. Piano Terra
A sinistra vedi l'elenco dei ticket e a destra vedi la planimetria. I pin dei ticket mostrano la posizione dei ticket sulla planimetria.
Per aprire un ticket clicca sul ticket o sul pin del ticket:
Visualizzazione lista ticket
Questa vista mostra tutti i ticket del livello selezionato in una tabella.
Per passare alla visualizzazione lista:
- Apri il menu a discesa Visualizza
- Fai clic su Lista
Nella visualizzazione lista puoi avere una panoramica basata più sui dati dei tuoi ticket. Puoi ordinare l'elenco in base a qualsiasi campo, ad es. data di scadenza, semplicemente facendo clic sull'intestazione della colonna:
Mostra i ticket di tutti i layer/progetti
Nella vista lista è possibile mostrare non solo i ticket di un livello specifico, ma anche di "Tutti i livelli" di un progetto. Puoi anche mostrare i ticket di tutti i progetti contemporaneamente.
Per mostrare tutti i ticket di un progetto:
- Apri il Progetto e il selettore dei livelli
- Fai clic su Tutti i livelli
Per mostrare tutti i ticket di tutti i progetti:
- Apri il Progetto e il selettore dei livelli
- Fai clic su Cambia progetto
- Fai clic su Mostra tutti i progetti
In questo modo puoi anche selezionare un progetto e/o layer diverso.
Il layer selezionato definisce sempre ciò che vedi nella vista lista o in planimetria.
Cerca ticket
Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.
Filtra i ticket
Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca, ma puoi creare criteri di filtro basati su qualsiasi campo del modulo. I filtri sono disponibili nella vista lista e nella vista planimetria.
Per applicare filtri definiti e condivisi da qualcun altro:
- Apri il menu a discesa Filtro
- Seleziona un filtro salvato, ad es. Apri ticket
- Oppure apri il pannello dei filtri per definire i tuoi criteri di filtro
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Visualizza le richieste di approvazione e approva i documenti.
Ulteriori informazioni in Versioni e Approvazioni > Esamina le richieste di approvazione.
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