Guida rapida per subappaltatori

Login

Dopo aver scaricato l'applicazione mobile e averla avviata la prima volta, vedrai la schermata di accesso.

1. Clicca su Accedi
2. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.

Si consiglia di cambiare la password dopo il primo accesso.

Vedere anche:
Effettuare l'accesso a PlanRadar
Cambiare la password
Reimpostare la password dimenticata

Passare a un ticket e modificarlo

Seleziona Account e Progetto

Dopo l'accesso, l'applicazione sincronizzerà i dati con i server di PlanRadar.

La prima sincronizzazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Non chiudere l'applicazione e lascia che il processo si completi prima di continuare.

Al termine della sincronizzazione, vedrai la schermata di selezione dell'account. Se più aziende ti hanno invitato ai loro account PlanRadar, puoi selezionare l'account con cui desideri lavorare in quel momento.

Se si stato invitato a un solo account non vedrai la schermata di selezione dell'account.

Per selezionare un account:

1. Tocca il nome dell'account, ad esempio PlanRadar

Dopo aver selezionato un account, vedrai la schermata di selezione del progetto. Se sei stato invitato a più progetti all'interno dell'account precedentemente selezionato, puoi selezionare il progetto su cui desideri lavorare ora.

Per selezionare un progetto:

1. Toccare il nome del progetto, ad esempio Complesso di uffici 11

Seleziona Tickets nel Menu principale

Una volta selezionato un progetto, apparirà il menu principale, che ti permette di scegliere la funzione che vuoi utilizzare.

Per selezionare la funzione Tickets:

1. Tocca Tickets

Vedrai un elenco di tutti i ticket che ti sono stati assegnati:

Apri e Modifica un ticket

Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

1. Tocca un biglietto per aprire e modificare il biglietto.
   
2. Toccare il campo Status per modificare lo status.
   
3. Tocca In Progress per impostare il nuovo stato.
   
4. Dopo aver modificato lo stato, vedi che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
5. Toccare back per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
   

Ogni stato ha un colore diverso per visualizzare l'avanzamento dei ticket nella vista lista e anche nella vista planimetria.
Ulteriori informazioni in Colori e informazioni sullo stato. Pin del biglietto.

Viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto per tutti i campi del ticket che non è consentito modificare:

Aggiungi allegati a un ticket

Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.

L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle applicazioni mobili. La Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.

I tipi di file allegati supportati sono: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg

Aggiungi foto

Per scattare e allegare una foto:

1. Tocca Aggiungi media e utilizza la fotocamera per scattare una foto.
   
2. Dopo che avrai scattato una foto, si aprirà l'editor fotografico.
3. Opzionale: Utilizzi gli strumenti di editing per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.
   

   Per saperne di più, consulti Photo Editor.

4. Facoltativo: Aggiungi una didascalia.
5. Allega la foto al ticket e chiudi l'editor fotografico.
6. Opzionale: Alleghi la foto al biglietto e continui a scattare un'altra foto.
   

Aggiungi video

Per fare un video e allegarlo a un ticket:

1. Toccare Aggiungi media
   
2. Tocca Video
   
   
3. Avvia la registrazione con il pulsante rosso e interrompi la registrazione prima di 30 secondi.
4. Facoltativo: Se hai registrato un video più lungo dovrai utilizzare il taglio prima di poter allegare il video.
5. Opzionale: Aggiungere un titolo.
6. Colleghi il video al biglietto e chiuda la fotocamera.
   

I video non possono durare più di 30 secondi.

Aggiungi una registrazione vocale

Puoi allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.

Per aggiungere una registrazione vocale:

1. Toccare +
   
2. Toccare Aggiungere una registrazione vocale
   
3. Toccare Avviare la registrazione e parlare
   
4. Toccare Terminare la registrazione
   
   
5. Facoltativo: Tocca Sostituisci se desideri eliminare la registrazione e ricominciare da capo .
6. Facoltativo: Tocca Taglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
7. Toccare Salva
   
   

Aggiungi documenti

I documenti supportati includono i file PDF, Microsoft Word, Excel e i file di posta elettronica (.msg, .eml).

Per caricare un documento dal tuo dispositivo al ticket:

1. Toccare +
   
2. Toccare Aggiungi documento
   
3. Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
4. Facoltativo: inserisci il titolo
5. Tocca Salva per caricare il documento sul ticket.
   

Comunicazione e Attività in un ticket

Commenta un ticket

Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.

1. Toccare Digitare un messaggio
   
   
2. Inserisci il tuo messaggio
3. Toccare Invia
   
   

Leggi i commenti e il registro di un ticket

Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, una voce viene aggiunta al registro (vedi seconda schermata).

1. Tocca l'icona journal per visualizzare il journal.
   
2. Nel giornale è anche possibile scrivere un commento.
   

Mostra la Planimetria e Ticket di un livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.

Seleziona un livello

Per selezionare un livello:

1. Tocca il selettore di livello
   
2. Toccare il livello desiderato, ad esempio Piano terra
   

Il selettore di livello mostra sempre il livello attualmente selezionato:

Mostra/Nascondi i sottolivelli

Per mostrare i sottolivelli mentre ti trovi nel selettore di livelli:

1. Tocca il pulsante freccia accanto al livello superiore

Per nascondere i sottolivelli:

1. Tocca il pulsante freccia

Mostra tutti i ticket

Per mostrare tutti i ticket di tutti i livelli del progetto selezionato:

1. Tocca il selettore di livello
   
2. Tap Mostra tutti i biglietti
   

Il layer selezionato definisce sempre ciò che vedi nella vista listao in planimetria.

Visualizza e trova i ticket

Vista in planimetria

Per passare alla vista in planimetria:

1. Tocca Planimetria

I ticket con una posizione in planimetria sono rappresentati da un segnaposto. Il pin indica anche lo stato tramite il suo colore.

Scopri di più in Colori e Pin del ticket.

1. Tocca il pin del ticket per aprire il callout che mostra l'ID e il titolo del ticket.
2. Tocca il callout per aprire il ticket.

Visualizzazione lista

Per passare alla vista elenco:

1. Tocca Lista

Cerca ticket

Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.

Per cercare i ticket:

1. Tocca l'icona search
   
2. Inserisca il termine di ricerca
   

Filtra i ticket

Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista listae nella vista planimetria.

Puoi applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso oppure definire i tuoi criteri di filtro.

1. Per aprire il pannello dei filtri, tocchi l'icona filtro:
   
2. Nella scheda Filtro definisci i criteri di filtro.
3. Utilizza uno dei criteri preselezionati più comuni come Stato.
4. OPPURE tocchi Modifica criteri di filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri di filtro disponibili.
   
5. Nella scheda Elenco filtri puoi vedere tutti i filtri salvati e condivisi.
6. Tocca I miei biglietti aperti come esempio per applicare questo filtro.
   

Questi screenshot sono attualmente disponibili per l'app Android, ma i filtri funzionano esattamente allo stesso modo nell'app iOS.

Legga di più in Filtrare i biglietti.

Cambiare funzione/progetto/account

Quando ti trovi in una funzione e vuoi andare al menu principale:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nel menu principale e desideri passare alla schermata di selezione del progetto:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nella schermata di selezione del progetto e desideri passare alla schermata di selezione dell'account:

1. Tocca il pulsante Indietro

Avviare la sincronizzazione

Per avviare la sincronizzazione del tuo dispositivo mobile con il server PlanRadar:

1. Vai al menu principale (come descritto sopra)
2. Tocca il pulsante Sync

Il pulsante di sincronizzazione è disponibile anche nelle schermate di selezione del progetto e dell'account.

Per saperne di più, consulta il sito Lavorare in modalità offline.