Cruscotto Webapp

Panoramica

Ottenga una panoramica di tutti i suoi progetti e ticket utilizzando la dashboard nella Webapp.

Come accedere alla Dashboard

Il cruscotto viene visualizzato dopo ogni nuovo accesso.

Per visualizzare il cruscotto:

1. Clicchi su Dashboard

Scheda Progetti

Vede solo i progetti e i biglietti a cui ha accesso.

1. Scheda Progetti visualizza tutti i suoi progetti.
2. Scheda progetto per ogni progetto con le seguenti informazioni:
3. Nome del progetto e ID del progetto.
4. Dettagli del progetto, compresi il codice del progetto, la data di inizio e di fine.

5. Numero di biglietti raggruppati in base al loro stato.

   Legga di più in Colori di stato e spille per biglietti.

6. Numero totale di biglietti e numero di biglietti scaduti .
7. Il diagramma mostra il numero di biglietti raggruppati per stato.

I progetti sono ordinati in ordine alfabetico in base al nome del progetto.

Clicchi su una scheda del progetto per aprire la visualizzazione dei ticket del progetto.

Ricerca di progetti

Per cercare i progetti in base al nome del progetto:

1. Clicchi nel campo Cerca progetti
   
2. Inizi a digitare il nome di un progetto. L'elenco si aggiorna automaticamente per mostrare solo i progetti corrispondenti.
   

La ricerca filtra i progetti solo per nome. Per visualizzare nuovamente tutti i progetti, deselezioni il campo di ricerca.

I suoi progetti preferiti

Aggiunga i progetti ai suoi preferiti se sono importanti per lei. Saranno elencati sopra gli altri progetti sul cruscotto.

Per aggiungere un progetto ai suoi preferiti:

1. Clicchi sull'icona preferita sulla scheda del progetto
   
2. Il progetto appare nella sezione Preferiti nella parte superiore della scheda Progetti.
3. Tutti i progetti rimanenti sono elencati sotto Altri progetti.
   

Per rimuovere un progetto dai preferiti:

1. Clicchi sull'icona preferita sulla scheda del progetto

Schede dei biglietti

Vede solo i biglietti a cui ha accesso.

Le schede dei ticket mostrano tutti i ticket di tutti i suoi progetti con filtri predefiniti.

1. Schede dei biglietti - Clicchi sulle schede per mostrare i biglietti corrispondenti ai filtri e vedere il numero totale di biglietti che corrispondono al filtro.
2. Filtro di stato - Deselezionando le caselle di controllo dello stato, nasconde i biglietti di quello stato. Accanto a ciascuna casella di controllo viene visualizzato il numero totale di biglietti per ogni stato.
3. Grafico temporale - Mostra il numero di biglietti creati al giorno raggruppati per stato attuale.
4. Elenco dei biglietti - Visualizza un elenco di biglietti in base ai filtri e alle caselle di controllo dello stato selezionati in precedenza.

Clicchi su un biglietto nell'elenco per visualizzarlo o modificarlo.

I filtri predefiniti hanno lo scopo di aiutarla a mantenere una rapida visione d'insieme e di evitare di perdere i biglietti che raggiungono presto la data di scadenza o che sono già scaduti.

Nella vista dei biglietti ci sono molte più possibilità di filtrare. Per saperne di più, consulti Filtrare i biglietti. Riepilogo del progetto AI Per generare un riepilogo del progetto: Clicchi su Generare il riepilogo del progetto sul progetto nella scheda Progetti
Quando il riepilogo del progetto è terminato, riceve una notifica come per i rapporti generati.
Clicchi su Mostra nella notifica o Mostra il riepilogo del progetto nella dashboard per visualizzare il riepilogo del progetto.
Il riepilogo del progetto contiene alcune statistiche sui biglietti e il riepilogo scritto. Opzionale: Clicchi sull'icona Download per salvare il sommario del progetto in formato PDF sul suo computer. Opzionale: Clicchi su Aggiorna per generare una nuova versione del sommario del progetto.
Aggiorna comporterà la chiusura e l'eliminazione del sommario del progetto corrente. Opzionale: Clicchi sulle icone pollice in su o pollice in giù per fornire un feedback e aiutarci a migliorare i riassunti generati.
I riepiloghi dei progetti generati sono gestiti come i rapporti sui ticket e sono disponibili per 24 ore nella sezione Download del Centro Messaggi, come descritto in Visualizzare i rapporti sui ticket generati. Tenga presente che, come affermiamo alla fine del sommario: 'Questo contenuto è stato generato con l'assistenza dell'intelligenza artificiale e può contenere imprecisioni'. La invitiamo a rivedere e verificare le informazioni prima dell'uso"