Panoramica
Aggiungere documenti durante la creazione o la modifica dei biglietti.
L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle applicazioni mobili. Mentre la Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.
Per saperne di più Aggiungere allegati a un biglietto nella Webapp.
Accesso e permessi
Ha bisogno di un utente interno con un'autorizzazione di ruolo per creare o modificare i ticket e l'autorizzazione dell'utente 'Tickets & Project Reports'. Per saperne di più, consulti Autorizzazioni.
I subappaltatori vedono solo i ticket assegnati e hanno sempre l'autorizzazione ad aggiungere allegati ad essi. Per saperne di più, consulti Tipi di utenti.
Aggiungi documenti
Tipi di file di documenti supportati: pdf, xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg.
Continui qui dopo aver creato un biglietto o visualizzato e modificato un biglietto.
Per caricare un documento dal suo dispositivo al ticket:
- Toccare +
- Toccare Aggiungi documento
- Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
- Opzionale: Inserire il titolo
- Tocca Salva per caricare il documento sul ticket.
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