Guida rapida per Utenti Interni

Accesso

Dopo aver scaricato l'applicazione mobile e averla avviata la prima volta, vedrai la schermata di accesso.

1. Clicca su Accedi
2. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.

Si consiglia di cambiare la password dopo il primo accesso.

Vedi anche:
Accedi a PlanRadar

Cambiare la password (articolo non ancora realizzato)
Reimpostare la password quando viene dimenticata (articolo non ancora realizzato)

Vai su un Ticket e modificalo

Seleziona l'Account e il Progetto

Dopo l'accesso, l'applicazione sincronizzerà i dati con i server di PlanRadar.

La prima sincronizzazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Non chiudere l'applicazione e lascia che il processo si completi prima di continuare.

Al termine della sincronizzazione, vedrai la schermata di selezione dell'account. Se più aziende ti hanno invitato ai loro account PlanRadar, puoi selezionare l'account con cui desideri lavorare in quel momento.

Se sei stato invitato a un solo account non vedrai la schermata di selezione dell'account.

Per selezionare un account:

1. Tocca il nome dell'account, ad esempio PlanRadar

Dopo aver selezionato un account, viene visualizzata la schermata di selezione del progetto. Se sei stato invitato a più progetti nell'ambito dell'account precedentemente selezionato, puoi selezionare il progetto su cui desideri lavorare ora.

Per selezionare un progetto:

1. Tocca il nome del progetto, ad esempio Complesso di uffici 11

Seleziona Tickets nel Menu principale

Una volta selezionato un progetto, apparirà il menu principale, che ti permette di scegliere la funzione che desideri utilizzare.

Per selezionare la funzione Tickets:

1. Tocca Tickets

Vedrai un elenco di tutti i ticket che ti sono stati assegnati:

Aprire e modificare un ticket

Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su 'In corso' per informare tutti coloro che hanno accesso a quel ticket.

1. Tocca il ticket per aprirlo e modificarlo.
   
2. Tocca un campo del modulo per modificarlo (ad esempio, lo Stato).
   
3. Esempio: Imposta lo stato del ticket su In corso.
   
4. Dopo aver modificato lo stato, si nota che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
5. Tocca indietro per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
   

Ogni stato ha un colore diverso per visualizzare l'avanzamento dei ticket nella vista Lista e anche nella vista Planimetria.
Per saperne di più, consulta Colori degli stati e pin dei ticket.

L'icona di un lucchetto viene visualizzata per tutti i campi dei ticket che non ti è consentito modificare:

Aggiungere allegati a un ticket

Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.

L'acquisizione di nuove foto, video e registrazioni vocali è supportata dalle applicazioni mobili. La Webapp supporta solo il caricamento di documenti e file multimediali esistenti.

Tipi di file di documenti supportati: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg

Aggiungere foto

Per scattare e allegare una foto:

1. Tocca Aggiungi media e utilizza la fotocamera per scattare una foto.
   
2. Dopo aver scattato una foto, si apre l'editor fotografico.
3. Opzionale: Utilizza gli strumenti di editing per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.

   Per saperne di più, consulta Photo Editor. (articolo non ancora terminato)

4. Opzionale: Aggiungere una didascalia.
5. Allega la foto al ticket e chiudi l'editor fotografico.
6. Opzionale: Allega la foto al ticket continui a scatta un'altra foto.
   

Aggiungere un video

Per riprendere un video e allegarlo a un ticket:

1. Tocca Aggiungi media
   
2. Tocca Video
   
   
3. Avvia la registrazione con il pulsante rosso e interrompi la registrazione prima di 30 secondi.
4. Opzionale: Se hai registrato un video più lungo, dovrai utilizzare la funzione Trim prima che il video possa essere allegato.
5. Opzionale: Aggiungi un titolo.
6. Collega il video al tickt e chiudi la fotocamera.
   

I video non possono essere più lunghi di 30 secondi.

Aggiungere una registrazione vocale

Puoi allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.

Per aggiungere una registrazione vocale:

1. Tocca +
   
2. Tocca Aggiungi registrazione vocale
   
3. Tocca Avvia la registrazione e parla
   
4. Tocca Termina la registrazione
   
   
5. Opzionale: Tocca Sostituisci se desideri eliminare la registrazione e ricominciare.
6. Opzionale: Tocca Ritaglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
7. Tocca Salva
   
   

Aggiungere documenti

I documenti supportati includono i file PDF, Microsoft Word, Excel e i file di posta elettronica (.msg, .eml).

Per caricare un documento dal tuo dispositivo al ticket:

1. Tocca +
   
2. Tocca Aggiungi documento
   
3. Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
4. Opzionale: Inserisci il titolo
5. Tocca Salva per caricare il documento sul ticket.
   

Comunicazione e attività in un ticket

Commenta un ticket

Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o e-mail, in base alle loro impostazioni personali.

1. Tocca Digita un messaggio
   
   
2. Inserisci il tuo messaggio
3. Tocca Invia
   
   

Leggi i commenti e il registro di un ticket

Quando le informazioni di un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, viene aggiunta una voce al registro (vedere la seconda schermata).

1. Tocca l'icona registroper visualizzare il registro.
   
2. Nel registro è anche possibile scrivere un commento.
   

Mostra la planimetria e i ticket di un livello

Come le cartelle di un sistema di file, i livelli di PlanRadar la aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati a una planimetria 2D o a un modello BIM, ma possono anche essere utilizzati senza una planimetria.

Selezionare un livello

Per selezionare un livello:

1. Tocca il selettore di livello
   
2. Tocca il livello desiderato, ad esempio Piano terra
   

Il selettore di livello mostra sempre il livello attualmente selezionato:

Mostra/Nascondi i sottolivelli

Per mostrare i sottolivelli mentre si trova nel selettore di livelli:

1. Tocca il pulsante freccia accanto al livello superiore

Per nascondere i sottolivelli:

1. Tocca il pulsante freccia

Mostrare tutti i ticket

Per mostrare tutti i ticket di tutti i livelli del progetto selezionato:

1. Tocca il selettore di livello
   
2. Tocca Mostra tutti i ticket
   

Il livello selezionato definisce sempre ciò che vedi nella vista lista o nella vista planimetria.

Visualizzare e trovare i ticket biglietti

Vista in planimetria

Per passare alla vista in planimetria:

1. Tocca Planimetria

I ticket con una posizione in planimetria sono rappresentati da un pin del ticket. Il pin indica anche lo stato attraverso il suo colore.

Leggi di più in Colori di stato e spille per biglietti.

1. Tocca il pin di un ticket per aprire l'etichetta che mostra l'id e il titolo del ticket.
2. Tocca l'etichetta per aprire il ticket.

Vista Lista

Per passare alla vista a elenco:

1. Tocca Lista

Cercare i ticket

Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella vista list o in quella planimetia, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti, fino a quando non annullerai la ricerca.

Per cercare i ticket:

1. Tocca l'icona Cerca
   
2. Inserisci il termine di ricerca
   

Filtrare i ticket

Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista lista e nella vista planimetria.

Puoi applicare i filtri che qualcun altro ha definito e condiviso, oppure definire i tuoi criteri di filtro.

1. Per aprire il pannello dei filtri, tocca l'icona filtro:
   
2. Nella scheda Filtra ticket definisci i criteri di filtro.
3. Utilizza uno dei criteri più comuni preselezionati, come ad esempioStato.
4. OPPURE tocca Modifica criteri del filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri di filtro disponibili.
   
5. Nella scheda Elenco filtri vedi tutti i filtri salvati e condivisi.
6. Tocca Ticket aperti come esempio per applicare questo filtro.
   

Questi screenshot sono attualmente disponibili per l'app Android, ma i filtri funzionano esattamente allo stesso modo nell'app iOS.

Leggi di più in Filtrare i ticket. (articolo non ancora realizzato)

Cambiare funzione/progetto/account

Quando ti trovi in una funzione e vuoi andare al menu principale:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nel menu principale e desideri passare alla schermata di selezione del progetto:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nella schermata di selezione del progetto e desideri passare alla schermata di selezione dell'account:

1. Tocca il pulsante Indietro

Avvia la sincronizzazione

Per avviare la sincronizzazione del tuo dispositivo mobile con il server PlanRadar:

1. Vai al menu principale (come descritto sopra)
2. Tocca il pulsante Sync

Il pulsante di sincronizzazione è disponibile anche nelle schermate di selezione del progetto e dell'account.

Per saperne di più, consultaLavorare in modalità offline.