Panoramica
Verifichi se l'assegnatario del suo biglietto lo ha già visualizzato.
Accesso e permessi
Solo il creatore del biglietto può vedere la sua ricevuta di lettura. È necessario un utente interno con il ruolo di creare biglietti e l'autorizzazione dell'utente 'Biglietti e rapporti di progetto'. Maggiori informazioni in Permessi.
Ricevute di lettura degli assegni
Per visualizzare le ricevute di lettura:
- Apra il biglietto
- Veda il simbolo dell'occhio accanto al campo dell'assegnatario
- Apra il biglietto
- Veda il simbolo dell'occhio accanto al campo dell'assegnatario
- Apra il biglietto
- Veda il simbolo dell'occhio accanto al campo dell'assegnatario
Se l'occhio è barrato, significa che l'assegnatario non ha ancora aperto il ticket o ha disattivato le impostazioni di ricezione.
Se l'occhio non è barrato, significa che l'assegnatario ha aperto il ticket.
Anche le ricevute di lettura vengono registrate nel giornale dei ticket. Per saperne di più, consulti Tracciare l'attività di un biglietto nel giornale.
Abilita/Disabilita le ricevute di lettura
Per motivi di privacy, gli utenti possono attivare/disattivare le ricevute di lettura dei biglietti a loro assegnati. Per farlo:
- Clicchi su Impostazioni
- Clicchi su Profilo
- Selezionare/eliminare la casella di controllo Read Confirmation
- Vada al menu principale di
- Toccare Impostazioni
- Attiva il toggle Leggi le ricevute
- Toccare Fatto
- Vada al menu principale di
- Toccare Impostazioni
- Attiva il toggle Ticket read receipts
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