Panoramica
Cancellare i biglietti può essere utile se hai creato accidentalmente dei duplicati e sei assolutamente sicuro di non aver più bisogno delle informazioni memorizzate nel biglietto.
Accesso e Autorizzazioni
È necessario un utente interno con un'autorizzazione di ruolo per eliminare i ticket e l'autorizzazione utente 'Biglietti e amp; Relazioni di progetto'. Maggiori informazioni in Autorizzazioni.
Consigliamo di concedere questo permesso solo a pochi utenti selezionati, perché l'eliminazione di un ticket è irreversibile.
Elimina un singolo biglietto
Per eliminare un biglietto:
- Apri il biglietto
- Fai clic su Altro
- Fai clic su Elimina biglietto
- Fai clic su Elimina nella finestra di dialogo di conferma.
- Apri il biglietto
- Tocca l'icona altro
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- Tocca Elimina biglietto
- Tocca Sì per confermare l'eliminazione
- Apri il biglietto
- Tocca l'icona altro
- Tocca Elimina biglietto
- Tocca Sì per confermare l'eliminazione
Elimina più biglietti
Le azioni collettive sono disponibili solo nella Webapp.
Per eliminare più biglietti:
- Fai clic su Biglietti
- Seleziona Elenco nel menu a discesa Visualizza.
- Seleziona i biglietti
- Fai clic su Azioni collettive
- Fai clic su Elimina
- Fai clic su Elimina nella finestra di dialogo di conferma.
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