Metriche utente

Panoramica

Ottenere una panoramica del comportamento degli utenti nel suo account PlanRadar per capire meglio come gli utenti lavorano nel suo account e per guidare la crescita del business.

Può esportare tutti i dati delle metriche utente degli ultimi 365 giorni in un file Excel. Può analizzare o visualizzare i dati in Excel, Power BI o altri strumenti. Per saperne di più, consulti Scaricare i dati delle metriche utente.

La pagina Old User Metrics è ancora disponibile se il suo account PlanRadar è stato creato prima del 5 marzo 2026. Questa pagina sarà rimossa il 5 settembre 2026. Potrà comunque scaricare le metriche utente utilizzando la nuova pagina Metriche utente. Per saperne di più, consulti Come accedere alle vecchie metriche utente.

Scarica le metriche degli utenti (Nuova pagina)

Per scaricare i dati delle metriche utente in un file Excel:

1. Clicchi su Gestione utenti
2. Clicchi su Metriche utente
3. Clicchi su Scaricare il file Excel
4. Una volta che il file è pronto per essere scaricato, riceverà una notifica. Clicchi su Scaricare il file
   

Può anche trovare il file pronto nella scheda Download nel Centro messaggi.
Per saperne di più, Centro messaggi e notifiche nella Webapp > Download.

Il file Excel contiene un elenco di tutti gli eventi registrati con le seguenti colonne:

• Data (data e ora dell'evento)
• Tipo di registro (ad es. Accesso, Aggiornamento di un ticket, Ticket firmato, Richiesta di approvazione creata, File approvato,...)
• Oggetto (nome e cognome dell'utente)
• ID (dell'utente)
• Nome
• Cognome
• Tipo (tipo di utente)
• Email
• Ultimo accesso
• Azienda
• Posizione
• Via
• Codice postale
• Città
• Telefono

Esempio di file Excel delle metriche utente:

Esamini e analizzi i suoi dati in Excel

In Excel può ad esempio:

• Creare tabelle pivot per riassumere le attività
• Applica dei filtri per visualizzare intervalli di date o utenti specifici
• Ordinare i dati in base a qualsiasi colonna
• Generare grafici e diagrammi

Esempio di tabella pivot in Excel (Vista elenco):

Esempio di tabella pivot in Excel (Vista Grafico):

Come accedere alle vecchie metriche utente

Le seguenti funzioni si applicano solo alla pagina Vecchie metriche utente.

Per accedervi:

1. Clicchi su Gestione utenti
2. Clicchi su Metriche utente
3. Clicchi su Vecchia pagina delle metriche utente
   

Mostra/Nascondi le metriche

Può selezionare quali metriche visualizzare. Per farlo:

1. Clicchi su Selezionare le metriche per visualizzare il menu a tendina
2. Selezioni/deselezioni la casella di controllo delle metriche che desidera mostrare
   

Questo influisce sulle metriche visualizzate nel dashboard e nell'elenco delle metriche.

Mostra le metriche per utente

La pagina delle metriche utente visualizza le metriche di tutti gli utenti. Tuttavia, può selezionare di visualizzare le metriche di un singolo utente.

Per farlo:

1. Clicchi su Visualizzazione elenco
2. Clicchi sul nome dell'utente
   
3. Si aprirà una finestra pop-up con i dettagli della metrica dell'utente
   
4. Può utilizzare i selezionatori di date per visualizzare solo le metriche di un determinato intervallo di date
   

Punti di vista diversi

La pagina User Metrics offre due diverse visualizzazioni: La vista Elenco e la vista Grafico.

Vista elenco

La vista elenco mostra i record dettagliati delle metriche per utente:

Per mostrare la vista elenco:

1. Clicchi su Visualizzazione elenco
   

Vista grafica

La vista grafica è composta da più grafici. Ogni grafico rappresenta una singola metrica dell'utente con una linea temporale, che mostra i conteggi della metrica nel tempo.

Per mostrare la vista del grafico:

1. Clicchi su Vista Grafica
   

Visualizzare le metriche di un periodo di tempo

Per filtrare le metriche degli utenti nella Visualizzazione elenco per un periodo di tempo specifico:

1. Utilizzi i selezionatori di date per selezionare le date (da e a) per definire l'intervallo di date
   

Per mostrare di nuovo tutte le metriche degli utenti:

1. Selezioni la casella di controllo Metriche di tutti i tempi