Panoramica
Per iniziare a utilizzare i rapporti sui biglietti, deve prima leggere i fondamenti di Ticket Reports.
Esporti i biglietti in un file Excel per lavorare con i dati al di fuori di PlanRadar. Oltre al formato Excel predefinito fornito da PlanRadar, può anche definire dei modelli Excel personalizzati. Per saperne di più, consulti Creare modelli Excel per l'esportazione di biglietti.
Questa funzione è disponibile solo nella Webapp.
Accesso e permessi
Ha bisogno di un utente interno con un'autorizzazione di ruolo per modificare o visualizzare i biglietti e l'autorizzazione utente 'Biglietti e rapporti di progetto'. Per saperne di più, consulti Autorizzazioni.
I subappaltatori possono vedere solo i ticket assegnati e, quindi, possono esportare questi ticket solo in Excel. Per saperne di più, consulti Tipi di utenti.
Esportazione di biglietti in Excel
Per esportare i biglietti in Excel:
- Clicchi sul menu more sotto Biglietti
- Clicchi su Esportazione Excel
- Apra il menu a tendina Selezionare il filtro
- Selezioni La visualizzazione attuale dell'elenco o un filtro salvato, ad esempio Biglietti assegnati - per saperne di più sotto.
- Apra il menu a tendina Selezionare il modello
- Selezioni un modello Excel
OPPURE utilizzi quello predefinito Senza un modello per utilizzare il modello Excel standard definito da PlanRadar. - Clicchi su Conferma
Questo funziona allo stesso modo, indipendentemente dal fatto che si trovi nel Piano Biglietti Visualizza o nell'Elenco Biglietti Visualizza.
Ha diverse opzioni per controllare quali biglietti includere nell'esportazione. Il filtro rapido Nascondi i biglietti chiusi funziona anche in combinazione.
Filtro salvato
Selezioni un filtro salvato nella finestra di dialogo di esportazione per includere solo i biglietti che corrispondono ai suoi criteri.
Oltre al filtro, anche il progetto, il livello e il modulo selezionati (o tutti i livelli e tutti i moduli) determineranno quali biglietti includere. Per saperne di più, consulti il sito e veda i ticket di un progetto, di un livello o di un modulo nella webapp.
Vista elenco corrente
Invece di un filtro salvato, scelga Visualizzazione elenco corrente (predefinito) nella finestra di dialogo di esportazione sopra riportata per includere tutti i biglietti attualmente visibili. Qualsiasi criterio di ricerca e filtro attivo sarà applicato e i biglietti attualmente non visibili non saranno inclusi.
Scelga i biglietti singoli con la selezione multipla
Può anche utilizzare le caselle di controllo sul lato sinistro dell'elenco dei biglietti per selezionare i biglietti che devono essere inclusi nell'esportazione individualmente.
In questo caso, l'opzione filtro non è disponibile nella finestra di dialogo Crea rapporto.
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