Passi per acquistare PlanRadar – PlanRadar HelpCenter

Acquisto di PlanRadar con carta di credito o PayPal

Per acquistare PlanRadar:

Nel menu della barra laterale, clicchi su Acquista ora
Scorra fino alla sezione Piani disponibili
Passi dai pagamenti mensili a quelli annuali, a seconda delle sue esigenze
Selezioni il numero di utenti di cui ha bisogno
Clicchi su Scelga il piano

Se desidera alcune funzioni che non sono disponibili nei piani Basic, Starter o Pro, può richiedere un'offerta Enterprise. In questo modo ha l'opportunità di indicarci esattamente le funzioni di cui ha bisogno nel suo account PlanRadar.
Verrà reindirizzato a FastSpring, il nostro fornitore di servizi di pagamento, dove potrà completare il pagamento. Nell'angolo in alto a destra di questa pagina, può scegliere la lingua e la valuta che preferisce.
Inserisca le sue informazioni di contatto e il suo indirizzo postale
Selezioni il metodo di pagamento che preferisce. Può essere una carta di credito o PayPal
Clicchi su Avanti per continuare
La preghiamo di fornire i dettagli del pagamento
Se qualcosa non è corretto o se i suoi indirizzi di fatturazione e di spedizione sono diversi, clicchi su Effettuare le modifiche per effettuare le correzioni
Una volta soddisfatti dei dati inseriti, legga e accetti i termini e le condizioni
Clicchi su per completare l'ordine

Per le aziende con partita IVA:
In alto a destra di questa pagina, può inserire il suo numero di identificazione IVA. Una volta inserito il suo ID IVA, clicchi su Aggiorna ID IVA per rimuovere l'IVA dal totale

Abbonamento attuale e rinnovo automatico

Una volta acquistato PlanRadar con carta di credito o PayPal, il suo account PlanRadar si rinnoverà automaticamente alla data di fatturazione successiva. Può verificare la data di fatturazione successiva accedendo alla pagina del suo account tramite 'Impostazioni' sulla barra di navigazione.

Nella pagina dell'account, vedrà il titolo 'Il suo abbonamento attuale'. Le informazioni sottostanti le indicheranno il nome del suo piano attuale, il numero di utenti interni del suo account, il numero di piani del suo account, il prezzo attuale e la prossima data di fatturazione del suo account.

Cancellazione dell'account PlanRadar

Se desidera annullare l'abbonamento a PlanRadar, può farlo dalla pagina 'Account' a cui può accedere tramite 'Impostazioni' sulla barra di navigazione.

Dopo aver navigato nella pagina del suo Account, vedrà un pulsante 'Termina'. Facendo clic su questo pulsante, interromperà il rinnovo automatico del suo account. Avrà comunque accesso alle funzioni del suo account fino al termine del suo abbonamento attuale.

Aggiornamento/downgrade del suo abbonamento

In qualsiasi momento, può aggiornare o ridurre il suo attuale abbonamento a PlanRadar. Queste modifiche avranno effetto a partire dalla data di fatturazione successiva. Per aggiornare/downgradare il suo account Planradar, deve innanzitutto navigare nella pagina 'Account', accessibile tramite 'Impostazioni', che si trova nella barra di navigazione.

Dopo aver visitato la pagina del suo account, vedrà la voce 'Piani e aggiornamenti disponibili'. Vedrà il piano attuale attivo nel suo account e potrà scegliere un piano diverso o selezionare più o meno utenti per il suo account. Una volta deciso, potrà cliccare sul pulsante corrispondente 'Cambia piano' per apportare le modifiche.

Visualizza le fatture

Per visualizzare le fatture, può farlo dalla pagina 'Account' a cui può accedere attraverso le 'Impostazioni' presenti nella barra di navigazione.

Dopo aver navigato nella pagina del suo conto, verso la parte superiore della pagina vedrà le informazioni sul suo conto. Qui vedrà il pulsante 'Fatture'. Cliccando su questo pulsante si aprirà un pop-up che le mostrerà tutte le sue fatture passate con PlanRadar. Potrà quindi scaricare le sue fatture in formato PDF.

Domande frequenti

Di seguito un elenco di domande e risposte frequenti sui pagamenti di PlanRadar.

D: Chi elabora il mio pagamento online a PlanRadar?

R: Gli ordini online vengono elaborati interamente dal nostro partner di elaborazione dei pagamenti 'FastSpring'. Anche la fattura viene creata a loro nome.

D: Quali informazioni riceverò sulla mia fattura?

R: Le fatture vengono create in base alle informazioni fornite al momento dell'ordine. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto o sul layout delle fatture. Se riceve la fattura e ci sono informazioni mancanti o qualcosa che desidera aggiungere, saremo lieti di aiutarla con le modifiche. Non deve cercare di fare tutto da solo. Invii le richieste via e-mail a accounting@planradar.com.

D: Ho dimenticato di inserire il mio ID IVA durante l'elaborazione del pagamento, cosa devo fare?

R: In questo caso, può richiedere la post-registrazione del suo ID IVA contattando accounting@planradar.com.

D: Come posso aggiornare i miei dati di pagamento o l'indirizzo di fatturazione?

R: Può aggiornare i dettagli del suo metodo di pagamento o dell'indirizzo di fatturazione in qualsiasi momento, accedendo alla pagina del suo account. Una volta lì, clicchi sul pulsante 'Dati di pagamento'. Questo la reindirizzerà al nostro partner di elaborazione dei pagamenti 'FastSpring'. Da qui, può cliccare sul pulsante 'Modifica abbonamento' e avrà la possibilità di aggiornare il metodo di pagamento o l'indirizzo di fatturazione.

D: Dove posso scaricare le mie fatture?

R: Può scaricare le sue fatture dall'interno di PlanRadar, accedendo alle impostazioni del suo Account. Poi clicchi sul pulsante 'Fatture'. Questo mostrerà tutte le sue fatture da PlanRadar e potrà scaricarle in formato PDF.

D: Come posso ricevere la mia fattura?

R: Le fatture vengono inviate automaticamente all'indirizzo e-mail inserito durante il processo di pagamento. Saranno inviate dal nostro fornitore di pagamenti, FastSpring.

D: L'indirizzo di fatturazione può essere diverso dall'indirizzo e-mail del Proprietario dell'account?

R: Sì.