Visualizza e filtra gli allegati di tutti i biglietti nella webapp

Panoramica

Visualizza e filtra gli allegati di tutti i ticket di un progetto in una vista consolidata nella Webapp. Questo le offre una panoramica migliore e non deve aprire ogni ticket per accedere agli allegati.

Per saperne di più sugli allegati dei biglietti .

Come accedere alla visualizzazione degli allegati dei biglietti di

1. Clicchi su Documenti
2. Selezioni un progetto
3. Clicchi su Allegati al biglietto

Visualizzazione degli allegati del biglietto

La vista allegati del biglietto offre una vista elenco di una combinazione di allegati e dati del biglietto. La vista griglia mostra anteprime di foto, PDF e documenti Microsoft Office. Entrambe offrono gli stessi criteri di filtraggio specifici.

Ad esempio, può filtrare per tutte le foto allegate ai biglietti nell'ultima settimana, su un particolare livello, o aggiungere ulteriori filtri per i biglietti, come il modulo o l'assegnatario. Da lì, può anche aprire ogni biglietto per rivederlo o aggiornarlo. Oppure può eseguire un download in blocco degli allegati in base a un filtro.

Accessori del filtro

I filtri funzionano come quelli di 'Tutti i file' o dei Ticket. Per saperne di più, consulti Visualizza e trova file/cartelle > Filtro e Filtrare i biglietti.

Sono disponibili le seguenti categorie di criteri di filtro:

1. Allegati - disponibile solo in questa vista
2. Biglietti - tutti i campi predefiniti del modulo del biglietto, come nei filtri del biglietto
3. Campi personalizzati del modulo del biglietto - raggruppati per modulo come nei filtri del biglietto

I criteri di filtro degli allegati includono:

• Tipo
• Creato da
• Creato il
• Titolo (dell'allegato)

Le colonne della vista elenco corrispondono ai criteri di filtro più importanti. Il titolo (dell'allegato), il titolo del ticket e il timestamp 'Preso in carico' non sono visualizzati per impostazione predefinita. Veda anche Ordinare e personalizzare le tabelle nella Webapp.

Visualizza e modifica il biglietto di un allegato

Per visualizzare (e modificare) il ticket a cui è allegato il file:

1. Clicchi sull'ID del biglietto o Titolo del biglietto
2. OPPURE apra il menu Altro
3. Clicchi su Visualizza il biglietto
   
   
4. Facoltativamente, può modificare il biglietto come descritto in : Modifichi il ticket come descritto in Compilare il modulo di un ticket.
   

Visualizza le opzioni e le operazioni di base

La vista degli allegati dei biglietti offre le seguenti opzioni, che conosce da 'Tutti i file':

• Vista elenco e vista griglia - vedere Vista e Trova file/cartella > Vista griglia in Webapp
• Ordinamento - vedere Visualizzazione e ricerca di file/cartelle > Opzioni di visualizzazione
• Ricerca e filtro - vedere Visualizza e trova i file/cartelle > Cerca e filtra i file
• Download - vedere Visualizzazione e ricerca di file/cartelle > Download di file e cartelle
• Visualizzare i dettagli del file - vedere Visualizzare e trovare file/cartelle > Visualizzare i dettagli del file
• Rinomini il nome del file - veda Aggiungere e gestire file/cartelle > Rinominare
• Modifica titolo - se è stato definito un titolo, questo verrà visualizzato al posto del nome del file, se necessario. In questo modo può mantenere il nome del file e mostrare allo stesso tempo un titolo diverso e più descrittivo.

Poiché tutti questi file sono stati caricati sui biglietti, NON dispone delle seguenti opzioni che conosce da 'Tutti i file':

• Aggiungi ai preferiti
• Carica la nuova versione
• Richiesta di approvazione
• Impostazioni di accesso
• Duplicato
• Muoversi
• Sposta nel cestino
  Per eliminarli, vada nel biglietto. Veda anche: Visualizza gli allegati del biglietto > Elimina gli allegati.