Creare filtri Ticket con l'assistente AI – PlanRadar HelpCenter

Panoramica

Crea filtri per i biglietti descrivendo ciò che sta cercando. Applichi i criteri suggeriti e li regoli o li salvi come i filtri creati manualmente.

Questa funzione va di pari passo con Cerca Ticket con l'assistente AI.

Per saperne di più su Privacy e sicurezza per le funzioni AI.

Questa funzione consuma il suo limite di utilizzo dell'IA. Per saperne di più, consulti Limiti di utilizzo dell'IA e aggiornamenti.

Accesso e permessi

Disponibile per tutti gli utenti interni. I subappaltatori e gli osservatori non hanno accesso.

Cosa può fare

Chieda all'assistente di creare un filtro riutilizzabile per i suoi biglietti. Descriva ciò che desidera vedere e l'assistente genererà un filtro che potrà applicare e salvare.

Per cosa può filtrare

Stato e priorità - uno o più valori (ad esempio, Aperto e In corso, Alto e Normale)
Persone - cessionario, autore, società cessionaria, firmatario
Date - creato, aggiornato, chiuso, date di scadenza (date specifiche o intervalli), scadenza entro un certo numero di giorni, ritardo di un certo numero di giorni, quante volte è stata modificata la data di scadenza
Allegati e media - ha o non ha: foto, video, registrazioni audio, documenti, immagini a 360 gradi, qualsiasi allegato
Proprietà del ticket - percentuale di avanzamento, visto/non visto, bloccato/sbloccato, posizione del piano, geolocalizzazione, programmato (Gantt), firme, promemoria ricorrente
Relazioni - ha dei sotto-biglietti, ha un biglietto padre

Esempi

Cosa vuole	Esempio di query
Filtro di base	"Applica il filtro per tutti i biglietti aperti ad alta priorità assegnati a me"
Stati multipli	"Creare una vista per i biglietti aperti o in corso creati questo mese"
Condizioni di attacco	"Crei un filtro per i biglietti con foto ma senza video"
Biglietti scaduti	"Impostare un filtro per i biglietti scaduti con i sottobiglietti"
Date di scadenza	"Creare un filtro per i biglietti non visti con scadenza entro i prossimi 7 giorni"
Combinazioni di persone	"Crea un filtro per i biglietti firmati da Thomas e assegnati a Elena"

Come accedere all'Assistente AI

L'assistente AI è disponibile nella Webapp.

Passa il mouse sull'icona AI
Click Assistente AI

Creare filtri Ticket con il linguaggio naturale

Per chiedere all'Assistente AI di preparare i filtri per lei:

Inserisca la sua richiesta nel campo di inserimento della chat, ad esempio: 'Crea un filtro per i biglietti aperti assegnati a me con scadenza a 7 giorni'
Clicchi sull'icona di invio o prema Invio

Per applicare i filtri generati alla sua vista Ticket:

Clicchi su Applica i filtri
I criteri di filtro vengono applicati proprio come se li avesse configurati manualmente.

Può regolare i criteri utilizzando l'Assistente AI o l'interfaccia utente standard del filtro e salvarli per un uso successivo. Per saperne di più, consulti Biglietti filtro.